The Sojourner by Genesis

Отель был превосходным! Номера очень чистые, кондиционер работает отлично, ванные комнаты хорошие, с большим количеством горячей воды. Еда в ресторане была восхитительной, и выбор блюд был очень разнообразным. Персонал был очень приветливым и внимательным. Обслуживание клиентов является приоритетом для всего персонала. Спасибо за приятное пребывание.

Отличное соотношение цены и качества. Дружелюбный и ориентированный на обслуживание персонал.
Просто позаботьтесь об эффективности общения с деловыми путешественниками.

Мы ездили туда на Рождество, и я должна сказать, что их шведский стол просто замечательный. Блюда роскошные. Их перечный суп и другие мясные блюда очень нежные. Персонал постоянно пополнял запасы еды, включая суп «Чапман». Это была приятная поездка, и мы будем возвращаться туда снова и снова. Ах да, еще кое-что… обстановка спокойная, а персонал приветливый и всегда готов помочь. Так держать!

Мне действительно понравилось мое пребывание в отеле Sojourner. Я провел здесь три спокойные ночи, и это действительно было похоже на дом вдали от дома. Это действительно отличное место для отдыха, восстановления сил и размышлений перед наступлением нового года.
Если бы это был отель со звездой Мишлен и завышенными ожиданиями, я бы понял некоторые критические замечания, которые я видел. Но, судя по моему опыту, многие негативные отзывы, похоже, упускают из виду то, что на самом деле предлагается. Качество обслуживания было стабильным и уважительным во всех аспектах. Ко всем относились с одинаковым уровнем заботы и профессионализма.
Справедливости ради, администрация на ресепшене могла бы быть немного более скоординированной и организованной. Тем не менее, это незначительная проблема по сравнению с общим впечатлением. Персонал был приветливым, внимательным и явно стремился к удовлетворению потребностей гостей, что действительно имело значение.
За свою цену (около 150-250 тысяч за ночь) качество номеров, комфорт и атмосфера были абсолютно оправданы. Прежде чем оставлять негативный отзыв о чьих-либо усилиях по созданию приятной атмосферы, стоит рассмотреть положительные моменты, которые в данном случае значительно перевешивают отрицательные.
Персоналу отеля Sojourner: снимаю перед вами шляпу. Ваша преданность делу и усердие не остались незамеченными ни мной, ни другими гостями, которых я видел на ресепшене в ожидании размещения.

Прекрасно. Дом вдали от дома. Красивые номера, холлы, бассейн, зона отдыха и другие удобства.

В прошлое воскресенье я был на бранче с семьёй. Было приятно. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Еда была вкусной.

Дом вдали от дома🙌🏾 Команда всегда делает всё возможное, чтобы удовлетворить пожелания гостей. Кроме того, здесь очень тепло и уютно.

Потрясающие виды и удобное расположение: недалеко от аэропорта. Ванные комнаты, правда, нуждаются в ремонте, но обслуживание отличное, а еда просто потрясающая.

4 августа 2025 года стало моим худшим опытом с тех пор, как я начал пользоваться этим отелем.
Мне дали номер в блоке B, где как раз шёл ремонт. Ковёр в номере был грязным и в пыли от продолжающегося ремонта. Кроме того, шум от рабочих и персонала на кухне был невыносимым.
Это был кошмар.
Если вы бронируете этот отель, не бронируйте номер в блоке B.

