The Sojourner by Genesis

Дом вдали от дома🙌🏾 Команда всегда делает всё возможное, чтобы удовлетворить пожелания гостей. Кроме того, здесь очень тепло и уютно.

Потрясающие виды и удобное расположение: недалеко от аэропорта. Ванные комнаты, правда, нуждаются в ремонте, но обслуживание отличное, а еда просто потрясающая.

4 августа 2025 года стало моим худшим опытом с тех пор, как я начал пользоваться этим отелем.
Мне дали номер в блоке B, где как раз шёл ремонт. Ковёр в номере был грязным и в пыли от продолжающегося ремонта. Кроме того, шум от рабочих и персонала на кухне был невыносимым.
Это был кошмар.
Если вы бронируете этот отель, не бронируйте номер в блоке B.

🌟 Исключительное гостеприимство в отеле Sojourner Hotel Ikeja — команда, которая определяет совершенство!
С того момента, как я прибыл в отель Sojourner Hotel Ikeja, меня встретили не только с профессионализмом, но и с искренней теплотой, которая сделала каждую часть моего пребывания незабываемой.
Роуз, Айомидэ и Грейс на стойке регистрации были воплощением уравновешенности и эффективности, гарантируя, что каждая регистрация и запрос будут обработаны с терпением и изяществом.
В ресторане и баре Майкл (бармен), Майкл (ресторан), Акбар и Прешес установили высокую планку своей внимательностью, харизмой и первоклассным обслуживанием. Паскаль, ФБ Нсанг и Джеремайя (бармен) добавляли изюминку каждому моменту — всегда присутствовали, всегда были добры.
Джоэл был постоянным источником энергии и позитива — его дух возвышал всю атмосферу. А Сэм, водитель, был не просто надежным — он был настоящим профессионалом, дарившим душевное спокойствие в каждой поездке.
Но помимо имен, которые я помню, есть еще множество замечательных сотрудников — от уборщиц до кухонных рабочих, от технического обслуживания до руководства — чье молчаливое совершенство сделало каждую часть моего пребывания безупречной. Вы знаете, кто вы. Ваши улыбки, ваша трудовая этика, ваша преданность тому, чтобы гости чувствовали себя как дома… не остались незамеченными.
Всей команде Sojourner: спасибо. Вы не просто оказываете гостеприимство — вы его воплощаете.

Sojourner by Genesis, я бы сказал, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, когда дело касается обслуживания, здание и дизайн номеров приличные, но затем внимание к потребностям гостей на высшем уровне. Они были очень дружелюбны и веселы. Я рекомендую это место всем, и снова у них лучшие блюда нигерийской кухни.

В первый день заезда сейф не работал, даже после того, как генеральный менеджер проверил номер. Пожаловался на ресепшен, но проблема не решилась.
Во второй раз, когда я заселился, номер был в порядке, сейф работал, но попросил переехать в другой номер, так как чувствовал себя некомфортно в номере.
Заселили во второй номер. Сейф не работал.
Техническое обслуживание принесло еще один сейф, но не смогло его установить, потому что не смогли снять сломанный.
Оставил свои личные вещи в чемодане.
Короче говоря, из моего номера украли 1000 долларов США.
Сегодня, спустя почти 72 часа, я все еще жду ответа.
На ресепшене нет сейфов, нет видеонаблюдения, о котором я просил.
ПОЖАЛУЙСТА, избегайте.
ФАКТИЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ.
Плитка у бассейна откололась.
Номера нуждаются в ремонте.
Завтрак плохой.
В целом персонал нуждается в обучении, и генеральный менеджер должен срочно сесть.
Обслуживание гостей, личная безопасность и безопасность гостей плохие.

Эстетически красивое пространство Siren. Их бесплатный завтрак очень богатый, национальный и континентальный.
Их сотрудники хорошо воспитаны.
В номерах просторные, удобные кровати с чистыми простынями.
Я предложу прикроватный коврик и прикроватную табуретку.

Достаточно прилично. Завтрак нормальный, и в номерах достаточно полотенец.
Руководство реагирует на жалобы. Произошла путаница, когда я подъехал к гостю, взял свой багаж и погрузил его в автомобиль другого гостя. Руководство заставило охрану просмотреть камеры видеонаблюдения в вестибюле, установило личность гостя, связалось с ним, когда он уже ехал на своей машине, договорилось и отправило со мной другую машину, чтобы забрать мой багаж. Однако в результате выяснилось, что на территории комплекса нет камер. Это нужно исправить.

Место в порядке. Хорошая обстановка. Мне не понравилась их кровать. Оно было не очень хорошего качества. Но размер комнаты был в порядке.

В целом нормально. Должен сказать, довольно дорого, хотя это, вероятно, типично для отелей Ikeja, особенно в пределах GRA. В целом это было отличное пребывание на 5 ночей. Завтрак был потрясающим, с хорошим выбором вкусных блюд. Еще мне нравится тренажерный зал.
И последнее замечание: у меня возникла небольшая проблема с моим счетом во время оформления заказа, и молодая женщина на стойке регистрации (имя не знаю, но она высокая, немного смуглая) ПОЛНОСТЬЮ бесполезна. Потребовалось вмешательство менеджера (я думаю, Ады), который справился с этим чрезвычайно профессионально. Я должен похвалить ее за это.

Жалкое оправдание для отеля. Услуги худшие, которые я когда-либо имел в любом отеле. Медленное время отклика. Убогая служба доставки. Плохое обслуживание номеров.
Настораживает то, что это то, что вы получаете по цене 85 тысяч за номер.
Я больше не буду посещать этот отель.

Было здорово остановиться в этом отеле. Расположение отличное, недалеко от отеля. В ресторане представлено большое разнообразие блюд как местной, так и интернациональной кухни. Люди очень отзывчивые, есть хороший бассейн и хороший тренажерный зал.
В целом, это отличное место.

Просто ок. Отлично подходит для быстрого доступа к аэропорту. Множество ресторанов и мест для тусовок в нескольких минутах езды от отеля.
Плохая культура обслуживания проявляется в разбитых лампах в комнате и беседке, которая небезопасно висит, когда дует ветер.

Сам отель очень хороший, номера, удобства, атмосфера… все очень приятно, еда тоже очень достойная. Но проблема, с которой я столкнулся в этом месте, заключалась в предоставлении услуг и безопасности. Так много охранников, но никакой настоящей безопасности. Любой мог просто войти и получить доступ к любой комнате, не будучи остановленным или допрошенным. Я также помню, как заселился в комнату без работающего телефона, и им потребовалось несколько часов, чтобы принести еще один. Или когда я ушел утром и попросил убрать мою комнату. Вернулся после 16:00 и ничего не было сделано. Мне пришлось посидеть в баре, пока они это не сделали. Действительно хороший отель, просто нужно улучшить качество обслуживания и готовность персонала. Да, и безопасность тоже!

Хорошее гостеприимство, добрый персонал ресторана, такой как Дэйр и шеф-повар, и мальчик и девочка в хорошей комнате, такие как ОМО, Джонсон и Ибрагим.

Это хороший отель в столице коммерческого города Лагос.
Часто используется НПО и экспатриантами. Это дорого и доступно большинству среднего класса, за исключением спонсорства.

Персонал очень услужливый, но отелю нужно немного внимания и заботы. Вещи разваливаются и никакого обслуживания. Еда приходит очень долго.