Grand Riccarton Hotel

Лучший отель в Крайстчерче! Отличное расположение, безупречные номера, а управляют им самые замечательные и дружелюбные люди. Мы останавливались здесь около десяти раз, и он нас ни разу не подвел.

Очень разочарована этим отелем, хотя отзывы были хорошие, поэтому думала, что все будет в порядке. Приехали рано вечером, бронирования не было, народу было немного, так что все было нормально. Во-первых, с меня взяли больше за номер на первом этаже (я не умею подниматься по лестнице).
Придя в номер, включила тепловой насос на 30°C, он работал, пока мы ходили ужинать, и по возвращении в номер все еще было холодно. Попросила проверить, не перегрелся ли он. Администратор пришел в номер и сказал, что перезагрузил тепловой насос (он же не просто выключил и включил его! ).
Попросила дополнительные одеяла, так как было очень холодно, телевизор плохо работал на большинстве каналов. Электрических одеял тоже не было, поэтому в номере было очень холодно, пришлось выйти на улицу, но грелки с горячей водой помогли, и нам было тепло!
На следующее утро снова поговорила с администратором, он записал мой номер, и мне сказали, что со мной свяжется руководство. До сих пор ничего не слышала от руководства, очень разочарована.
Не рекомендую останавливаться здесь.

Это было наше пятое пребывание здесь, и снова мы получили замечательные впечатления. Номера всегда безупречно чистые, кровати невероятно удобные, и все выглядит свежо и современно. Мы возвращаемся сюда снова и снова, потому что знаем, что всегда будем приятно проводить время. Спасибо за невероятное гостеприимство, Рубал, Пуджа и ваша замечательная команда!

С нашей точки зрения, отличное расположение и комфорт. Автобусы останавливаются прямо у двери, что позволяет быстро добраться до магазинов, парка, города и аэропорта.
Номера очень чистые и хорошо оборудованы для комфортного проживания. Большая душевая кабина хорошо укомплектована, есть полки для личных вещей. Хороший Wi-Fi. Очень удобная парковка, а также хороший конференц-зал и бар.

Мы прекрасно провели выходные, воспользовавшись их летним предложением: номер и завтрак. Номер был хорошо оборудован для отеля, очень чистый и аккуратный. Освежающий декор и очень комфортный. Неожиданным оказался полноценный завтрак, а не континентальный, как мы ожидали. Персонал очень приятный и услужливый. Спасибо всем за то, что сделали эти выходные такими замечательными.

Мы забронировали 2 семейных номера. Несмотря на название, семейный номер на самом деле подходит только для 2 человек, максимум для 3.
Номера были чистыми, а кровати удобными, хотя из-за отсутствия открывающихся окон (кроме ванной комнаты) в обоих номерах стоял очень затхлый запах сырости. В обоих душевых кабинах были проблемы со сливом, из-за чего каждый раз вода заливала комнату.
Мы заказали 1 детскую кроватку, но из-за небольших размеров номера она оказалась очень тесной, и передвигаться по нему было очень сложно.
На парковке очень яркие фонари, которые светят в номер в любое время ночи, поэтому спать было непросто.

Начнём с положительных моментов: отель расположен недалеко от центрального делового района, а наличие заправки Mobil — большой плюс. Кровати тоже были чистыми, что просто замечательно.
К сожалению, на этом положительные стороны заканчиваются. Обслуживание клиентов отсутствует, на ресепшене никого не было даже в 8:30 утра.
Душевые были грязными, и на них оставались волосы от предыдущих гостей. Слив тоже был плохим, вода забивалась и не сливалась. Через 10 секунд вода превращалась в лужу.
Нам не предоставили воду, а у молока в холодильнике не было срока годности, поэтому мы не решались им пользоваться.
На следующее утро мы пришли в 8 утра на завтрак "шведский стол" (заведение должно открываться в 7:30). Главный повар или сотрудник службы поддержки улыбнулся нам и сказал, что еда будет готова через 5 минут. Прошло 8:20 утра, а еды всё ещё не было. Даже если бы еду принесли, выбор был невелик, всего четыре позиции: хлопья, сок и кофе. Я надеялась хотя бы на печеную фасоль, тушеные помидоры и т. Д.
Мы ЗАПЛАТИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО за завтрак, а ничего не получили. Какое мошенничество!
В итоге мы оба ушли голодными, потому что нам нужно было успеть на самолет.

