Ужасный опыт в роскошном отеле Omedel — избегайте любой ценой!
Я остановился в «классическом номере» за 100 000 найр в отеле Omedel Luxury в Энугу 16 января 2025 года, и это был настоящий кошмар. За такую заоблачную цену я ожидал роскоши и чистоты, а вместо этого получил грязь и дискомфорт.
В комнате кишели маленькие тараканы, ползающие повсюду – просто отвратительно! Пол был грязный и явно не мывшийся. Что еще хуже, покрывала были грязными, и я задавался вопросом, меняли ли их когда-нибудь.
Несмотря на то, что эти проблемы были доведены до сведения персонала, скидка не была предложена. Еще до бронирования номера я запросил скидку, но мне отказали, сославшись на то, что я плачу за комфорт. По иронии судьбы, этот опыт был совсем не комфортным. Когда я пожаловался, персонал проявил полное безразличие. Сначала они предложили швейцару подмести мою комнату, но я отказался. Настояв на возврате средств, они неохотно поменяли мне номер, но замена оказалась немногим лучше.
В новой комнате были неисправные электрические выключатели, и, хотя она была немного чище, все же было несколько тараканов. Поразительно, но до сих пор не было никакой компенсации или извинений за неудобства.
На следующее утро я ожидал, что руководство отеля рассмотрит инцидент, но никто не беспокоился. Я выписался и попросил поговорить с менеджером, чтобы выразить свои опасения, но они по-прежнему отказывались предложить какую-либо компенсацию или взять на себя ответственность за ужасное состояние своих объектов.
Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места. В отеле Omedel Luxury Hotel нет ничего «роскошного» — это катастрофа с завышенной ценой и в плохом состоянии. Абсолютно неприемлемо и полный грабеж!
Полное сожаление и пустая трата денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я остановился в «классическом номере» за 100 000 найр в отеле Omedel Luxury в Энугу 16 января 2025 года, и это был настоящий кошмар. За такую заоблачную цену я ожидал роскоши и чистоты, а вместо этого получил грязь и дискомфорт.
В комнате кишели маленькие тараканы, ползающие повсюду – просто отвратительно! Пол был грязный и явно не мывшийся. Что еще хуже, покрывала были грязными, и я задавался вопросом, меняли ли их когда-нибудь.
Несмотря на то, что эти проблемы были доведены до сведения персонала, скидка не была предложена. Еще до бронирования номера я запросил скидку, но мне отказали, сославшись на то, что я плачу за комфорт. По иронии судьбы, этот опыт был совсем не комфортным. Когда я пожаловался, персонал проявил полное безразличие. Сначала они предложили швейцару подмести мою комнату, но я отказался. Настояв на возврате средств, они неохотно поменяли мне номер, но замена оказалась немногим лучше.
В новой комнате были неисправные электрические выключатели, и, хотя она была немного чище, все же было несколько тараканов. Поразительно, но до сих пор не было никакой компенсации или извинений за неудобства.
На следующее утро я ожидал, что руководство отеля рассмотрит инцидент, но никто не беспокоился. Я выписался и попросил поговорить с менеджером, чтобы выразить свои опасения, но они по-прежнему отказывались предложить какую-либо компенсацию или взять на себя ответственность за ужасное состояние своих объектов.
Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места. В отеле Omedel Luxury Hotel нет ничего «роскошного» — это катастрофа с завышенной ценой и в плохом состоянии. Абсолютно неприемлемо и полный грабеж!
Полное сожаление и пустая трата денег.