🌟 Исключительное гостеприимство в отеле Sojourner Hotel Ikeja — команда, которая определяет совершенство!
С того момента, как я прибыл в отель Sojourner Hotel Ikeja, меня встретили не только с профессионализмом, но и с искренней теплотой, которая сделала каждую часть моего пребывания незабываемой.
Роуз, Айомидэ и Грейс на стойке регистрации были воплощением уравновешенности и эффективности, гарантируя, что каждая регистрация и запрос будут обработаны с терпением и изяществом.
В ресторане и баре Майкл (бармен), Майкл (ресторан), Акбар и Прешес установили высокую планку своей внимательностью, харизмой и первоклассным обслуживанием. Паскаль, ФБ Нсанг и Джеремайя (бармен) добавляли изюминку каждому моменту — всегда присутствовали, всегда были добры.
Джоэл был постоянным источником энергии и позитива — его дух возвышал всю атмосферу. А Сэм, водитель, был не просто надежным — он был настоящим профессионалом, дарившим душевное спокойствие в каждой поездке.
Но помимо имен, которые я помню, есть еще множество замечательных сотрудников — от уборщиц до кухонных рабочих, от технического обслуживания до руководства — чье молчаливое совершенство сделало каждую часть моего пребывания безупречной. Вы знаете, кто вы. Ваши улыбки, ваша трудовая этика, ваша преданность тому, чтобы гости чувствовали себя как дома… не остались незамеченными.
Всей команде Sojourner: спасибо. Вы не просто оказываете гостеприимство — вы его воплощаете.

Sojourner by Genesis, я бы сказал, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, когда дело касается обслуживания, здание и дизайн номеров приличные, но затем внимание к потребностям гостей на высшем уровне. Они были очень дружелюбны и веселы. Я рекомендую это место всем, и снова у них лучшие блюда нигерийской кухни.

В первый день заезда сейф не работал, даже после того, как генеральный менеджер проверил номер. Пожаловался на ресепшен, но проблема не решилась.
Во второй раз, когда я заселился, номер был в порядке, сейф работал, но попросил переехать в другой номер, так как чувствовал себя некомфортно в номере.
Заселили во второй номер. Сейф не работал.
Техническое обслуживание принесло еще один сейф, но не смогло его установить, потому что не смогли снять сломанный.
Оставил свои личные вещи в чемодане.
Короче говоря, из моего номера украли 1000 долларов США.
Сегодня, спустя почти 72 часа, я все еще жду ответа.
На ресепшене нет сейфов, нет видеонаблюдения, о котором я просил.
ПОЖАЛУЙСТА, избегайте.
ФАКТИЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ.
Плитка у бассейна откололась.
Номера нуждаются в ремонте.
Завтрак плохой.
В целом персонал нуждается в обучении, и генеральный менеджер должен срочно сесть.
Обслуживание гостей, личная безопасность и безопасность гостей плохие.

Эстетически красивое пространство Siren. Их бесплатный завтрак очень богатый, национальный и континентальный.
Их сотрудники хорошо воспитаны.
В номерах просторные, удобные кровати с чистыми простынями.
Я предложу прикроватный коврик и прикроватную табуретку.

Достаточно прилично. Завтрак нормальный, и в номерах достаточно полотенец.
Руководство реагирует на жалобы. Произошла путаница, когда я подъехал к гостю, взял свой багаж и погрузил его в автомобиль другого гостя. Руководство заставило охрану просмотреть камеры видеонаблюдения в вестибюле, установило личность гостя, связалось с ним, когда он уже ехал на своей машине, договорилось и отправило со мной другую машину, чтобы забрать мой багаж. Однако в результате выяснилось, что на территории комплекса нет камер. Это нужно исправить.

Место в порядке. Хорошая обстановка. Мне не понравилась их кровать. Оно было не очень хорошего качества. Но размер комнаты был в порядке.

В целом нормально. Должен сказать, довольно дорого, хотя это, вероятно, типично для отелей Ikeja, особенно в пределах GRA. В целом это было отличное пребывание на 5 ночей. Завтрак был потрясающим, с хорошим выбором вкусных блюд. Еще мне нравится тренажерный зал.
И последнее замечание: у меня возникла небольшая проблема с моим счетом во время оформления заказа, и молодая женщина на стойке регистрации (имя не знаю, но она высокая, немного смуглая) ПОЛНОСТЬЮ бесполезна. Потребовалось вмешательство менеджера (я думаю, Ады), который справился с этим чрезвычайно профессионально. Я должен похвалить ее за это.

Жалкое оправдание для отеля. Услуги худшие, которые я когда-либо имел в любом отеле. Медленное время отклика. Убогая служба доставки. Плохое обслуживание номеров.
Настораживает то, что это то, что вы получаете по цене 85 тысяч за номер.
Я больше не буду посещать этот отель.