Palazzo Apartments

Персонал был грубым и непрофессиональным. Постельное белье было влажным, когда я заселился, мне не предоставили полотенца и туалетные принадлежности, пока я сам не попросил.
Я попросил воды, персонал не ответил, пока мне не пришлось выйти из номера и поговорить с сотрудницей по телефону; я попросил у нее воды, и она грубо ответила, что попросила у своей коллеги.
В номере также были насекомые, а ванная комната была грязной.

Номер обшарпанный и повреждённый. Вода очень слабая, в помещении довольно душно. Обслуживание особенно отвратительное. Номер не убирают, постельное бельё не меняют, туалетной бумаги, полотенец и мыла нет… Приходится много раз звонить персоналу, прежде чем они всё это принесут. Обслуживание ужасное. Есть много других отелей в той же ценовой категории, но качество гораздо лучше. Никогда больше сюда не вернусь. Всем следует избегать этого отеля.

По прибытии на стойку регистрации не было администратора. После крика она в конце концов вышла. Меня поместили в комнату, где в соседней комнате шел ремонт. Шум ремонта был ужасным, поэтому мне пришлось жаловаться. Несмотря на это, потребовалась третья попытка, прежде чем они согласились поменять мою комнату.
В это время администратор ел на стойке регистрации и безразлично отнесся к моей просьбе. В конце концов, мою комнату поменяли на комнату, где матрас выглядел так, будто я лежу на пружине, а в душе в ванной было очень низкое давление, вода едва текла.
Перенесемся в утро, несмотря на то, что я заявил, что в стоимость проживания включен завтрак, я попросил завтрак на следующее утро, но мне сказали, что они не готовили завтрак, поэтому завтрака не будет. Я был шокирован ложной рекламой и тем, как легко они могли сказать, что, зная, что завтрак — это самая легкая еда, которую можно приготовить.
Я очень разочарован ужасным обслуживанием. Конечно, больше никогда туда не вернусь.

Все было плохо. Их обслуживание было настолько плохим, что я забронировал номер и внес более половины депозита только для того, чтобы они предоставили мне другой номер, который я не бронировал, и солгал, что со мной общался другой администратор. В любом случае им следует закрыть это место или нанять новый персонал, а также отремонтировать целые комнаты. Завтрак был всего лишь фасадом.

Номер не оправдал моих ожиданий, но персонал был вежливым.

Отличное расположение, не так много обслуживания, особенно в пиковые дни.

В грязных комнатах была ящерица 🦎 в одной из комнат каждую минуту отключалось электричество. Я думал, что они подадут завтрак, но мы не завтракали, обслуживание очень плохое.
Рекомендую вам поехать в другой отель.
Им следует закрыть это место.

Это было очень плохо.
Как может быть отключение электроэнергии на длительный период времени?
Квартира очень плохая.
Кухня вообще ничего.
Это место нуждается в честном обзоре.

2/5 звезд*
Разочаровывающий опыт.
Недавно я останавливался в этой короткой квартире, но мои впечатления были омрачены плохим обслуживанием клиентов и сомнительным поведением персонала.
*Потерянная вещь:* При выезде из отеля я случайно оставил свой дизайнерский флакон духов возле раковины в ванной. Когда я позвонил в вестибюль в 9 часов вечера, чтобы сообщить о забытом предмете, я был шокирован тем, что отдел обслуживания номеров заявил, что они его не видели. Это вызывает серьезные опасения по поводу честности и надежности персонала.
*Поведение персонала:* Кроме того, я заметил, что сотрудники спят в свободных комнатах, если гости не зарегистрировались. Это неприемлемо и вызывает вопросы о чистоте и обслуживании квартиры.
Хотя сама квартира была приличной, обслуживание и честность персонала не оправдали ожиданий. Гостям следует опасаться оставлять ценные вещи.
*Плюсы:* Достойные условия в квартире.
*Минусы:* Плохое обслуживание клиентов, нечестный персонал, сомнительная чистота.
*Рекомендация:* Улучшите обучение и подотчетность персонала, чтобы обеспечить удовлетворенность и доверие гостей.

