The Ashley Hotel Greymouth

Мы выбрали отель Ashley, потому что фотографии в интернете выглядели великолепно. Когда мы приехали на ресепшн, нас очень порадовал прекрасный интерьер и теплый прием.
Мы забронировали номер с двумя спальнями. Получив ключи и войдя в номер, мы обнаружили, что там только одна спальня с двумя двуспальными кроватями. Примыкающая дверь была заперта, но наш ключ ее не открывал. Мы вернулись на ресепшн, и нам сказали: «Ага, ее нужно открыть». Затем сотрудники пришли и открыли вторую спальню. Я не понимаю, почему это не было сделано во время подготовки номера, учитывая наши требования к бронированию.
Кровать и постельное белье были удобными. Однако номер нуждался в серьезной уборке и обновлении. Он выглядел довольно потрепанным. Некоторые обогреватели не работали, на обеденном столе оставались остатки еды (предположительно от предыдущих гостей), а салфетки, шампунь и гель для душа были пустыми. Мы попросили пополнить запасы, но заменили только салфетки.
Мы позавтракали в ресторане отеля, где и еда, и обслуживание были превосходными.

Номер был просторный и очень чистый. В нем было все необходимое: место для хранения вещей, письменный стол, удобная мебель, а также хорошо расположенные светильники и розетки для всех наших нужд. Завтрак "шведский стол" был очень хорош! Персонал был отзывчивым! Нам понравилось наше пребывание!

Мы уже дважды обедали в этом ресторане как обычные посетители. Оба раза впечатления были потрясающими — обслуживание и еда превосходны.
К сожалению, в последний раз было всего два сорта Пино Нуар, а последняя бутылка Тоху Мальборо только что была продана. Копико нас не заинтересовало.
Нам сказали, что они меняют винную карту — замечательно. Вина намного лучше, чем в Копико, для заведения такого уровня.
Нам показали пару красных вин из Центрального Отаго (Пино Нуар), но они стоили 100 долларов за бутылку.
Слишком дорого — нет, спасибо.
Будет интересно посмотреть на изменения в их напитках (винах).
В целом, в отеле Ashley прекрасная атмосфера, тихо и спокойно.

Очень приятный персонал, номер нам очень понравился — чистый, комфортный, парковка прямо перед домом. Предыдущие хорошие отзывы о ресторане сделали его очень привлекательным, и мы не разочаровались. Отель находится немного в стороне от города, поэтому лучше иметь машину.

В душе сильный напор. Постоянно течёт вода в туалете, что раздражало, а затемнённые шторы в спальне были бы просто великолепны. Номер чистый, со всеми удобствами.

Наш опыт был потрясающим: чисто, дружелюбный персонал, и в последний вечер мы решили пойти в ресторан (бараньи голени были восхитительны). Мы не наряжаемся, и обычно нас осуждают/обслуживают плохо, НО к нам отнеслись очень хорошо во всем. От регистрации до выезда. Оценка +++

Наш номер был чистым и хорошо обставленным. Я немного переживал, так как он находился рядом с дорогой, но шума от неё почти не было слышно. Кровать была очень удобной. Мы ужинали в ресторане и остались под впечатлением от еды и обслуживания на высшем уровне. Весь персонал был очень дружелюбным и профессиональным.

Нам пришлось отменить поездку в Греймут из-за сильного наводнения в регионе Нельсон, где мы должны были остановиться, из-за перекрытия дорог по всему городу, что делало поездку небезопасной, особенно с маленькими детьми. Мы связались с отелем Ashley Hotel, чтобы объяснить ситуацию и запросить отмену с уведомлением за несколько недель. Несмотря на четкие и обоснованные обстоятельства, они наотрез отказались и сказали, что с нас все равно будет взиматься плата, сославшись на их политику «невозврата» и предположив, что нам следовало бы оформить туристическую страховку.
Мы полностью понимаем, что существуют политики, но когда происходит стихийное бедствие, большинство компаний проявляют некоторую степень сострадания или гибкости. К сожалению, не здесь. Никакого желания работать с нами, никакого понимания, только холодное «никаких возвратов ни при каких обстоятельствах, и мы изменим ваши даты».
В итоге мы потеряли стоимость отеля в дополнение к нашим перелетам, и все потому, что мы сделали ответственный выбор, поставив безопасность наших детей на первое место. Разочаровывающий опыт и плохое обслуживание клиентов. Не рекомендую бронировать здесь номер, если вы не уверены на 100%, что все будет в порядке, потому что даже если что-то пойдет не так, они не пойдут на уступки.

