Hillside Gardens LTD

Отличный персонал, Отличное расположение. Я обязательно остановлюсь снова.

Есть несколько хороших номеров, а также не очень хорошие номера, отключилось электричество, и потребовалось некоторое время, чтобы его восстановить. Кондиционер в комнате, где я работал, работал со сбоями.

Я провел две ночи в этом отеле и понял, что им есть что улучшить. 1. Номера не дезинфицируются, потому что я видела в них тараканов, 2. Туалеты маленькие и материалы старые и сломанные, у некоторых без замены, 2. Администратор не приветливая, отвечает так, будто злится на гости и 4 человека. Завтрак для номера N30 тыс. Отсутствует.

Я поселился там во вторник вечером, и мне сказали, что единственный доступный номер — это номер-студия стоимостью 40 тысяч (номер 205), который отличается от цены, которую я видел в Интернете. У меня не было другого выбора, кроме как поселиться там, потому что было поздно. Проснулся утром и мне сказали, что я не имею права на завтрак? Номер за 40 тысяч не дает права на завтрак 😏😏 это так серьезно… им нужно работать лучше… даже номера за 20 тысяч имеют право на завтрак в других отелях… хотя администратор был хорош, но я не доволен их гостиничным сервисом 👌

Знаете, что говорят о тех, кто всегда готов сделать это дешевле? Ну, это было не особенно дешево, около 21 000 долларов.
Обслуживание клиентов — Выше среднего — С энтузиазмом и всегда рады помочь и выслушать.
Кондиционер не охлаждал — в итоге поменяли номер.
Ванная во второй комнате — Вода не текла в канализацию (застоялась после душа), пришлось быстро принять душ, чтобы вода не перелилась в комнату. Позвонил им, чтобы починить перед отъездом утром, и они это сделали.
Мысли: Я не уверен, что хочу туда вернуться.