Избегайте этого отеля.
Я регулярно путешествую и могу честно сказать, что это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Проблемы начались с самого номера. Номер затопило, постоянно стоял неприятный запах, и даже предоставленные полотенца выглядели грязными. В номере было негигиенично, плохо содержалось и совершенно не соответствовало стандартам, которые можно ожидать от платящего за проживание.
Еда тоже была ужасной. Я ждал свой заказ более двух часов, что неприемлемо по любым меркам. Когда его наконец принесли, еда была плохого качества, плохо приготовлена и не стоила ожидания. Это был действительно один из самых разочаровывающих обедов, которые мне подавали в отеле.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это отношение персонала. На протяжении всего моего пребывания я сталкивался с грубостью, высокомерием и полным отсутствием клиентоориентированности. Вместо того чтобы помочь, персонал часто только усугублял ситуацию. Временами я чувствовал себя неуважительно, и со мной разговаривали так, будто мои проблемы были просто неудобством, а не законными претензиями платящего гостя.
Один из сотрудников, исполняющий обязанности менеджера Абдул, оставил особенно плохое впечатление. Общение было затруднено, проблемы решались непрофессионально, и, похоже, персонал был крайне не заинтересован в поиске решений. Каждое взаимодействие, казалось, только усиливало разочарование. То же самое можно сказать и о мистере Майке, который отвечает за управление отелем.
Пожалуй, самым шокирующим моментом было то, как сотрудники открыто жаловались на руководство перед гостями. Когда сами сотрудники выглядят недовольными и открыто критикуют людей, управляющих отелем, это говорит обо всем, что нужно знать о стандартах и культуре заведения.
Я потратил деньги, ожидая комфортабельного номера, приличной еды и профессионального обслуживания. Вместо этого я столкнулся с затоплением, плохой гигиеной, ужасной едой, длительными задержками, грубым персоналом и полным отсутствием заботы о клиентах.
За те же деньги можно найти гораздо лучшие отели. Исходя из моего опыта, остановиться здесь было ошибкой. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы этот отель друзьям, семье или деловым партнерам.
За исключением Джозефины, Ибукуна,
Мистера Джозефа и Эммануэля, всё в этом отеле вызывает чувство обмана, неуважения и недоумения, как заведение, работающее на таком уровне, может продолжать устанавливать такие цены.
Сэкономьте свои деньги и забронируйте номер в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я регулярно путешествую и могу честно сказать, что это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Проблемы начались с самого номера. Номер затопило, постоянно стоял неприятный запах, и даже предоставленные полотенца выглядели грязными. В номере было негигиенично, плохо содержалось и совершенно не соответствовало стандартам, которые можно ожидать от платящего за проживание.
Еда тоже была ужасной. Я ждал свой заказ более двух часов, что неприемлемо по любым меркам. Когда его наконец принесли, еда была плохого качества, плохо приготовлена и не стоила ожидания. Это был действительно один из самых разочаровывающих обедов, которые мне подавали в отеле.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это отношение персонала. На протяжении всего моего пребывания я сталкивался с грубостью, высокомерием и полным отсутствием клиентоориентированности. Вместо того чтобы помочь, персонал часто только усугублял ситуацию. Временами я чувствовал себя неуважительно, и со мной разговаривали так, будто мои проблемы были просто неудобством, а не законными претензиями платящего гостя.
Один из сотрудников, исполняющий обязанности менеджера Абдул, оставил особенно плохое впечатление. Общение было затруднено, проблемы решались непрофессионально, и, похоже, персонал был крайне не заинтересован в поиске решений. Каждое взаимодействие, казалось, только усиливало разочарование. То же самое можно сказать и о мистере Майке, который отвечает за управление отелем.
Пожалуй, самым шокирующим моментом было то, как сотрудники открыто жаловались на руководство перед гостями. Когда сами сотрудники выглядят недовольными и открыто критикуют людей, управляющих отелем, это говорит обо всем, что нужно знать о стандартах и культуре заведения.
Я потратил деньги, ожидая комфортабельного номера, приличной еды и профессионального обслуживания. Вместо этого я столкнулся с затоплением, плохой гигиеной, ужасной едой, длительными задержками, грубым персоналом и полным отсутствием заботы о клиентах.
За те же деньги можно найти гораздо лучшие отели. Исходя из моего опыта, остановиться здесь было ошибкой. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы этот отель друзьям, семье или деловым партнерам.
За исключением Джозефины, Ибукуна,
Мистера Джозефа и Эммануэля, всё в этом отеле вызывает чувство обмана, неуважения и недоумения, как заведение, работающее на таком уровне, может продолжать устанавливать такие цены.
Сэкономьте свои деньги и забронируйте номер в другом месте.