Идеальное место для семейного отдыха. Отличное обслуживание и профессиональный персонал отеля. Женщина на ресепшене утром очень отзывчива.
Мы заселились поздно ночью, и нам отлично помогли с регистрацией номера.
Там есть терраса, где можно отдохнуть с семьей.
В целом, замечательный отель, который я рекомендую семье и друзьям.

Хороший, чистый и комфортабельный номер. Все было аккуратно и ухожено. Отличное расположение — всего несколько минут езды до центра Крайстчерча. Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Отличное расположение и отремонтированные номера с удобными кроватями и хорошим ковровым покрытием. Чистые и новые ванные комнаты. Рабул и Пуджа — дружелюбные и отзывчивые хозяева.
Очень чисто, а из номеров на втором этаже открывается прекрасный вид на холмы. Мне понравилось мое пребывание. Обязательно вернусь.
Барбара.

Наша семья останавливалась в отеле Grand Riccarton во время поездки, и, к сожалению, это было самое разочаровывающее место проживания за всё путешествие. Хотя отель выглядит относительно новым, общее впечатление оказалось намного ниже ожиданий.
Лифта нет, номера маленькие, с плохой звукоизоляцией, а сигнал Wi-Fi слабый. Однако самым неприемлемым было отношение персонала.
Мы приехали после нескольких часов езды под дождём. Сотрудник стойки регистрации без всякой вежливости вручил нам ключ и сообщил, что наш номер находится на втором этаже, куда можно попасть только по очень узкой наружной лестнице. У нас было четыре-пять чемоданов, поэтому мы спросили, можем ли мы поменять номер на первом этаже. Он нетерпеливо ответил, что для нашего бронирования доступны только номера на втором этаже, если только мы не согласимся на меньший номер, который не подходит для нашей семьи.
Мы вели перепалку более десяти минут, пока он неоднократно утверждал, что не понимает нас. Мы путешествовали с детьми и были очень уставшими. Когда мы наконец попросили его помочь с багажом, он неохотно донес до лестницы лишь самый маленький чемоданчик и ушел, хотя дорожка все еще была открыта дождю.
После многих лет путешествий это был худший опыт обслуживания, с которым мы когда-либо сталкивались, что особенно удивительно для Новой Зеландии — страны, известной своим гостеприимством.
Я бы не рекомендовал этот отель.

Проживание: 31.10.2025
Я забронировал номер в отеле Grand Riccarton Hotel за день до нашего приезда, и обслуживание было превосходным. Персонал даже упомянул, что можно попытаться организовать раннее заселение, что было очень кстати, хотя, когда мы приехали, номер ещё не был готов (для нас это не было большой проблемой).
Когда мы добрались до номера, он на первый взгляд показался нам чистым и опрятным. Однако мы заметили несколько муравьёв, ползающих по стене. Мы сообщили об этом на ресепшен, и они быстро с этим разобрались, но, к сожалению, муравьи вернулись ближе к ночи.
Наш номер находился в самом конце здания, и в него прямо светил яркий уличный фонарь. Жалюзи не закрывались, поэтому номер был освещён всю ночь, и спать было трудно. А около 7 утра прямо за нашим окном припарковались автобусы, так что спать было невозможно.
Самое большое разочарование я испытал, когда спросил про «доступ в спортзал», который был заявлен в объявлении. Мне сказали, что посещение Anytime Fitness Riccarton будет стоить дополнительно, хотя в рекламном листовке говорилось, что это включено в стоимость проживания. В итоге я сам пошёл в спортзал и получил скидку ниже, чем предлагал отель, — так что, возможно, отелю стоит это более чётко указать в рекламе.
В целом, проживание было тихим, но не впечатляющим. На некоторых постельных принадлежностях даже были пятна, что ещё больше огорчило, особенно учитывая, что это был не бюджетный вариант. К сожалению, я бы здесь больше не остановился.

