Peppers Clearwater Resort

Мы прекрасно провели время в отеле Peppers Resort Christchurch. Персонал был невероятно вежлив и внимателен, обеспечивая полное выполнение всех наших просьб.
Как участник программы Accor Platinum, я очень оценила повышение категории номера — это был фантастический жест, который сделал наше пребывание еще более комфортным.
Еще одним огромным плюсом стало то, что персонал приготовил завтрак на вынос к нашему раннему отъезду, как мы и просили.
Чистота в номере также была безупречной на протяжении всего нашего пребывания.
Если бы я могла предложить одно небольшое улучшение: было бы здорово добавить вешалку для верхней одежды возле входа, а также багажные полки/скамейки для чемоданов и сумок. Это избавило бы гостей от необходимости нести весь свой багаж на второй этаж, где находится спальня.
В целом, потрясающий опыт с первоклассным сервисом. Настоятельно рекомендую!

Этот курорт идеально нам подошел, учитывая его расположение и просторный номер. Нас было трое взрослых, и персонал очень оперативно отвечал на мои электронные письма до нашего приезда.
Хотя отель устарел и нуждается в ремонте, в целом мы остались довольны номером и нашим пребыванием. Освещение на кухне/в столовой было очень тусклым, несколько лампочек не работали (также не работала подсветка вытяжного вентилятора). Нам повезло, что персонал вызвал ремонтную бригаду для замены двух неработающих лампочек.
Один из сотрудников принес искренние извинения за неудобства, связанные с тем, что наш номер не был убран, и за проблему с освещением. Кажется, его зовут Донхун, он – гордость команды и ценный сотрудник курорта.
В ванной комнате душ был фантастическим – отличный напор воды, и вода была приятной и горячей. Единственная проблема заключалась в том, что гель для душа, шампунь и кондиционер были прикреплены к стене над ванной, что затрудняло их использование, особенно для моей 80-летней матери, которая очень слаба. Было бы лучше, если бы его прикрепили к стене ближе к душевой кабине.
Мы с сестрой обожали наши ежедневные прогулки по территории курорта, там было много тропинок для прогулок (Гройны), много диких животных, птиц, лебедей, уток и пукеко.
Мы также с удовольствием выпивали в баре и ели, закуски были восхитительны.
Я бы остановилась здесь снова.

Прекрасное местоположение в Клируотере, Крайстчерч, и это, безусловно, главная изюминка пребывания. Номера достаточно комфортабельные, хотя и начинают выглядеть несколько устаревшими и нуждаются в ремонте. Еда была вкусной, но не особенно запоминающейся. Обслуживание на ресепшене было несколько непоследовательным и могло бы быть улучшено. В целом, приятное пребывание, но не исключительное. С таким потрясающим местоположением у отеля огромный потенциал.

Я уже дважды останавливалась в отеле Peppers Clearwater Resort, и этот визит был даже лучше первого. Отель расположен в прекрасном месте, из номеров открываются спокойные, расслабляющие виды. Территория безупречно ухожена, а персонал всегда приветлив и внимателен.
Кроме того, он удобно расположен недалеко от города, но при этом создает ощущение тихого уединения, что является идеальным балансом. Этот отель легко стал моим любимым местом для проживания во время любых будущих поездок в Крайстчерч. Очень рекомендую.

Отель очень большой и расположен на поле для гольфа чемпионского уровня, что очень здорово. Вид из номера был превосходным (10/10), к нему прилагалась большая открытая терраса и балкон. Номер очень просторный и стоит своих денег, однако я бы порекомендовал отелю обновить большую часть мебели и ванную комнату, где видны следы износа. Это действительно улучшило бы впечатления. Инфраструктура отеля хорошая: теннисный корт, гольф-кары, ресторан и т. Д. Еда в ресторане хорошая, но не совсем соответствует заявленному на сайте качеству. Завтрак тоже хороший, но не совсем соответствует ожиданиям. В целом, это солидный отель на 4-4, 5 звезды.

