Этот отель — один из худших, в которых я когда-либо бывал. С того момента, как вы входите, все место пахнет плесенью, и вы можете видеть ее на стенах. Персонал на стойке регистрации пытался поставить под сомнение действительность моей визы, хотя я путешествовал за границу через федеральные агенты, проверяющие визу в аэропорту и т. Д. Персонал также не смог найти мое первоначальное бронирование и плохо справился с ситуацией, вызвав хаос и напряженный прием перед нашей семьей. Когда нас наконец проводили в наш номер, уборщики все еще убирали его, поэтому нам было некомфортно, и нам пришлось просить, чтобы нас переселили. Персонал не мог вспомнить номер нашей комнаты с того момента, как мы покинули стойку регистрации, и до того, как мы оказались на этаже, поэтому нам пришлось ждать, пока они спустятся, чтобы подтвердить и вернуться. Мы прибыли во второй номер, но в течение всей недели в номере были комары и пауки. Ковер в номере был черно-коричневым, и нам приходилось мыть ноги перед тем, как лечь в постель каждый вечер. В конце концов мы попросили их убрать его, потому что они не замечали его и не чистили его ежедневно.
Обслуживание номеров заняло полтора часа, прежде чем еда прибыла. Завтрак «шведский стол» заканчивался каждый день к 9-10 утра. Два дня подряд нам разрешали только очень плохой кофе и тосты. Масло, подаваемое с тостами, было замороженным. Однажды вечером мне нужен был быстрый сок, чтобы справиться с низким уровнем сахара в крови, и мы сообщили персоналу об этой небольшой медицинской проблеме и попросили быстро принести сок, но после долгого ожидания мы ушли и пошли искать другой вариант. Сок прибыл почти через час. Весь день и ночь были слышны звуки воды, текущей по стенам. На этой территории было так много сломанных, не убранных, не отремонтированных, не работающих вещей. Ему нужен хорошо информированный персонал, все они должны быть обучены обслуживанию клиентов, обслуживающий персонал должен быть обеспечен всем необходимым для выполнения всех необходимых ремонтных работ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание номеров заняло полтора часа, прежде чем еда прибыла. Завтрак «шведский стол» заканчивался каждый день к 9-10 утра. Два дня подряд нам разрешали только очень плохой кофе и тосты. Масло, подаваемое с тостами, было замороженным. Однажды вечером мне нужен был быстрый сок, чтобы справиться с низким уровнем сахара в крови, и мы сообщили персоналу об этой небольшой медицинской проблеме и попросили быстро принести сок, но после долгого ожидания мы ушли и пошли искать другой вариант. Сок прибыл почти через час. Весь день и ночь были слышны звуки воды, текущей по стенам. На этой территории было так много сломанных, не убранных, не отремонтированных, не работающих вещей. Ему нужен хорошо информированный персонал, все они должны быть обучены обслуживанию клиентов, обслуживающий персонал должен быть обеспечен всем необходимым для выполнения всех необходимых ремонтных работ.