Ashley Hotel указан как четырехзвездочное заведение, но было бы хорошо, если бы это было три звезды. Во-первых, номер, который нам дали первым, не был убран. В других отзывах была та же жалоба. Кровати очень мягкие и только двуспальные. Кондиционера нет, в ванной была дыра, заклеенная упаковочной лентой. Полотенца все еще были влажными, очень тонкими и маленькими. Еда в ресторане была в лучшем случае нормальной, но все равно очень дорогой (даже завтрак стоил 35 долларов на человека, мы уехали, так и не поев). Все место жалкое и нуждается в полной реконструкции.

Очень разочарован номером, не очень чистый. Ожидали лучшего за эту цену.
Сотрудники были очень полезны и любезны.
Ужинали в ресторане, очень понравилось.

Это очень удобно расположенный отель. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Комната была просторная и удобная. В нем были все удобства. За дополнительную плату подают завтрак «шведский стол». На завтрак были хорошие варианты. В целом это было приятное пребывание для нас.

Останавливались здесь на 2 ночи на этой неделе, вошли в нашу комнату, и она была крошечной, только двуспальные кровати, мои ноги свисали, а подушки были твердыми, перед использованием приходилось кипятить воду, и при бронировании нам об этом не сообщили. Душ был очень крошечным, и насадку для душа нельзя было переместить за талию, поэтому время принятия душа было очень долгим. Хотя еда в ресторане была чертовски вкусной.

У нас была здесь потрясающая еда, нам понравилось каждое блюдо! Жареная рыба была оранжевой, и это было абсолютно восхитительно, а маслянистое картофельное пюре было идеальным дополнением. Оладьи из мальков были восхитительны и блестяще оттенялись салатом, сальсой и мятным йогуртом. А кусочки свиной грудинки были сочными, острыми и восхитительными! А затем десерт! Фантастический липкий финиковый пудинг с бонусным бренди-снэпом и восхитительным бурбон-карамельным соусом…, вся еда была восхитительной, и мы ею очень наслаждались, вместе с прекрасной бутылкой Mt Difficultly Roaring Meg Pinot Gris из Центрального Отаго.

В номере нет кондиционера и крошечная кровать с грубым постельным бельем. Попросили дополнительную вешалку, так как в комнате было всего 2 вешалки, и ее дали с особой неохотой. Это простительно для загородного отеля. Однако опыт общения с дамой за стойкой был не совсем приятным. Она хотела взять с нас плату за завтрак для троих, хотя он был только у двоих из нас. Довольно ужасно такое пренебрежительное отношение без проверки фактов. Совершить ошибку — это нормально, НО как обслуживающий персонал, я был бы очень признателен за искренние извинения. Избегайте этого отеля.

Его забронировало наше туристическое агентство, поэтому у нас нет выбора. Это 3-звездочный отель, поэтому у меня нет больших ожиданий. Наш номер был довольно старым и без кондиционера, поэтому довольно душно, и нам приходилось пользоваться вентилятором. Я не могу себе представить, насколько душно здесь летом. Но это 3 звезды…
Причиной 1-звездочного отзыва является то, что персонал на стойке регистрации, когда мы приехали, не был гостеприимным, без улыбки, даже снисходительно посмотрел на нас. Мы зарегистрировались 3 марта около 16:00. Что еще хуже, после нас пришла женщина европеоидной расы, которая тоже регистрировалась, все сотрудники улыбались и тепло приветствовали. Это прямая дискриминация! Вы работаете в сфере гостеприимства, и мы не ожидаем, что вы будете чрезвычайно дружелюбны, но дискриминация — огромная ошибка! Как вам не стыдно! Персонал ресторана и персонал выезда на следующее утро были очень приятными.

Не оправдал ожиданий.
Наше пребывание в отеле Ashley Hotel разочаровало. Стены были невероятно тонкими — нас постоянно будил стук дверей, и, к сожалению, персонал ничего не сделал, чтобы устранить шум. Мы забронировали кровать размера «king-size», но вместо этого нам дали две односпальные кровати, что было неидеально.
В номере не было кондиционера, и хотя был предоставлен вентилятор, он был пыльным и не ухоженным. С другой стороны, расположение удобно для тех, кто путешествует на машине, так как он находится вдоль шоссе с легкой парковкой. Однако он довольно далеко от города.
С несколькими улучшениями это могло бы быть хорошим местом для проживания, но в нынешнем виде он не совсем соответствует своему почти 4-звездочному рейтингу.
⭐⭐⭐☆☆

Нет кондиционера или смарт-телевизора, но соседи ОЧЕНЬ тихие, и за 200 долларов вы не сможете жаловаться.