Royal Rex Hotels and Spa

Честно говоря, это ужасное место, начиная с непрофессионального обслуживания и заканчивая едой. Если вы забудете там свои вещи, будьте уверены, они пропадут. Я там пережила настоящий шок и не могла дождаться, когда уйду. Проверяйте всё дважды, прежде чем бронировать.

Этот отель – настоящая жемчужина, бассейн на крыше, смотровая площадка и спа-центр были просто потрясающими. Мы чувствовали себя окруженными заботой и расслабленными на протяжении всего нашего пребывания.

Недавно я останавливался в отеле Royal Rex в Лагосе, Нигерия, и получил замечательные впечатления. Персонал был дружелюбным и приветливым, номера чистыми и комфортабельными, а еда — восхитительной. Расположение отеля также было идеальным, с легким доступом к основным достопримечательностям города. Меня впечатлил высокий уровень обслуживания и удобства. Я определенно порекомендовал бы этот отель всем, кто посещает Лагос. В целом, отличное пребывание!

Мой опыт оказался полной противоположностью тому, что я получил в отеле Royalty.
Душ не работал, мне пришлось воспользоваться другой комнатой.
Кондиционер не имел пульта дистанционного управления, и в комнате протекала вода.
Свет выключился посреди ночи, и мне пришлось спать в темной комнате до рассвета.
Конечно, есть потенциал, но управление этим местом оставляет желать лучшего.

Отель Royal Rex – полная противоположность королевской роскоши.
У них закончилось дизельное топливо посреди ночи, оставив гостей в раскаленных номерах без возможности выбраться из-за жары.
Гости терпеливо ждали до раннего утра, думая, что они пытаются сэкономить топливо, пока мы не выяснили, что оно просто закончилось, и у них не было другого выхода. Менеджер отеля наотрез отказался искать решение или даже помочь одному из гостей заправиться рано утром, настаивая, что не выйдет до восхода солнца.
Менеджер отеля также спал где-то в здании в жару в номерах, ничего не делая для исправления ситуации.
Это самое ужасное и антигостевое поведение, с которым я когда-либо сталкивался.
Если вы цените себя и ожидаете достойного гостеприимства, Royal Rex – это ОДНОЗНАЧНО НЕ то место, где вам стоит останавливаться.