У нас был шокирующий опыт пребывания в этом отеле. Мы забронировали номер по телефону на 2 ночи. По прибытии мы узнали о семейных обстоятельствах и попросили отменить бронь на вторую ночь, но получили множество оправданий, почему они не могут отменить бронь на вторую ночь. Сотрудница на стойке регистрации начала кричать и потеряла способность общаться нормально, как только поняла, что мы сообщили им в течение 24 часов, что, согласно их правилам, было обязательным. Как будто смотришь «Неисправные башни»!
Номер был очень маленьким и обшарпанным, кровати, которые не меняли много лет, провисали по бокам, а посередине образовался горб, телевизор не работал, маленький бар-холодильник с неприятным запахом мог лишь слегка охладить. Кувшин с коричневыми пятнами снаружи возле ручки.
Плохой опыт – это мягко сказано, и я бы не рекомендовал его.

Мы с мужем выбрали The Grand Riccarton для проживания, так как у нас был прицеп и собака. Собака спит в грузовике, а нам нужен был номер внизу, рядом с грузовиком и прицепом. Мы сначала позвонили в отель, поговорили с очень отзывчивой женщиной. Очень разумная цена для этого времени года (зимы). Они отправили все подтверждения по электронной почте. Когда мы приехали, поговорили с приветливым, отзывчивым мужчиной, он отвел нас в наш номер и показал нам все. Номер был теплый, чистый, свежий. Очень новый. Отличная удобная кровать и подушки.
Холодильник был заполнен молоком, есть принадлежности для чая и кофе, включая кувшин. Фен, полотенца, шампунь, мыло и т. Д. Душ, небольшой, но очень хороший.
Он рассказал нам о заказе ужина и завтрака. Мы встречались с семьей в тот вечер, поэтому не смогли попробовать их еду, но прочитали меню и, похоже, цена разумная, и, определенно, хороший выбор в целом.
Персонал был дружелюбным и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным.
Определенно вернусь и надеюсь остаться немного дольше.

Превосходные чистые номера! Это действительно важно для нас, когда мы где-либо останавливаемся, и номер был идеально чистым.

Недавно я останавливался в отеле Grand Riccarton и был полностью впечатлен пребыванием. С того момента, как я приехал, персонал был приветливым, профессиональным и внимательным к каждой детали. Процесс регистрации прошел гладко, и я был приятно удивлен элегантным декором и чистым, просторным вестибюлем.
Мой номер был прекрасно представлен — безупречно чистый, хорошо освещенный и оборудованный всеми современными удобствами, которые мне были нужны. Кровать была невероятно удобной, что обеспечивало спокойный ночной сон. Я также оценил продуманные удобства, такие как бесплатный чай и кофе, качественные туалетные принадлежности и высокоскоростной Wi-Fi.
Удобное расположение с легким доступом к местным достопримечательностям, транспорту и торговым районам.
Больше всего мне понравилось исключительное обслуживание клиентов. Каждый член команды — от стойки регистрации до горничных — был вежливым и стремился помочь. Они действительно сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание незабываемым.
Настоятельно рекомендую отель Grand Riccarton всем, кто ищет комфортное, стильное и хорошо организованное место для проживания. С нетерпением жду возвращения!

Это худшее место, где я когда-либо останавливался, и я останавливался во многих отелях/мотелях/квартирах… так как я много путешествую по работе. Неба нет, телевизор — дерьмо, потрачено время, пытаюсь заставить его работать, а там около 5 каналов, что очень ужасно. Это не то, что я называю отелем.