Best Western Plus Elomaz Hotel

Провел 12 ночей. Превзошел все мои ожидания после 16-летнего отсутствия в Нигерии. Лучше, чем в Best Western в США. Обслуживание было превосходным. Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Жаль, что у меня не было достаточно найр, чтобы всем им дать чаевые. Еда была восхитительной, особенно эгуси и толченый ямс. Я пробовал новый суп каждый ужин, но их всегда не было в Эдиканкун (извините за орфографию). Наслаждался живой музыкой у бассейна каждый вечер, несмотря на дождь. Я перешел дорогу и подстригся с фейдом за 3 доллара. В США это будет стоить 35 долларов. Я пользовался услугами одного и того же водителя Hotel Taxi на протяжении всех 12 ночей пребывания. Очень честный парень с чистой и ухоженной машиной. Его зовут Якубу из штата Бенуэ. Безопасность была на высшем уровне, но уровень преступности на юге Нигерии сильно раздут. Безработица ужасная. Скоро вернусь. Да здравствует Нигерия.

Он находится относительно близко к аэропорту и городу, но обслуживание очень посредственное, а номера остро нуждаются в обновлении. Еда нормальная, но большинство блюд недоступны. Такие удобства, как пульты дистанционного управления, туалеты и водопроводный кран повреждены.

Я останавливался здесь на 3 ночи во время своей недавней поездки в Асабу и должен сказать, что был весьма впечатлён! Атмосфера отеля была прекрасной и стильной. Номер, в котором я остановился, был хорошо освещён, хорошо обставлен и уютен. Ванная комната была достаточно просторной и имела всё необходимое, кроме шапочки для душа. Персонал отеля был вежливым, за исключением девушки на ресепшене, которая грубила мне по телефону и пренебрежительно отнеслась к моей жалобе, когда я пытался её решить. Я сообщил об этом руководству, и проблема была быстро решена и улажена с извинениями.
В отеле есть большой бассейн, в котором я, к сожалению, не успел искупаться. И завтрак был хорош! И когда я говорю «хорош», я имею в виду «х-о-о-о-о-о-о-о-о-о-о-о-о! Он обильный, вкусный и соответствует международным стандартам, где просто нет выбора. Однако мне не удалось пообедать или поужинать в отеле, поэтому ничего не могу сказать, так как деловое мероприятие, на которое я приехал, включало обед и ужин. Однако могу поспорить, что качество не может быть хуже.
В целом, отель соответствует международным стандартам, и я бы определённо остановился здесь снова во время следующей поездки в Асабу, поэтому без колебаний рекомендую его всем.

Номера просторные, а охрана строгая, что мне нравится, но будьте осторожны: по прибытии они не смогли найти мою бронь, хотя у меня было подтверждение бронирования и номер ссылки. К счастью, номер был свободен. После бронирования обязательно позвоните им, чтобы убедиться, что ваша бронь у них. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Не бронируйте здесь. Если вы международный путешественник, они солгут, сказав, что у них нет вашей брони, и оставят вас посреди ночи в забронированном номере, гарантированном кредитной картой. Я приехал в этот отель около 21:30 из международного аэропорта Асаба, чтобы заселиться в номер, который я забронировал и забронировал на официальном сайте Best Western в Штатах несколько недель назад, указав номер подтверждения. На стойке регистрации сказали, что у них нет моей брони, и что номера полностью забронированы. Я попросил позвать менеджера, и молодая девушка на стойке позвонила парню в ярком костюме, стоявшему у стойки. Он всё время повторял, что номера полностью забронированы, и что моя бронь не «зарегистрировалась» в их системе. Я не уверен, был ли он менеджером или нет. Уверен, что весь персонал, с которым я общался в этом Best Western, был некомпетентен и не заботился о моей безопасности и не обращал внимания на предыдущие бронирования. Я обратился в Best Western Global, поскольку не хочу, чтобы ещё один ничего не подозревающий путешественник столкнулся с той же участью: застрял посреди ночи с гарантированно забронированным номером, но негде было присесть. Они не пытались помочь мне найти другой отель и не беспокоились о том, что я застрял и меня высадили на такси. Выбирайте отель с более высоким уровнем доверия и лучшим обслуживанием клиентов, чем этот.

Я останавливался здесь на две ночи с доступом к завтраку и тренажерному залу. Вот некоторые наблюдения из моего опыта:
Ванная комната в моей комнате постоянно заливалась водой каждый раз, когда я принимала душ, что создавало опасность споткнуться. Я позвонил персоналу, чтобы они почистили его в первую ночь, но наводнение продолжалось каждый раз, когда я принимал душ.
Утром в тренажерном зале очень много людей: работают только две беговые дорожки, поэтому мне пришлось ждать своей очереди, чтобы воспользоваться одной. После доступности использование было ограничено 30 минутами, что казалось ограничительным. Кроме того, кондиционер вообще не работал, из-за чего было некомфортно жарко, особенно при использовании беговой дорожки.
Когда я пошла позавтракать, меня остановила охрана и сказала, что мои шорты чуть выше колен «неприличные». Я приложил фотографии, чтобы показать то, что они называли «непристойной одеждой». Не было никаких предварительных указаний или вывесок о том, что шорты запрещены, и моя одежда вполне соответствовала стандарту, который я ожидал для непринужденной обстановки для завтрака. Я чувствовал себя смущенным и высмеянным из-за такого обращения. Для отеля, который утверждает, что уделяет приоритетное внимание комфорту и честности гостей, это был самый плохой опыт обслуживания, который я когда-либо имел.