The Grosvenor Hotel

Очень выгодное размещение на отремонтированном верхнем этаже этого исторического отеля. Удобное расположение в центре делового района. Приветливый персонал. Приятный бар и ресторан с хорошим выбором разливного пива и блюд в стиле паба.

Несмотря на обветшалые общие зоны отеля, «недавно отремонтированные» номера оказались действительно очень хорошими.
Исключительно чисто, тихо и комфортно, мы обязательно вернёмся.
Остаётся надеяться, что владельцы продолжат свою работу по обновлению остальных помещений отеля, сохранив при этом качество.

Оказалось, это идеальное место для семейной свадьбы в городе. Обслуживание было хорошим, а персонал дружелюбным. Мы остановились в номере Deluxe King Room. Номер был красивым, чистым и просторным, с простой обстановкой. Милое маленькое сиденье у окна, откуда открывается вид на часть порта, открытый шкаф, пара односпальных стульев с зеркалом во весь вид на стене, простой холодильник и кувшин были установлены на столе и под ним, а над ним на стене висел телевизор. Ванная комната тоже просторная, напор воды в душе был хорошим, и в нем было светодиодное зеркало, что было довольно аккуратно, однако с раковиной были проблемы с черной кнопкой, которая, как я полагаю, предназначена для того, чтобы вставить пробку, чтобы наполнить раковину или открыть, чтобы слить воду. Однако, должно быть, что-то застряло, потому что вода уходила всю ночь. У них был старый школьный лифт, где нужно было закрыть две двери, но я не пробовал.

Просто пошли поужинать, чтобы сменить обстановку. Два сотрудника. Очень мило, но так непринужденно. Зашли, и они не переставали болтать друг с другом. Обслуживание было просто отличным, и еда была вкусно приготовлена. Мы сидели и ждали некоторое время, но никто не спросил, хотим ли мы десерт или кофе, поэтому мы заплатили и ушли. Зашли в поздно открывающееся кафе, чтобы выпить пирожное и кофе. Девушка пила свой напиток в задней комнате, когда мы подошли, чтобы заплатить, не обращая особого внимания на зал. Мне понравилась еда, и в целом обслуживание показалось хорошим. Чего-то не хватало — не могу понять, чего именно. Ресторан был пуст, если не считать группы парней — довольно шумных — и наш столик был прямо рядом с ними!? Было бы неплохо занять место немного подальше. После нас никто не заходил, так что… тем не менее, я могу рекомендовать еду. Цены тоже показались разумными.

Отличное расположение и красивое старое здание с большим характером.
Легко дойти пешком до магазинов и ресторанов. Хороший выбор в ресторане и баре отеля. Хорошая парковка.
Ванная комната могла бы быть немного лучше, но хороша для старого здания.
Хорошее соотношение цены и качества, и мы хорошо провели время в Тимару.

Была одна из старых комнат (да, да, я знаю, что последние 12 лет у вас были временные проблемы, бла-бла-бла), однако старые комнаты могли бы быть, по крайней мере, немного лучше с точки зрения, возможно, иметь изголовье кровати или отшлифовать боковые столики, чтобы не было пятен от воды, может быть, холодильник? Ага, и душ, посмотрите, давление потрясающее, НО из любви ко всем дырявым вещам, пожалуйста, приобретите занавески для душа, которые доходят до пола и, возможно, имеют немного свинца на концах, чтобы они не наматывались на вас во время принятия душа. Кстати, занавеску для душа меняют при каждом повороте комнаты? Также будьте готовы, что единственный кофе, который доступен, — это растворимый кофе в вашей комнате, и если вы находитесь там более 1 ночи, вам после этого дадут пакетики сухого молока. Номера также ужасно затхлые.

Этот отель очень устаревший, он потратил много денег на стабилизацию здания и обновление некоторых номеров, которые сейчас выглядят красиво. К сожалению, они не очень хорошо спланированы, стены очень тонкие, а это означает, что слышен КАЖДЫЙ шум в соседних комнатах. Я жил на втором этаже в отремонтированных номерах. Гость отеля рядом с моим номером вошел в 12:30 и принес что-то вроде еды на вынос. После того, как дверь их комнаты хлопнула, сотрясая стену/изголовье кровати, что разбудило меня, я услышал, как бумага шуршит на упаковке.
Прилегающий ресторан не совсем подходящее место для отеля, это скорее паб с игровой зоной, и для деловых путешественников он не привлекателен. Вам не нужно ничего особенного, но лучше было бы создать более безопасную среду с меньшим вниманием к азартным играм. Дешевые игровые автоматы с монетами не поощряют местную клиентуру семейного типа, а также обычного туриста или делового гостя оставаться и есть.
У отеля есть потенциал, поскольку Тимару очень ограничен с точки зрения хороших деловых и туристических объектов, но ему необходимо оценить, какого типа клиентов он пытается привлечь и чего они могут хотеть с точки зрения обслуживания/удобств. Персонал был приятным, но не очень профессиональным, требовалось небольшое обучение.

