Отзыв об отеле Отель Rockview Festac 3*

Учитывая заплаченную цену и выбор номера по самой высокой цене (люкс «Амбассадор»), я был крайне разочарован. Я заселился только около 22:30, после долгого дня. В первом номере, куда я заселился, была повреждена дверная рама, которую любой мог выбить или сбить ногой снаружи. Портье попросил ремонтника починить её, и тот пришёл с одним гвоздём и молотком, не с дрелью, а с обычным молотком в такое позднее время. Он сказал, что видел только один гвоздь, забил его, но дверь всё равно отваливалась. Позже он вернулся с пачкой гвоздей, добавил ещё, но дверь всё ещё была в плохом состоянии. Я опасался за свою безопасность. Мне пришлось спуститься вниз и попросить поменять номер или вернуть деньги, так как, по их словам, других номеров люкс не было. После 30 минут беспокойства меня переселили в другой номер, который выглядел как скворечник. Шторы были плохо закреплены, казалось, что замок просто забили гвоздями и побрызгали им перед моим входом, держатель для салфеток отвалился. В целом, это был неприятный опыт. Утром моя сестра тоже попросила в ресторане кашу, так как та, что была на шведском столе, закончилась. Нам пришлось ждать 25 минут, чтобы поесть, и она съела акару без каши. Даже человек, который сказал, что они готовят новую, так и не вернулся, никаких извинений, ничего. Утром, когда мы выезжали, другой гость, мужчина, стоял на ресепшене и серьезно жаловался на плохое обслуживание. РАБОТАЙТЕ ЛУЧШЕ! Давайте людям соотношение цены и качества. Скатерти в ресторане были старые, изношенные и рваные 🤦‍♀️