Stella Holiday Inn

Найти отель было довольно легко, атмосфера отличная, номера тоже хорошие, и света было достаточно. Есть бассейн, зона отдыха и бильярдный стол (8-шаровый/снукер), однако не было кухонной утвари, туалетных принадлежностей, обещанный Wi-Fi не работал, и были некоторые проблемы с обслуживанием клиентов.
Мы приехали большой группой, и в некоторых номерах пришлось использовать общие карты доступа к апартаментам.
Был случай, когда сотрудник неохотно дал нам стаканчики, в остальном все было отлично.
Впечатления смешанные, мне все равно было весело, но им нужно улучшить качество обслуживания.

Честно говоря, это был один из худших моих опытов проживания в апартаментах с обслуживанием. Они не предоставили даже самых элементарных удобств — ни мыла, ни зубной пасты, ни моющего средства, ни даже простой губки для мытья тарелок. Создавалось впечатление, что гости должны заботиться о себе сами. За такую ​​цену это совершенно неприемлемо и свидетельствует о полном отсутствии профессионализма и гостеприимства. Я бы никому не рекомендовал это место, пока они серьёзно не поднимут планку.

В номерах было плохое состояние (коврик в моем номере был очень грязный), кондиционер в гостиной не работал, в каждой квартире не было кастрюль, газовых баллонов и тарелок. Из-за этого жильцы делили эти вещи, что приводило к спорам и ссорам из-за мелочей, которые администрация не предоставляла. Не было мыла и полотенец. Даже когда я просила об этом, их не было в наличии.
Обстановка в целом неплохая. Во время моего пребывания я наслаждалась тишиной и покоем. Думаю, они могли бы улучшить качество предоставляемых услуг.