The Ashley Hotel Greymouth

Мы останавливались в отеле Ashley Hotel Greymouth и остались очень довольны. Номера были просторными, очень удобными, чистыми и тихими, что позволило легко расслабиться после дня, проведенного за изучением западного побережья. Бесплатная парковка на территории отеля стала настоящим бонусом и сделала все очень удобным.
Еда была очень высокого качества и превзошла наши ожидания. Также было здорово увидеть вегетарианские блюда в меню. Мы заказали филе говядины и фалафель, и оба блюда были восхитительны. Персонал был фантастическим, профессиональным, но при этом приветливым и дружелюбным, внимательным, спасибо! Это создало ощущение гостеприимства и индивидуальности во время нашего пребывания.
Что было невероятно, так это то, что они предлагали 20% скидку для местных жителей, что, на наш взгляд, является отличным способом поддержать местное сообщество.
Мы сами не пользовались тренажерным залом или бассейном, однако, судя по всему, они пользовались большой популярностью у других гостей.
Отличное расположение, отличное обслуживание и в целом превосходные удобства. Обязательно остановимся здесь снова и очень рекомендуем 👌

После поездки на поезде из Крайстчерча мы планировали переночевать здесь. К сожалению, такси не было, но на помощь пришел милый молодой человек и отвез нас в отель. (В противном случае, идти пешком 45 минут с багажом было бы невозможно! ) Джентльмен на ресепшене был очень любезным и вежливым, с ним было приятно общаться. Номер был чистым, но довольно потрепанным. Кровать была удобной, обеспечив хороший ночной сон. Завтрак был вполне приемлемым, предлагался обычный шведский стол. На самом деле, вам определенно нужна машина, так как поблизости почти ничего нет.

Номера были чистыми, без затхлого запаха, как во многих дешевых отелях/мотелях. Персонал был хорошим. Единственным недостатком было ожидание еды в ресторане из-за нехватки персонала, однако, когда еду принесли, она оказалась действительно вкусной, что стало приятным сюрпризом. Мы часто бываем в хороших ресторанах Мельбурна, и это место было довольно неплохим. Остановились бы здесь снова, если бы проезжали через Греймаут.

Мы выбрали отель Ashley, потому что фотографии в интернете выглядели великолепно. Когда мы приехали на ресепшн, нас очень порадовал прекрасный интерьер и теплый прием.
Мы забронировали номер с двумя спальнями. Получив ключи и войдя в номер, мы обнаружили, что там только одна спальня с двумя двуспальными кроватями. Примыкающая дверь была заперта, но наш ключ ее не открывал. Мы вернулись на ресепшн, и нам сказали: «Ага, ее нужно открыть». Затем сотрудники пришли и открыли вторую спальню. Я не понимаю, почему это не было сделано во время подготовки номера, учитывая наши требования к бронированию.
Кровать и постельное белье были удобными. Однако номер нуждался в серьезной уборке и обновлении. Он выглядел довольно потрепанным. Некоторые обогреватели не работали, на обеденном столе оставались остатки еды (предположительно от предыдущих гостей), а салфетки, шампунь и гель для душа были пустыми. Мы попросили пополнить запасы, но заменили только салфетки.
Мы позавтракали в ресторане отеля, где и еда, и обслуживание были превосходными.

Номер был просторный и очень чистый. В нем было все необходимое: место для хранения вещей, письменный стол, удобная мебель, а также хорошо расположенные светильники и розетки для всех наших нужд. Завтрак "шведский стол" был очень хорош! Персонал был отзывчивым! Нам понравилось наше пребывание!

Мы уже дважды обедали в этом ресторане как обычные посетители. Оба раза впечатления были потрясающими — обслуживание и еда превосходны.
К сожалению, в последний раз было всего два сорта Пино Нуар, а последняя бутылка Тоху Мальборо только что была продана. Копико нас не заинтересовало.
Нам сказали, что они меняют винную карту — замечательно. Вина намного лучше, чем в Копико, для заведения такого уровня.
Нам показали пару красных вин из Центрального Отаго (Пино Нуар), но они стоили 100 долларов за бутылку.
Слишком дорого — нет, спасибо.
Будет интересно посмотреть на изменения в их напитках (винах).
В целом, в отеле Ashley прекрасная атмосфера, тихо и спокойно.

Очень приятный персонал, номер нам очень понравился — чистый, комфортный, парковка прямо перед домом. Предыдущие хорошие отзывы о ресторане сделали его очень привлекательным, и мы не разочаровались. Отель находится немного в стороне от города, поэтому лучше иметь машину.

В душе сильный напор. Постоянно течёт вода в туалете, что раздражало, а затемнённые шторы в спальне были бы просто великолепны. Номер чистый, со всеми удобствами.