Комната была немного маленькой, но общая атмосфера была отличной, вежливый персонал. Отличная идея с названием комнат.

1/10, не считая того, что персонал был груб (кроме парня у ворот). Пришлось спать в жару в комнате без окна или вентилятора всю ночь. Когда я спросил, мне просто сказали, что у них закончилось дизельное топливо. Ездил в Лагос, чтобы приехать и поспать в жару.

Ужасный опыт.
Крайне грубый администратор.
Походные цены на номера без присмотра.
Очень крошечные номера.
Не тратьте деньги!

Мне не совсем понравился мой опыт здесь. Если у вас мероприятие в Огбе и вам нужен хороший гостевой дом, в противном случае в Икедже есть лучшие условия. Сначала я забронировал номер на 35 тысяч, мое банковское приложение не сообщило мне, что платеж прошел успешно, и я сделал еще один платеж, который мы должны были провести на 1 ночь и уехать на следующий вечер, поэтому мы попытались договориться о по крайней мере половине оплаты. В любом случае, когда я туда добрался, комната за 35 тысяч была настолько тесной, что на картинке она выглядела лучше, и я почувствовала клаустрофобию с мужем и ребенком. Мой муж перевел нас в двухкомнатную квартиру, которая, к счастью, была более комфортной за 70 тысяч, и он договорился о половине зарплаты на следующий вечер, когда мы выезжаем. При выезде он оплатил счет за 1, 5 дня, и мы ушли, к сожалению для меня, мой первый платеж, который не оказался успешным, позже прошел, и я попросил вернуть деньги, и владелец сказал, что не возвращает деньги, поэтому мы заплатили за 2 дня. И провел полтора дня. Дело в том, что за эту цену мы бы получили отель получше. Другие наблюдения: туалетная бумага настолько крошечная, насколько это вообще возможно. К нашему приезду они увеличили количество еды (может быть, совпадение), но было плохо. Еда занимала много времени, если это не рис Джоллоф, я попросил белый рис, и через несколько минут, когда я увидел, что моя семья закончила свой Джоллоф, мне пришлось перейти на рис Джоллоф.

Помимо гостеприимства, которое было 8/10, и доступного питания (££££) и напитков 7/10, очень сложно похвалить другие услуги отеля.
Напор воды в душе плохой. Парковка находится за пределами объекта. Дизайн отеля не приспособлен для передвижения на инвалидных колясках. В номере нет телевизора. Я жил в «Занзибере» на втором этаже. Wi-Fi практически отсутствует, хотя есть наклейка с надписью «Бесплатный Wi-Fi». Неподходящий огнетушитель (должен быть углекислотный, а не DCP), он должен быть доступен на каждом этаже и регулярно проверяться.
Чтобы сделать комнату привлекательной, не нужно многого. Не вернусь сюда.

Мой опыт был поистине исключительным. С того момента, как мы вошли, гостеприимная атмосфера и внимательный персонал позволили нам почувствовать себя как дома.
Персонал был отличным. Администраторы были очень любезны и ответили на все наши вопросы. Комната была чистой и светлой, а обслуживание номеров было приятным и полезным.
Это место очень рекомендуется.

Ух ты. Это был потрясающий опыт. Блок питания огромен, и его обслуживание очень привлекательно. Моим детям было очень весело. Конечно, я приеду туда в следующий отпуск.

Вилла Палаццо — это дом вдали от дома, лучший сервис, отличная атмосфера, вкусная еда, уважительный и хорошо слаженный персонал. Район хорошо охраняется и, что наиболее важно, закрыт для аэропорта, где можно быстро улететь. Я буду рекомендовать его своим друзьям и семье, потому что они просто лучшие.