Я проживал в номере 216 с 10 по 12 февраля 2026 года. Персонал был груб и невежлив. По прибытии одна сотрудница принесла приветственный напиток со льдом, не спросив, хочу я его или нет, и как я предпочитаю, чтобы его подавали. Когда я сказал ей, что она не спрашивает меня об этом напитке и что я не беру лед, она ответила, что они подают именно так. Я вернул напиток, и никто не отнес мой багаж в номер.
В номере протекает душ, ковры в пятнах, грязные окна, интернет на смарт-телевизоре не работает, невозможно подключиться к Netflix или другим приложениям. На телевизоре отображается только 15 каналов, из которых 3 не работают.
Более того, если вы просите дополнительную воду в номер, они с трудом её предоставляют, несмотря на то, что за номер берут такую высокую цену, и ведут себя крайне грубо. Никто, от супервайзеров до высшего руководства, не общается с гостями, чтобы понять их проблемы и причины жалоб. Ужасное обслуживание клиентов и общее управление.
На завтраке я не увидел ни одного сотрудника, который бы улыбался или приветливо относился к гостям. На самом деле, создаётся впечатление, что завтрак подают силой. И, что удивительно, впервые в жизни я увидел на витрине блюдо под названием «Вегетарианский бирьяни», и оно совсем не похоже на бирьяни. Это просто безвкусный белый рис с арахисом. Кроме того, самообслуживание на шведском столе крайне неудобно: используются чугунные кастрюли с крышками. Теперь одной рукой вы держите тарелку, а другой — крышку кастрюли, и если кто-то сидит рядом, вам некуда поставить крышку, чтобы подать еду на свою тарелку.
Этот отель просто Они как обычный бюджетный отель, а берут за номер как за пятизвездочный, без каких-либо услуг, с маленькими номерами и очень грубым, невоспитанным персоналом, и у них нет вывески снаружи, что затрудняет их поиск.
Для меня это был первый и последний раз, и он не оправдал потраченных денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере протекает душ, ковры в пятнах, грязные окна, интернет на смарт-телевизоре не работает, невозможно подключиться к Netflix или другим приложениям. На телевизоре отображается только 15 каналов, из которых 3 не работают.
Более того, если вы просите дополнительную воду в номер, они с трудом её предоставляют, несмотря на то, что за номер берут такую высокую цену, и ведут себя крайне грубо. Никто, от супервайзеров до высшего руководства, не общается с гостями, чтобы понять их проблемы и причины жалоб. Ужасное обслуживание клиентов и общее управление.
На завтраке я не увидел ни одного сотрудника, который бы улыбался или приветливо относился к гостям. На самом деле, создаётся впечатление, что завтрак подают силой. И, что удивительно, впервые в жизни я увидел на витрине блюдо под названием «Вегетарианский бирьяни», и оно совсем не похоже на бирьяни. Это просто безвкусный белый рис с арахисом. Кроме того, самообслуживание на шведском столе крайне неудобно: используются чугунные кастрюли с крышками. Теперь одной рукой вы держите тарелку, а другой — крышку кастрюли, и если кто-то сидит рядом, вам некуда поставить крышку, чтобы подать еду на свою тарелку.
Этот отель просто Они как обычный бюджетный отель, а берут за номер как за пятизвездочный, без каких-либо услуг, с маленькими номерами и очень грубым, невоспитанным персоналом, и у них нет вывески снаружи, что затрудняет их поиск.
Для меня это был первый и последний раз, и он не оправдал потраченных денег.