Настоятельно советую всем избегать этого отеля. Это был один из самых непрофессиональных и обманчивых опытов в моей жизни.
С самого момента прибытия в Limeridge Signature Hotel у меня были ужасные впечатления. Несмотря на то, что я забронировал номер через Booking. Com, персонал сказал мне, что «не может найти мою бронь», и их отношение было крайне грубым и бестактным. Я уже чувствовал, что что-то не так, и эта интуиция оказалась абсолютно верной.
Ситуация с Wi-Fi оказалась гораздо хуже, чем я ожидал. Интернет вообще не работал, и каждый раз, когда я просил, персонал просто повторял: «Мы сейчас же всё исправим», но ничего так и не было исправлено. Эти бессмысленные перепалки продолжались всю ночь, и даже на следующий день проблема осталась нерешённой.
Из-за сбоя Wi-Fi я не смог провести запланированные деловые встречи и не смог связаться с деловыми партнёрами. Это привело к серьёзным сбоям и реальному финансовому и операционному ущербу. Отель, который заявляет о своей поддержке деловых путешественников, ни в коем случае не должен допускать подобного.
Поскольку обслуживание было настолько неприемлемым, я решил съехать после первой ночи и запросил возврат средств за неиспользованные ночи. Они обещали «немедленный возврат», но никаких действий не было предпринято. Я звонил много раз, но они продолжали уклоняться от ответственности. В конце концов, они сказали, что это займёт «больше двух недель», что совершенно бессмысленно. Даже сейчас я до сих пор не вернул деньги.
В этот момент их поведение кажется намеренным — почти мошенничеством. Они берут деньги, не предоставляют никаких услуг, а затем активно уклоняются от возврата денег. Ни один отель не должен допускать такой нечестности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого момента прибытия в Limeridge Signature Hotel у меня были ужасные впечатления. Несмотря на то, что я забронировал номер через Booking. Com, персонал сказал мне, что «не может найти мою бронь», и их отношение было крайне грубым и бестактным. Я уже чувствовал, что что-то не так, и эта интуиция оказалась абсолютно верной.
Ситуация с Wi-Fi оказалась гораздо хуже, чем я ожидал. Интернет вообще не работал, и каждый раз, когда я просил, персонал просто повторял: «Мы сейчас же всё исправим», но ничего так и не было исправлено. Эти бессмысленные перепалки продолжались всю ночь, и даже на следующий день проблема осталась нерешённой.
Из-за сбоя Wi-Fi я не смог провести запланированные деловые встречи и не смог связаться с деловыми партнёрами. Это привело к серьёзным сбоям и реальному финансовому и операционному ущербу. Отель, который заявляет о своей поддержке деловых путешественников, ни в коем случае не должен допускать подобного.
Поскольку обслуживание было настолько неприемлемым, я решил съехать после первой ночи и запросил возврат средств за неиспользованные ночи. Они обещали «немедленный возврат», но никаких действий не было предпринято. Я звонил много раз, но они продолжали уклоняться от ответственности. В конце концов, они сказали, что это займёт «больше двух недель», что совершенно бессмысленно. Даже сейчас я до сих пор не вернул деньги.
В этот момент их поведение кажется намеренным — почти мошенничеством. Они берут деньги, не предоставляют никаких услуг, а затем активно уклоняются от возврата денег. Ни один отель не должен допускать такой нечестности.