Наш опыт был потрясающим: чисто, дружелюбный персонал, и в последний вечер мы решили пойти в ресторан (бараньи голени были восхитительны). Мы не наряжаемся, и обычно нас осуждают/обслуживают плохо, НО к нам отнеслись очень хорошо во всем. От регистрации до выезда. Оценка +++

Наш номер был чистым и хорошо обставленным. Я немного переживал, так как он находился рядом с дорогой, но шума от неё почти не было слышно. Кровать была очень удобной. Мы ужинали в ресторане и остались под впечатлением от еды и обслуживания на высшем уровне. Весь персонал был очень дружелюбным и профессиональным.

Нам пришлось отменить поездку в Греймут из-за сильного наводнения в регионе Нельсон, где мы должны были остановиться, из-за перекрытия дорог по всему городу, что делало поездку небезопасной, особенно с маленькими детьми. Мы связались с отелем Ashley Hotel, чтобы объяснить ситуацию и запросить отмену с уведомлением за несколько недель. Несмотря на четкие и обоснованные обстоятельства, они наотрез отказались и сказали, что с нас все равно будет взиматься плата, сославшись на их политику «невозврата» и предположив, что нам следовало бы оформить туристическую страховку.
Мы полностью понимаем, что существуют политики, но когда происходит стихийное бедствие, большинство компаний проявляют некоторую степень сострадания или гибкости. К сожалению, не здесь. Никакого желания работать с нами, никакого понимания, только холодное «никаких возвратов ни при каких обстоятельствах, и мы изменим ваши даты».
В итоге мы потеряли стоимость отеля в дополнение к нашим перелетам, и все потому, что мы сделали ответственный выбор, поставив безопасность наших детей на первое место. Разочаровывающий опыт и плохое обслуживание клиентов. Не рекомендую бронировать здесь номер, если вы не уверены на 100%, что все будет в порядке, потому что даже если что-то пойдет не так, они не пойдут на уступки.

Ashley Hotel указан как четырехзвездочное заведение, но было бы хорошо, если бы это было три звезды. Во-первых, номер, который нам дали первым, не был убран. В других отзывах была та же жалоба. Кровати очень мягкие и только двуспальные. Кондиционера нет, в ванной была дыра, заклеенная упаковочной лентой. Полотенца все еще были влажными, очень тонкими и маленькими. Еда в ресторане была в лучшем случае нормальной, но все равно очень дорогой (даже завтрак стоил 35 долларов на человека, мы уехали, так и не поев). Все место жалкое и нуждается в полной реконструкции.

Очень разочарован номером, не очень чистый. Ожидали лучшего за эту цену.
Сотрудники были очень полезны и любезны.
Ужинали в ресторане, очень понравилось.

Это очень удобно расположенный отель. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Комната была просторная и удобная. В нем были все удобства. За дополнительную плату подают завтрак «шведский стол». На завтрак были хорошие варианты. В целом это было приятное пребывание для нас.

Останавливались здесь на 2 ночи на этой неделе, вошли в нашу комнату, и она была крошечной, только двуспальные кровати, мои ноги свисали, а подушки были твердыми, перед использованием приходилось кипятить воду, и при бронировании нам об этом не сообщили. Душ был очень крошечным, и насадку для душа нельзя было переместить за талию, поэтому время принятия душа было очень долгим. Хотя еда в ресторане была чертовски вкусной.

У нас была здесь потрясающая еда, нам понравилось каждое блюдо! Жареная рыба была оранжевой, и это было абсолютно восхитительно, а маслянистое картофельное пюре было идеальным дополнением. Оладьи из мальков были восхитительны и блестяще оттенялись салатом, сальсой и мятным йогуртом. А кусочки свиной грудинки были сочными, острыми и восхитительными! А затем десерт! Фантастический липкий финиковый пудинг с бонусным бренди-снэпом и восхитительным бурбон-карамельным соусом…, вся еда была восхитительной, и мы ею очень наслаждались, вместе с прекрасной бутылкой Mt Difficultly Roaring Meg Pinot Gris из Центрального Отаго.

В номере нет кондиционера и крошечная кровать с грубым постельным бельем. Попросили дополнительную вешалку, так как в комнате было всего 2 вешалки, и ее дали с особой неохотой. Это простительно для загородного отеля. Однако опыт общения с дамой за стойкой был не совсем приятным. Она хотела взять с нас плату за завтрак для троих, хотя он был только у двоих из нас. Довольно ужасно такое пренебрежительное отношение без проверки фактов. Совершить ошибку — это нормально, НО как обслуживающий персонал, я был бы очень признателен за искренние извинения. Избегайте этого отеля.