E- Exclusive Hotel

Менеджеру не хватает манер, и он не умеет обслуживать клиентов.
Я должен был остановиться на 4 дня. Однако на 4-й день, около 13:05, мне позвонили и потребовали срочно выехать. Менеджер потребовал от меня 80% предоплаты, даже после моих объяснений (чтобы они могли сдать номер другому человеку). Я понял, что есть льготный период до 14:30 для позднего выезда (не знаю, почему мне его не предоставили).
Хороший отель, но если этого менеджера не контролировать, это негативно скажется на бизнесе (не говоря уже о том, что рядом находится другой большой отель).
Этот человек просто бессердечный и злой.

Мне понравился этот отель, и я бы остановилась здесь снова. Вот несколько плюсов и минусов, основанных на моем опыте как одинокой женщины, приехавшей по работе:
Плюсы:
— очень дружелюбный и приветливый персонал на ресепшене.
— хорошие современные номера, хороший кондиционер, постоянное освещение и вода.
— хорошее соотношение цены и качества.
— в номере были все необходимые вещи, такие как мыло, полотенце, салфетки, бутылка воды, чай.
— размещение в последнюю минуту.
— безопасное/тихое место.
Минусы:
— персонал кухни кажется немного неорганизованным (незначительные неудобства, например, завтрак не принесли ни в один из дней — пришлось несколько раз звонить и напоминать. Звонила и просила воду/кофе, но так и не принесли)

Я останавливался в отеле E-Exclusive дважды за неделю: первую ночь из-за близости к месту отправления в Абуджу; вторую – по прибытии из этой поездки после 23:00 несколько дней спустя. Я выбрал бюджетный номер Classic, который оказался отличным вариантом с точки зрения проживания и питания. Оба номера, в которых я останавливался, были чистыми и светлыми, с отличной мебелью и оборудованием, включая настенный телевизор, холодильник и бесшумный кондиционер, который работал превосходно. Также было бесперебойное электроснабжение.
Перед тем как остановиться в этом отеле, я читал интересные отзывы о нем и отмечал, что к жалобам предыдущих клиентов относились серьезно. Судя по моим ограниченным наблюдениям во время моего пребывания, были признаки того, что некоторые из обещанных изменений были реализованы. Есть только одна вещь, которую я хотел бы, чтобы руководство отеля добавило в свой план планового технического обслуживания: проверить душевые принадлежности в номерах Classic и убедиться, что они работают исправно. Уверен, что в главном номере отеля ощущения будут другими.
В целом, я бы сказал, что мне понравилось мое пребывание в отеле E-Exclusive. Это отличное место.