De Santiago Milan Hotel and Suites

Я недавно останавливался в этом отеле, и он невероятно переоценен для такого ужасного обслуживания.
Обслуживание на ресепшене ужасное, так как администраторы невероятно грубые и высокомерные, в номере также был таракан, бассейн и тренажерный зал очень маленькие.

Красивый внешний вид, ужасный интерьер, отвратительное обслуживание клиентов. Персонал вел себя так, будто оказывал гостям услугу, предоставляя им номера. Мне пришлось поднимать багаж наверх в одиночку, и я с большим трудом нашел свой номер без какой-либо помощи со стороны персонала отеля.

В данный момент я проживаю в этом отеле. Цены завышены. Они отказываются показывать номера, пока вы не заплатите, а после оплаты вы поймете, что номера маленькие. Нет вешалок, две светлокожие женщины на ресепшене крайне грубые, без манер, высокомерные. Я также позвонила, чтобы получить вешалки, и одна из них повесила трубку. В лобби неприятный запах, в лобби нет кондиционера. Телевизор очень маленький, работает только один канал. Я должна была остаться здесь на 5 дней. Слава богу, я заплатила только за один день, я съеду, как только наступит утро. В отеле Villa Park и других отелях поблизости обслуживание лучше, но они всегда полностью забронированы. Пока я была на ресепшене, вышел мужчина и тоже горько жаловался на двух глупых девушек на ресепшене, называя их неуважительными. Удивительно, как можно нанимать людей, которым не хватает воспитания.

Чрезвычайно увлекательное мероприятие с благоприятной и расслабленной атмосферой, очень захватывающее.

Номера хорошие, с исправно работающими кондиционерами и душевыми кабинами. Хотя, если долго оставаться вне номера, снова появляется затхлый запах. Персонал по уборке очень дружелюбный. На каждый номер выдается только один ключ, и его нужно возвращать каждый раз, когда вы покидаете отель. Возможно, это стандартная практика для этого района.
Меню обслуживания номеров нет. Предполагается, что вы позвоните и попросите их перечислить необходимые блюда. Интересно, что в баре на крыше есть полное меню. Однако там, скорее всего, скажут, что большинство блюд недоступны.
Единственное, что очень раздражало, это глупые правила, касающиеся «купальных костюмов». На мне был настоящий купальник с сетчатой ​​подкладкой и водонепроницаемой тканью, а парень пытался заставить меня взять один из их купальников напрокат. Думаю, он решил, что раз на нем есть рисунки, это обычные шорты? Я предложила ему потрогать их, но он настаивал.
Далее есть еще несколько глупых правил, которые следовало бы просто убрать. Например, рядом с нашим номером есть лестница, по которой можно выйти. Внизу стоит парень и спрашивает, куда вы идете, и если вы скажете «бассейн» или «тренажерный зал», он вас пропустит, но если вы скажете «на улицу», он скажет вам вернуться наверх, спуститься по другой дальней лестнице и выйти через другую дверь. И это при том, что можно просто выйти после посещения бассейна или тренажерного зала.
Далее, они не разрешают брать напитки, купленные в ресторане, в другие части отеля.