Мы ненавидим оставлять плохой отзыв, но, к сожалению, у нас нет большого выбора. Отель очень устаревший и нуждается в полном обновлении, чтобы привести его в соответствие со стандартами, которых заслуживают клиенты.
Ковры в спальне были грязными, душ был таким простым, все двери были побитыми, и перед уходом мы чувствовали, что нам нужно хорошенько помыться.
Положительным моментом является то, что постельное белье, кроме одеяла, было чистым, как и полотенца. Персонал был дружелюбным, и ресторан был желанным гостем, если вы хотели среднюю еду. Бесплатная парковка была единственным плюсом нашего пребывания. Боже мой, мы были там всего 1 ночь.

Спасибо персоналу и стойке регистрации за то, что сделали наше пребывание таким комфортным. Это прекрасное заведение. Мы обязательно забронируем еще раз, когда вернемся в этот конец страны. Обслуживание великолепное, номера чистые и аккуратные. Просторный.
Еще раз спасибо. P. S. Сохраняйте винтажный лифт. 😉

Какое прекрасное место для отдыха, очень удобные кровати, чистый и опрятный номер.
Нам также очень понравилось наше пребывание в баре/ресторане… недалеко от гавани, в нескольких минутах ходьбы от залива Кэролайн. Я хотел бы остановиться здесь еще раз x.

Что мне больше всего понравилось в этом отеле, так это недавно отремонтированные номера! Они были современными, чистыми и очень удобными. Расположение также было идеальным, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города Тимару, что делало исследование очень легким.
Мои единственные незначительные проблемы были с картой доступа и лифтами. Мы остановились на две ночи, и я предполагал, что карта будет активна все это время, но однажды поздно вечером мне не удалось вернуться в здание. Однако сотрудники службы поддержки, особенно Леон, были великолепны и быстро помогли мне вернуться внутрь. Было бы полезно, если бы отель уточнил срок активации карты при заселении, чтобы избежать путаницы. Кроме того, лифты казались довольно старыми и нуждались в некоторой модернизации. Они работали нормально, но при их использовании требовали особого внимания.

Мы остановились в одной из новых комнат, и это было так прекрасно! Все совершенно новое, было очень чисто и комфортно. Хорошая кровать! В отеле идет ремонт, но на нас это не повлияло. Обязательно остановитесь, если будете в этом районе! Персонал тоже был просто прекрасен 🙏

Должен признать, что я нервничал, путешествуя со своими собаками, но это место было на 100% дружелюбным к собакам.
Здание было настолько красивым, что моя дочь сфотографировала его, чтобы раскрасить.
Персонал очень дружелюбный. Единственный недостаток… и это не вина отеля… рядом с отелем нет лужайки, где собаки могли бы сходить в туалет, так что это сложно для собак, которые, как моя, писают только на траву. Прекрасно провели время.

Мы остановились в недавно отремонтированном номере на втором этаже. Первое впечатление было, что он очень маленький, но очень чистый, хорошая ванная комната с хорошим душем (но нужно было что-то, чтобы положить мыло и шампунь) недалеко от города. Парковка через дорогу была удобной (или на улице после 5:30), большим разочарованием была очень маленькая кровать и отсутствие звукоизоляции, мы могли слышать обе части телефонного разговора за соседней дверью, но стало ужасно, когда джентльмен за соседней дверью храпел всю ночь, а затем в 3 часа ночи у него начался кашель, который не давал нам спать всю оставшуюся ночь.

Я прибыл в отель «Гросвенор» около 5 часов дня после изнурительной 9-часовой поездки на автобусе. На стойке регистрации мне сказали, что забронированный мною номер находится в старой части отеля. Меня спросили, хочу ли я осмотреть комнату, прежде чем платить за нее. Поскольку было уже поздно искать другое жилье, и я устал заморачиваться. Кроме того, я обычно останавливаюсь в старых, более традиционных отелях, потому что мне нравится атмосфера. Однако когда я увидел комнату, она была настолько плохой, что если бы обстоятельства были другими, я бы тут же уехал. Краска облупилась на потолке и на деревянной отделке окон, как в спальне, так и в том, что в шутку называли ванной. У двери между двумя комнатами внизу были жалюзи, которые выглядели так, как будто кто-то начал соскребать краску, но на полпути пропал и забыл об этом. Покрытие пола в ванной потрескалось и отслоилось, а на потолке была плесень. На телевизоре были только стандартные 3 канала. Я мог бы продолжать, но я уверен, что вы поняли суть.
Последней каплей стал завтрак: мне принесли чай в фарфоровом чайнике со сколами и трещинами носиком. Когда я указал на это официантке, она сказала: «Что в этом плохого! Мы используем это все время, и никто больше не жаловался». Этот номер был бы отвратительным за 70 долларов за ночь, не говоря уже о 140 долларах!

Останавливались здесь, кровать была немного жесткой, но номер был всем, что нам нужно, и еда в ресторане была очень хорошей, и приятно было бы пойти туда снова.

Я редко пишу плохие отзывы, но это место абсолютно этого заслуживает.
Номер темный, а не такой, как на фотографиях, очень устаревший, без звукоизоляции, грязная ванная комната, облупившаяся краска, никаких удобств, как ожидалось от 3-звездочного отеля.
Также пришлось столкнуться с пьяные подростки в полночь, потому что они были громкими и усыпили их.
Выразил мои опасения на стойке регистрации, и они ответили, что больше ничего нет, так как они полностью забронированы. Никакой компенсации или средства правовой защиты также не было предоставлено.
Ужасные номера и обслуживание, я очень недоволен моим пребыванием и тем, как это место относится к вам как к клиенту.
Избегайте любой ценой.