Отзыв об отеле Arthur's Court Motor Lodge 4*

Leanne C.

2/10
EnglishРусский
Мы недавно останавливались в вашем мотеле, и это был неприятный опыт.
У нас такое чувство, будто ваш сайт нас обманул. Заявив, что вы 5-звездочный отель, вы пришли к грязной ванной, заплесневелым кухонным жалюзи, шумному и очень грязному вентилятору в ванной, сломанным шкафам, очень пыльным плинтусам. Сломанный душ, из-за которого мы промокли весь пол в ванной. Сама по себе плесень и грязь очень беспокоят, особенно для людей, живущих здесь и уже имеющих проблемы со здоровьем. Я прочитал ваш кодекс поведения на стене вашего офиса, и вы предаете свой собственный кодекс поведения.
Кто несет ответственность за общую проверку после приезда уборщиков?
Почему вы рекламируете 5*, когда это всего лишь 3*?
Нет Внимание к деталям: грязная губка и щетка для мытья посуды. Никакой соли и перца, даже в 3* заведениях на кухне есть соль и перец. Брызги чего-то (не хочу знать чего) на столе нарисованы, а стулья грязные. Пол в душе грязный. Гранит между напольной плиткой соответствует стандарту 1*. Подстаканник для зубных щеток не мыли, и в нем чужие вещи. В случае, если нашу ванную не убрали, моя партнерша вытерла лицо полотенцем, и ей на лицо упали большие черные волосы последних гостей! Волосы были по всему полу. Нет ни любви, ни заботы. Мы разочарованы! Вы не заслуживаете наших кровно заработанных денег. Когда я пришел к вам в офис и пожаловался на то, что в ванной не убирают, а мусорное ведро переполнено, вы предложили мне вернуть 20 долларов. Это было оскорбительно. Я заплатил за чистоту помещения. Вы должны были предложить его убрать, а вместо этого предлагаете мне деньги! вместо этого мне пришлось сказать тебе, чтобы ты почистил его. Это худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался, и я путешествовал повсюду! Вам не следует управлять таким заведением. Вы обманываете хороших людей, которые честно зарабатывают свои деньги.
Итак, мой вопрос: что вы собираетесь с этим делать? возможно, мне следует попросить вернуть все мои деньги за травму, связанную с использованием грязной тряпки для лица. Это не значит, что мы только что пережили пандемию. Где ваши мозги, когда дело касается гигиены?
Я свяжусь с Ассоциацией мотелей по поводу вашего этического кодекса и правил гигиены.
Я буду очень честен в своем онлайн-отзыве о том, что я испытал. Нам очень противно.
2 положительных момента: Netflix и удобная кровать.
Мы не ужасные люди, просто разозлились и любим тратить деньги на достойный бизнес.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.