Number 95 Suites

Я должен был остаться на две недели, но мне пришлось уехать из-за нескольких проблем. Во-первых, это место кишит тараканами. Каждое утро я просыпался и обнаруживал посреди комнаты двух мертвых больших тараканов. Всякий раз, когда я возвращался с прогулки, в комнате всегда находился еще один дохлый таракан. Латефа утверждал, что они продезинфицировали это место, но на самом деле это было совсем не так. Оба администратора были свидетелями этой ситуации, потому что я всегда звонил им, чтобы навести порядок.
Однажды я услышала, как мужчина кричал об уборке — это было крайне неуместно, тем более, что я гость. Зачем нарушать мой покой такими вещами? Этот разговор должен был произойти в другом месте.
Что еще хуже, администраторы были невероятно грубы и непрофессиональны. Одна из женщин была совершенно некрасивой и неуважительной, и ее поведение стало одной из причин, по которой я решил уйти.
На следующий день после моего отъезда я вернулся, чтобы забрать губку, но обнаружил, что ее выбросили в мусор. Я был шокирован и попросил их забрать его. Распоряжаться своим имуществом всего за один день было совершенно неприемлемо. Это, кажется, расстроило Латефу, которая затем подошла к задней части приемной и начала ругать меня перед своими коллегами. Когда я пошел позвонить ей, потому что приехало мое такси, я услышал все, что она говорила обо мне — это было ужасно.
Я бы абсолютно не рекомендовал это место. В Фазе 1 Лекки есть гораздо лучшие номера с более профессиональным персоналом.

Обслуживание в отеле было очень приятным и приятным… один из сотрудников очень помог мне найти ресторан, чтобы купить еду поздно вечером, а все остальные были очень вежливы и милы… Я бы порекомендовал этот отель в любое время. Я забронировал апартаменты почти на неделю и могу сказать, что они довольно хорошие… хотя Wi-Fi иногда медленный, но в целом все нормально.

У меня был забронирован номер 95 Suite с расчетом на оплату по прибытии. Однако позже отель связался с моим агентом и потребовал оплату на следующий день. Реквизиты счета, которые они предоставили, были неверными, и мое банковское приложение не смогло найти счет. Несмотря на то, что я уведомил отель об этой проблеме, они предпочли отменить мое бронирование, а не удерживать номер, оставив меня в затруднительном положении, поскольку я уже был в пути. Такой уровень непрофессионализма и отсутствия обслуживания клиентов неприемлем. Я бы никому не рекомендовал этот отель.