Отзыв об отеле Lime Tree Lodge 5*

После просмотра других отчетов на Tripadvisor кажется, что за последние несколько месяцев в Lime Tree Lodge произошел резкий спад. С самого начала наше прибытие было далеко не идеальным. Никто из сотрудников не присутствовал, и мы слышали жаркие споры в соседней комнате. Даже после попытки привлечь внимание криком «Привет! » ответа не последовало, а дверной звонок для вызова стойки регистрации оказался отключен. Только набрав основной номер телефона, Крис, назвавшийся дежурным менеджером, провел нас в большой и красиво оформленный люкс. В люксе была просторная главная спальня, отдельная вторая спальня и большая гостиная-столовая. Территория, ведущая во внутренний дворик. Ванная была большая, но в ванне были видны пятна. Крис кратко представился перед тем, как уйти на выходной в 17:00. Мы старались чувствовать себя как дома, воспользовавшись бесплатным вином и посетив зону бассейна. Однако мы столкнулись с проблемами, такими как самостоятельное снятие крышки гидромассажной ванны и робот для бассейна, который делал плавание практически невозможным из-за мешающего шланга. Мебель у бассейна была заметно грязной, что указывало на отсутствие надлежащей уборки в течение длительного периода времени. Вскоре после нашего прибытия в бассейн Жаки подошла к нам и поприветствовала нас криком: «У бассейна нет очков». Хотя это правило имеет смысл, был бы оценен более доброжелательный подход. Поскольку у нас была запланирована ранняя утренняя экскурсия, Жаки любезно предложила подать завтрак в нашем патио, и мы согласились. Завтрак был подан вовремя, но ничем не примечателен. Вернувшись вечером, мы обнаружили, что в нашей комнате не убирались, а поднос с завтраком остался на столике во внутреннем дворике. На территории не было видно ни одного сотрудника, а попытки связаться с Жаки не увенчались успехом. В конце концов, она вышла из растительности, заявив, что «заснула», и приведя ряд оправданий отсутствия обслуживания. Было очевидно, что она была в состоянии алкогольного опьянения. После того, как я связался с моим агентом, который передал проблему человеку по имени Ник, курирующему недвижимость из Китая (совершенно невыполнимая задача, на мой взгляд), Крис вернулся с выходного дня, и пьяная Жаки была заменено.
Описание в моем маршруте, гласящее: «Lime Tree Lodge — это роскошный коттедж в стиле бутика с индивидуальным подходом фантастических владельцев и персонала», не может быть дальше от истины. На территории нет владельца, и два присутствующих сотрудника, похоже, неспособны эффективно управлять домиком. В заключение я бы посоветовал избегать этого места, если вы не готовы самостоятельно готовить пищу и управлять домиком самостоятельно. Если вы преуспеете в этом, возможно, таинственный Ник даже предложит вам роль.