The Victoria Hotel Dunedin

Мне очень понравился этот отель из-за его расположения. Парковка стоит дополнительно 40 долларов за место, имейте это в виду. Все находится в шаговой доступности. Развлечения не очень много, но все находится в пешей доступности. Мне понравился свет в ванной, который включается только кнопкой. Я чувствовала себя немного небезопасно, потому что мой номер находился на уровне улицы, и казалось, что прохожим легко может перепрыгнуть через порог.

Номера в отеле обычного размера, с большими, светлыми ванными комнатами. Отель расположен в самом центре, поэтому все находится в шаговой доступности.
Теперь перейдем к моей оценке в две звезды:
Помимо стоимости номера, вы должны платить 20 долларов в день за парковку. Это совершенно возмутительно.
Что сразу же меня расстроило в этом отеле, так это отношение персонала.
Единственная, кто точно знала, что делает, — это Кайла. Мы заселились через нее, и она была невероятно дружелюбной, услужливой и жизнерадостной. Она всегда улыбалась. Пять звезд ей.
Остальной персонал казался совершенно незаинтересованным в своей работе и в плохом настроении. Никто не улыбался и, казалось, не знал, что делать.
В частности, обслуживание в баре ужасно. Если отель решает открыть бар, персонал должен быть соответствующим образом обучен. Здесь никто, кроме Кайлы, ничего не знал.
Персонал на завтраке-буфете казался таким же скучающим и апатичным.
Отель должен понимать, что удовлетворенность гостей во многом зависит от персонала.

Маленькие комнаты.
Бармену отчаянно нужна подготовка.
Длинноволосые мужчины невыносимы и постоянно чешут затылки. Это недопустимо.
Барменши даже не знают своего собственного меню виски. Зачем эти женщины работают за барной стойкой — загадка. Ни одной улыбки.
Исключение составляет мисс Кайла; она дружелюбна и компетентна.
На завтрак нет колбасы или сыра. Кофе слабее черного чая. Даже парковка платная.

Хорошо ухоженный, современный отель. И на этом всё заканчивается.
Я пыталась заселиться на 30 минут раньше с маленьким сыном, который был весь в крови. Номер не был готов (что понятно), но нам также не предложили место, где можно было бы сесть, или даже место, где можно было бы убраться. Персонал даже не обратил внимания на моего сына. Затем, когда мы вернулись к времени заселения, наш номер тоже не был готов. Поэтому нам пришлось согласиться на номер, который был готов. В котором не было балкона, который мы забронировали. А потом с нас взяли ещё 20 долларов за парковку на территории?!
Отличный отель, но персоналу действительно нужно научиться заботиться о гостях. 70% успеха этого бизнеса зависит именно от этого, и вы, ребята, потерпели неудачу.
Дополнение:
Сотрудница на ресепшене сегодня вечером была полной противоположностью тому, с кем мы общались раньше. Добрая, заботливая и отзывчивая.

Впечатления от гостеприимства, начиная с ресепшена и заканчивая регистрацией, были безупречными. Очень отзывчивые, улыбчивые лица и отличное отношение к работе. Особая благодарность Кейле, Веннессе и команде отеля Victoria Hotel Dunedin.

Номера отеля соответствуют уровню 5+ звёзд. Очень хорошо оборудованы. В номере есть микроволновая печь, тарелки, чашки и стаканы, чтобы можно было разогреть еду, когда вы захотите остаться в номере. В ванной комнате отличный душ.

Телевизор в первом номере не работал, поэтому нас переселили в другой номер. В ванной комнате вода плохо сливалась, и край ковра намок.
Нас переселили в третий номер, что обнадёживает. Нам компенсировали ночную парковку (40 долларов).
Немного, но всё же.
В любом случае, персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.

Мы остановились в отеле Victoria в Данидине на одну ночь. Отель идеально подходит для короткого пребывания, и персонал был очень дружелюбным. Однако в нашем номере был заметный запах. На ресепшене хорошо решили проблему, проведя обработку озоном, которая устранила запах. К сожалению, нас не предупредили, что номер нужно проветривать как минимум час после обработки — нам пришлось самим искать эту информацию в интернете. Мелочь, но важная.

Мы с мужем только что поужинали в ресторане Well Manor отеля Victoria.
Всё было настолько вкусно, что я решила написать отзыв.
Обслуживающий персонал был фантастическим, очень любезным и отзывчивым.
Мы оба остались довольны едой: она выглядела очень аппетитно, и сервировка, и сама еда были на высшем уровне.
Мне понравилась чистота и приятная атмосфера. Муж добавил, что стулья были удобными. Он сказал, что салат 🥗 был одним из лучших, что он пробовал, и отметил разумные цены.
Мы сидели у окна, так что могли любоваться видом, что мне тоже понравилось.
Мне не на что жаловаться, даже сад был прекрасен. По дороге к машине мы встретили садовника, и он оказался не только очень отзывчивым и дружелюбным, но и очень дружелюбным человеком.

Великолепный сервис, понимание и готовность помочь во время сбоев и отмен рейсов. Мое длительное пребывание было высоко оценено, а расположение в самом центре было идеальным.

Отель находится рядом с полицейским участком. В номерах нет звукоизоляции. Ночью и рано утром я слышал сирены полицейских машин, которые гнались за мной.

Очень дружелюбный и приветливый персонал, отличное расположение, чистый и опрятный номер. Честно говоря, я думаю, что они могли бы обновить фотографии на сайте. Номер с кроватью размера «king-size», в котором я остановился, был намного лучше, чем выглядел в интернете 😂😂

Удобства в номере были отличными, хотя мне показалось, что пространство было как-то странно перегорожено. Персонал был очень внимательным и любезным. Тем не менее, я не чувствовал себя как дома, но, возможно, это место изначально задумывалось как отель.

Базовая, функциональная собственность, которой повезло иметь хороший адрес. Немного уставшая и устаревшая, хотя и первое впечатление от трех стариков, сидящих и курящих за маленьким столиком в крытом входе, было слегка отталкивающим. Забывчивая столовая.

Флаг Тайваня есть, но флага Китая нет. Пожалуйста, обратите внимание: в мире существует только один Китай, и только Китайская Народная Республика имеет правовой статус в Организации Объединенных Наций. Совмещение флагов Тайваня с флагами других стран, имеющих правовой статус ООН, можно рассматривать как акт раскола Китая. Пожалуйста, немедленно отзовите его, иначе я раскрою это поведение в китайских социальных сетях.

Отель находится в хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и восьмиугольника. Регистрация прошла быстро, а персонал был очень услужлив. Номер был удобным и просторным. Отель немного устарел, но в хорошем состоянии.

Мы остановились в новой части, номера были очень, очень хорошими. Парковка была хорошей, и было много парков вне улицы, которые не были дополнительными расходами. В номере был хороший стол для работы, удобная кровать, отличная ванная комната. Идеальное расположение по отношению к центру города и стадиону Форсайт Барр, все в пешей доступности.