Serendipity Anchotel

Хорошее место как для деловой поездки, так и для отдыха.

Достойная обстановка. Номера хорошие. Еда ужасная, персонал непрофессиональный (вероятно, из-за указаний руководства). Я бы никому не советовал быть очень честным. Руководству необходимо смягчить правила для персонала. Хорошо, читаю больше отзывов и вижу, что это не только я. Тогда категорически не рекомендую!

Над номерами необходимо поработать, особенно над ванной комнатой, где вода капает и остается на полу.

Невпечатляющий и бесчувственный администратор/персонал с нулевыми навыками поддержки клиентов. У меня было неприятное пребывание в этом отеле.

Чувствовал себя как дома. Приветливый персонал, вкусная еда. Доступный транспорт 24/7. Расположение могло бы быть лучше, но оказавшись внутри, забываешь об этом. Интернет работал. Электричество тоже было постоянным, что очень необычно для трехзвездочного отеля.

Очень плохой отель.
Даже владелец так гордится собой.
Дали мне номер и через 2 часа я захотел поменять номер. Сказал ему, что не против доплатить за эти два часа. Этот мужчина сказал «нет» и до сих пор не вернул мне деньги.

Это нормально, не так уж и фантастически, но у них есть хорошие номера. Питание постоянное и тихая обстановка.

В день похорон моей мамы я принес еду, которую не мог есть раньше, потому что плакал. Я попросил, чтобы мне подогрели ее, потому что еда была несвежей, но они отказались. Я понимаю политику отеля в отношении еды и уважаю это. Я рассказал о кончине моей мамы и попросил сделать исключение, учитывая обстоятельства. Я объяснил им, что мне важно не допустить, чтобы еда испортилась.
Я умолял, уговаривал и даже предлагал заплатить. Они наотрез отказались. Я сказал им, что политика принята, но иногда могут быть сделаны исключения, особенно если речь идет о скорбящем клиенте. В любом случае, еда испорчена.
Они не заслужили моих денег.