Grand Arden Monaco Nelson

Мы были очень, очень разочарованы нашим пребыванием здесь. На фотографиях отель выглядит так красиво, и он действительно так прекрасен. Но внутри все оказалось совсем иначе. Нет ресепшена, а найти безлюдную стойку регистрации очень сложно, нужно звонить, чтобы кто-то появился. Лифта нет. Наш номер был готов только после 15:30, хотя заселение происходит в 15:00, фен был сломан, в номере стоял очень резкий химический запах, и там был огромный таракан. Неприятное пребывание. Хотя рядом есть очень хороший ресторан.

Мне очень понравился ресторан через дорогу (The Honest Lawyer).
Но это все положительные моменты за весь период моего пребывания.
Кровать была неудобной — это были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, и пружины вызвали у меня боли в спине…
Душевая лейка болталась, это была душевая комната открытого типа, поэтому вода разливалась повсюду и оставляла пол мокрым на протяжении всей нашей поездки.
Унитаз был расшатан/сломан.
Мне нужно было дополнительное полотенце, но на месте никого не было, чтобы помочь.
И, думаю, самое смешное, что нам дали всего одну чайную ложку, а в коридоре не было больше, ни в чашках, ни на тарелках, и никакого обслуживания не было до момента выезда.
Просто бесполезно и не стоит своих денег.

Очень старинный шарм. Я поставила одну звезду за обслуживание, так как мы приехали после 18:30, а в прилегающем ресторане уже не подавали еду, потому что, как они сказали, был государственный праздник. Было 2 января, так что… Лучше зайти в Honest Lawyer через дорогу, персонал очень любезный и дружелюбный, еда была исключительная.

Слишком дорого для того, что предлагается. Красивое здание и окрестности, но на этом всё. Определенно не отель. По сути, это номер с кроватью и ванной комнатой. Мы попросили убрать номер, когда нас не было. Вернувшись, обнаружили очень неуклюжую попытку заправить кровать. Бассейн недоступен для гостей отеля, а на территории нет обслуживания номеров и ресторана. Чрезвычайно завышенная цена за то, что вы получаете.

Очень разочаровывает. Все описания в интернете (на сайте и сайтах бронирования) полны полуправды или откровенной дезинформации. Бассейна и ресторана нет. Расположение более чем в 15 минутах от города. Во время отлива залив превращается в непривлекательную илистую отмель. Очень близко к аэропорту. Кроме двух отелей поблизости (где завтрак не предлагается), вокруг ничего нет. Обслуживание очень сомнительное: не было полотенец для рук, а кровать была заправлена ​​крайне неряшливо. Снаружи выглядит хорошо, но на самом деле это больше, чем то, что предлагается. Слишком дорого для предлагаемых удобств и услуг.

Отель выглядит очень красиво снаружи, но пребывание в нём разочаровало. Матрас был неровным и неудобным, а подушки выглядели очень дешёвыми. Полотенца были старые и изношенные.
Ресепшн работает только с 9:00 до 17:00, что довольно неудобно. В номере была паутина, а ковёр был грязный, с заметными пятнами.
В целом, единственное хорошее в этом отеле — это его внешний вид.

Останавливались здесь после 5 дней в кустах АТ, и это было блаженство, комната была чистой, и я проснулся с видом на горы вдалеке. Персонал был дружелюбным и услужливым, красивое место и здание исторического типа.

Мягкие кровати… без льда… скользкий душ. Паршивое расположение. Всего 2 ресторана без завтрака. Маленькие номера с шумным холодильником. Отличный телевизор. С — в лучшем случае.

Я и мой муж провели здесь выходные, и нам понравилось наше пребывание. Хотя у них было мало сотрудников, Раджив очень заботился о нас. Он был очень внимателен, вел себя приятно и гостеприимно и позаботился о том, чтобы нам было комфортно. Все наши просьбы были оперативно выполнены, и он сделал наше пребывание приятным. Наш номер был уютным, и мы наслаждались горячим душем. Я очень рекомендую Гранд Арден.

При бронировании в Grande Arden девушки на стойке регистрации были неорганизованы, мы вытащили ключ от номера, пошли в номер, очень маленький и темный. Потом кто-то вломился в наш номер около 5-5.30 иш, требуя, чтобы мы сказали ему, кто мы такие! Кричать, как твоя фамилия! Мы были так шокированы и напуганы, что мой партнер спросил, кто он такой, он сказал, что он менеджер, и потребовал узнать нашу фамилию и почему мы были в комнате! Мы сказали ему, что заплатили и нашу фамилию, и он ушел, не извинившись с его стороны. В общем, мы получили извинения, когда уходили после того, как мой партнер написал им по электронной почте об инциденте, и все, что она сказала, было: «О, это не похоже на Рашида», что заставила нас почувствовать, что она чувствовала, что мы лжем? Никогда еще кто-нибудь не врывался в нашу комнату, пока мы останавливались в таком месте, прежде чем мы уехали на следующий день и отправились в другой мотель, лучшее решение, которое мы когда-либо принимали!

Не останавливайтесь здесь, если путешествуете по делам — после 17:00 на месте никого нет, что просто безумие. Пришлось позвонить по номеру телефона кому-то из другого отеля, который пытался помочь, но ничего не знал об этом месте. Они оставили мой ключ в конверте с некоторыми очень простыми инструкциями, как добраться до моей комнаты, что на некоторое время привело меня в погоню за дикими гусями. Абсолютно шокирующий сервис. Как человек, который регулярно путешествует по Новой Зеландии по работе, это, безусловно, худший опыт, который я получил от «отеля».

