Hotel Reno

Я практически наблюдал, как отель из тихого уголка с плохими дорогами превратился в отель с мостами и стандартной инфраструктурой.

Могло бы быть гораздо лучше, если бы улучшилось обслуживание номеров.

Недавно я остановился в отеле Reno в Абудже, и в целом у меня остались хорошие впечатления. Отель расположен в тихом районе, что обеспечивает спокойный отдых. Моя комната была чистой и удобной, кондиционер работал отлично. Сотрудники были дружелюбны и профессиональны, всегда готовы помочь. Мне понравился завтрак, в котором было приличное разнообразие как местных, так и континентальных блюд. Бассейн также был красивым и ухоженным. Хотя отель мог бы обновить некоторые места, это хороший выбор, если вы ищете комфорт, хорошее обслуживание и тихое место. Я бы остановился здесь снова.

Провели здесь одну ночь, это красивое место с относительно хорошим обслуживанием. Персонал хороший. Мебель аккуратная, но обыденная.

Отель Reno хороший, номера хорошие, тихая обстановка, хорошая музыка по вечерам, хорошее обслуживание, но бассейн ночью полон насекомых, а еда на них немного завышена.

Расположен в тихом месте. Номера в порядке, но некоторая мебель слишком старая. Комната, в которой я остановился, была заставлена ​​различными местами для хранения вещей, которые, как мне кажется, не обязательно нужны.

Очень интересный, замечательный сервис с высококвалифицированным и эффективным персоналом. Отличная обстановка. Отличное обслуживание и забота о клиентах. Я рекомендую это людям, которые ищут хорошее обслуживание и окружающую среду.

Бесплатный Wi-Fi 🛜 и бесплатный завтрак.
В их ресторане подают вкусные блюда, они дорогие, но оно того стоит, и подают очень большие порции еды. Жареная рыба, которую я ела, была совсем невкусной👎🏾, а у бассейна по ночам всегда комары🙃

Отель Reno превзошел мои ожидания с точки зрения чистоты, комфорта и обслуживания клиентов. Персонал был дружелюбным и услужливым, а номер был роскошным и уютным. Рестораны были восхитительными, а удобства, включая фитнес-центр и спа, были впечатляющими. В целом, это был фантастический отдых.

Если на самом деле меня ограбил в отеле Рино один из экономок, то главный экономец ограбил меня, я сразу же зарегистрировался. Он отвел меня в мою комнату и поступил умно, сказав, что ему нужна швабра, чтобы вымыть пол, не зная, что он взял с собой мою сумочку, в которой лежат мои удостоверения личности, карты банкомата, водительские права, ключ от посадочного талона с деньгами и другие ценные вещи. Документы. Он сразу же вышел из комнаты, так как я хочу взять ключ, чтобы открыть коробку и переодеться. Я замечаю, что моя сумочка не там, где я ее кладу, и не могу найти свою сумочку. Я немедленно сообщаю об этом менеджеру, он отрицает, что я потребовал, чтобы они показали мне записи с камер видеонаблюдения, они отказывают мне по прошествии 24 часов, они звонят мне, показывают мне несколько клипов, которые даже подтверждают, что моя сумка и кошелек были со мной, и они отказываются показать мне точка входа в мою комнату и когда экономка выбегает из моей комнаты, чтобы взять хандру. Даже доктор медицинских наук разделяет его грубое и бесчувственное поведение. Даже отношение горничной изменилось, когда я потребовал, чтобы они показали мне некоторые конкретные клипы, на самом деле я узнал, что подобные вещи случаются в этом отеле. Я был опустошен, как будто я был голым и без одежды. И никаких раскаяний и извинений со стороны руководства.

Выехали сегодня в 10 утра. Отель Рено уже не так хорош, как раньше. Меня не впечатлило обслуживание в ресторане… список меню был написан на запятнанных и написанных от руки листах бумаги. Я задавался вопросом, сколько будет стоить создание стандартного буклета с меню, который так сложно сделать для отеля Reno, но за него так дорого берут.
Находясь в ресторане, я заметил одного человека, который постоянно ходил взад и вперед и проявлял слишком много ненужной власти над другими сотрудниками… он сильно отвлекал гостей, включая меня. На самом деле гость играл на пианино в ресторане, когда внезапно прибежал мужчина и грубо попросил гостя остановиться, как будто гость совершил невообразимое.
Кровать и матрас в номере, где я остановился, были старыми и шумными… не ортопедическими. Полотенце в ванной выглядело ужасно. Когда я проснулся сегодня утром, вокруг стакана, который я использовал для напитков, бегало так много муравьев.
Я разочарован.

Номера удобные и аккуратные. Есть телеканалы на любой вкус. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Однако питание нуждается в улучшении. Качество еды ухудшилось. И разнообразия тоже нет. Недавно останавливался здесь на 9 дней, и свежий сок не был доступен повсюду. Первые два дня мне говорили, что фруктов для сока нет, что на 3-й день купят фрукты. На третий день сока все еще нет. Наконец мне сказали, что соковыжималка испорчена.

Абсолютно ничего похожего на описание, которое я читал об этом раньше. Персонал вежливый. И на этом все заканчивается.
Двери дома выглядят лучше, ванная комната выглядит грязной, и она находится абсолютно в глуши. Нет магазина, где можно что-нибудь купить. Ванная выглядит так, будто ее никогда не мыли, повсюду темные пятна. Я чувствую себя разочарованным и обманутым.

Это прекрасный отель в спокойной обстановке.
Был там 3 ночи, и обслуживание клиентов, ресторан с обслуживанием номеров — все потрясающе…
Еда у них хорошая.
Небольшая жалоба: они отказались разогревать мою индейку в микроволновой печи, потому что я не покупал ее там, что справедливо, потому что я и мой парень ели там 3 раза в день.
Но да, я приеду к ним снова…