Я остановился в отеле The Art Hotel на одну ночь в качестве временного пребывания на время рождественских праздников. Хотя были и положительные моменты, в целом впечатления не оправдали цену.
Положительные стороны:
— Номер был просторным и чистым.
— Рабочая зона была удобной и практичной, кондиционер работал.
— Обе сотрудницы на ресепшене были вежливы и услужливы, особенно когда я приехал раньше и мне нужно было оставить багаж после выезда.
Области для улучшения:
— По прибытии на входе не было персонала, который мог бы помочь с багажом, что было неожиданно, учитывая цену и расположение отеля.
— Ванная комната значительно испортила впечатление. Отделка была выполнена плохо, с множеством видимых дефектов и плесенью 🤮.
— Горячая вода подавалась с перебоями — даже на максимальной мощности душ был лишь слегка теплым, что неприемлемо.
— Мини-бар был физически заперт, и для доступа к нему требовалось звонить в службу обслуживания номеров. Это выглядело неуместно для отеля с премиальными ценами и создавало ненужное ощущение стеснения, а не гостеприимства.
В целом, сам номер был комфортным, однако основные ожидания в отношении обслуживания, удобств и качества предоставляемых услуг не оправдались.
Особенно разочаровало несоответствие между онлайн-представлением отеля и моим реальным опытом пребывания в качестве гостя. Большая часть контента в интернете, похоже, создана блогерами и представляет собой стандарт, который не соответствовал моему пребыванию. После просмотра фотографий и комментариев перед бронированием, реальность по прибытии заметно отличалась.
За цену, превышающую 500 000 найр за ночь, я ожидал уровня отделки, комфорта и гостеприимства, сравнимого с международными четырехзвездочными отелями, чего, к сожалению, не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны:
— Номер был просторным и чистым.
— Рабочая зона была удобной и практичной, кондиционер работал.
— Обе сотрудницы на ресепшене были вежливы и услужливы, особенно когда я приехал раньше и мне нужно было оставить багаж после выезда.
Области для улучшения:
— По прибытии на входе не было персонала, который мог бы помочь с багажом, что было неожиданно, учитывая цену и расположение отеля.
— Ванная комната значительно испортила впечатление. Отделка была выполнена плохо, с множеством видимых дефектов и плесенью 🤮.
— Горячая вода подавалась с перебоями — даже на максимальной мощности душ был лишь слегка теплым, что неприемлемо.
— Мини-бар был физически заперт, и для доступа к нему требовалось звонить в службу обслуживания номеров. Это выглядело неуместно для отеля с премиальными ценами и создавало ненужное ощущение стеснения, а не гостеприимства.
В целом, сам номер был комфортным, однако основные ожидания в отношении обслуживания, удобств и качества предоставляемых услуг не оправдались.
Особенно разочаровало несоответствие между онлайн-представлением отеля и моим реальным опытом пребывания в качестве гостя. Большая часть контента в интернете, похоже, создана блогерами и представляет собой стандарт, который не соответствовал моему пребыванию. После просмотра фотографий и комментариев перед бронированием, реальность по прибытии заметно отличалась.
За цену, превышающую 500 000 найр за ночь, я ожидал уровня отделки, комфорта и гостеприимства, сравнимого с международными четырехзвездочными отелями, чего, к сожалению, не было.