Плохо: стойка регистрации не работает с 17:00, и звонить можно только по номеру. Тренажерного зала или бассейна нет, несмотря на то, что об этом говорится в руководстве. В нерабочее время сотрудники грубы, нелюбезны и снимают с вас деньги, где только могут.
Кажется, что после недавней покупки этого отеля ситуация значительно ухудшилась.
Хорошо: Прекрасная домработница, которая с самого начала радушно приняла нас своей игривой и доброй энергией, 100/100 за ее обслуживание.

Мы сняли квартиру, просторную и эстетичную. Почему двухзвездочный обзор? 1. Мы были заперты в номере из-за ошибки ключ-карты, совершенной клерком, и нам пришлось ждать 40 минут, пока кто-нибудь впустит нас, так как после 17:00 на месте нет персонала. Никаких извинений не было предложено, пока я не выразил удивление тем, что не услышал никаких заявлений о раскаянии по поводу сложившейся ситуации; 2. Кухня была довольно скудной, и нам пришлось опорожнить посудомоечную машину последнего арендатора; 3. На территории нет фитнес-центра, как утверждается в Интернете.

Тихо, спокойно, рядом есть хорошее кафе и ресторан, а также хорошая велосипедная дорожка до Ричмонда или Тахунануи. Они всегда поддерживают чистоту и это очень безопасное место.

Подходит к концу четырехнедельный отпуск в Австралии и Новой Зеландии. Наш маршрут, включая все поездки (перелеты и аренда автомобилей), а также отели, были организованы нашими турагентами. План состоял в том, чтобы остановиться в отелях хорошего качества, где мы останавливались более чем на одну ночь, а где мы просто проезжали на одну ночь, у нас были «приличные» мотели.
В нашу последнюю неделю и после 4, 5 часов езды (не самый длинный! ), мы приехали на 3 ночи в Гранд Арден Монако. Светило солнце, и температура поднялась до 29 градусов. Поэтому нам пришлось отнести ВЕСЬ наш багаж в отель, чтобы выбрать летнюю одежду, которая, как мы думали, нам больше не понадобится.
Мы оставили все в машине, пока пошли регистрироваться. Мы прибыли в небольшой вестибюль из темного дерева с большим сбивающим с толку зеркалом, но без каких-либо признаков персонала. Догадавшись о двери, в которую нам нужно было войти (поскольку вывески не было), мы обнаружили в холле одинокого администратора. Он зарегистрировал нас. Он провел нас в наши комнаты по двум коротким пролетам, выложенным плиткой. Мы спросили, есть ли лифт. Он посмеялся. Нет, тогда. Мы сказали, что у нас много багажа. Он посмеялся. Тогда он не собирался помогать. Он не дал нам никаких указаний и не сообщил нам код Wi-Fi и выглядел скорее смотрителем, чем перед домом.
Идя по темному и грязному узкому коридору, он показал нам наши комнаты. Предположительно король с видом на море.

Собираюсь в Монако 20 лет, останавливаюсь более 30 раз. Но спад за последние несколько лет шокирует… Никогда больше не поеду.
Заказал стандарт Queen — получил маленький дабл. Бассейн и тренажерный зал больше не доступны для гостей (но все еще указаны в рекламе и в буклете к номеру). Вентилятор в ванной больше не работал, поэтому весь номер был пропарен, а на потолке появилась плесень. Они пополняли запасы молока и туалетных принадлежностей и выносили мусор только один раз за 6 дней, а уборка была некачественной.
НО САМОЕ ХУДШЕЕ БЫЛО ПРОШЛОЙ НОЧЬЮ!
Ключ от двери перестал работать в номере. Вернулся после дня катания на каяках, потный и жаркий, в 17:30. Персонала нет, никто не отвечает на телефонные звонки, электронные письма и текстовые сообщения, а также не машет рукой нескольким камерам. В 18:45 очень разозлился и ворвался в мою комнату через приоткрытое окно… Никто не пришел проверить, что происходит. Когда мы уехали в 9 утра на следующее утро, на месте все еще не было персонала, и мы не отвечали на любые вопросы. Так что не только шокирующий сервис, но и никакой безопасности.
Так грустно наблюдать, как место семейных воспоминаний приходит в упадок и из-за ленивого плохого управления.

Я забронировал номер «Стандарт с кроватью размера «queen-size» непосредственно в отеле. Кровать была двуспальная, а не двуспальная. Комната была настолько маленькой, что в ней никогда не поместилась бы двуспальная кровать.
Насколько маленький? Мне пришлось положить свою роллаборд (мой единственный багаж) в душевую кабину, чтобы было достаточно места, чтобы дойти до кровати. В комнате не было стула… для стула не было места!
Единственная розетка находится в ванной… поэтому я сел на унитаз, чтобы воспользоваться своим iPad, пока его заряжали.
Хорошее постельное белье. Комната казалась чистой. Чайник и отсутствие тостера. Крошечный холодильник, который блокировал доступ к одной стороне кровати. Ночью на месте не было администрации, один гость забыл ключ от номера в своей комнате и был заперт. И никто не отвечал на его сообщения и звонки.
.
Комната достаточно велика только для 10-летнего ребенка, и то, если они путешествовали одни.