Хотя комплекс прекрасно спланирован и предлагает отличные возможности для игры в гольф, нам показалось, что размещение разочаровало.
Поскольку мы приехали ночью, найти дорогу от ресепшена до нашего номера было непросто, так как нужно было ехать по плохо освещенной и плохо обозначенной дороге, которая разветвляется на другие дороги. Парковка возле номера была в порядке, но рядом с нами стояла большая машина, поэтому места было мало. Затем нам пришлось подниматься по большой лестнице в номер, чтобы занести чемоданы, так что если у вас проблемы с передвижением, это может стать проблемой. Номер был в порядке, с прекрасным видом на озеро, но его можно было бы улучшить. Кровать была отличная, но кондиционер шумел, а одна лампа была повреждена. Душ был превосходным.
Уборка в нашем номере была хорошей.
Раздражает то, что соседи по номеру с террасой очень шумели, разговаривая около 2 часов ночи, поэтому отель должен предупреждать гостей о шуме после 22:00.
Завтрак в ресторане был приятным, с хорошим выбором блюд. Хотя для удобства предпочли бы шведский стол. Мы не ужинали в ресторане.
Мы также попросили продлить время заселения в номер до 11:00, но при заселении после 10:00 карта доступа не сработала, хотя проблему быстро исправили.
Если вы хотите отлично провести время за игрой в гольф, поле очень хорошее, магазин для гольфа отличный, и вокруг комплекса есть приятные пешеходные маршруты, но условия проживания не соответствуют цене.

Обслуживание, еда и общая атмосфера очень хорошие. Номера с видом на озеро превосходны. Отель расположен сравнительно недалеко от аэропорта, но вдали от города, однако, если вы хотите спокойного отдыха в роскошном отеле, это должен быть ваш лучший выбор. Я заселился около 1:00 ночи без каких-либо проблем. Вызов Uber в это необычное время из аэропорта также не представляет проблемы. Номера просторные и имеют все необходимое. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Забронировали через Accor. Апартаменты были очень просторными и с прекрасным видом на поле для гольфа. Обслуживание при регистрации и в баре было отличным, но номер немного подвело несколько моментов. Мебель в гостиной была очень изношенной и потрепанной. Кровать была удобной, но в углу стоял странный стол, который был неуместен. Уличный обеденный гарнитур выглядел так, будто его давно не чистили. Наконец, хотя в апартаментах есть полноценная кухня, не было лопатки, только одна сковорода и абсолютно никаких контейнеров для микроволновой печи.
Один плюс: это отличное место для любителей наблюдать за самолетами, так как аэропорт Крайстчерча находится неподалеку.

Мы неожиданно остановились здесь после пропущенного рейса. Несмотря на наше неожиданное положение, к нам отнеслись просто замечательно! Мы чувствовали себя как королевские особы! Персонал был очень вежливым и услужливым. Ресторан отличный! Есть формальный зал, а также бар с закусками. Мы прекрасно провели время!

На сайте должно быть указано, что ВСЕ комнаты находятся на втором этаже. На самом деле, чтобы попасть в комнаты на первом этаже, нужно подняться по двум лестничным пролетам, а затем еще по лестнице внутри. Если вы заказываете номер с 3 спальнями, то одна комната находится на втором этаже по двум лестничным пролетам, а две другие — на третьем. Кровати очень удобные, кондиционер работает отлично, вид прекрасный. Один заказанный заранее завтрак так и не принесли, но сам завтрак был очень хорошим.

Это курорт с полями для гольфа, очень комфортное и расслабляющее место для отдыха. Персонал очень отзывчивый, еда в ресторане тоже хорошая и по разумной цене. Единственный недостаток — расположение. Путешественнику-одиночке, как мне, придется пользоваться Uber для передвижения.

Курорт Peppers Clearwater Resort предлагает спокойный и приятный отдых в живописном месте недалеко от города. Окружающая обстановка тихая, номера комфортабельные, а общая атмосфера создает прекрасное место для отдыха и расслабления, оставаясь при этом недалеко от Крайстчерча.
В целом, впечатления от пребывания в отеле очень хорошие, хотя есть возможности для улучшения в сфере обслуживания и бронирования. В частности, процесс бронирования через Accor мог бы быть более понятным. Более последовательная коммуникация при подтверждении бронирования, особенно для держателей карт Accor, была бы полезнее. Отсутствие немедленного подтверждения бронирования не должно автоматически рассматриваться как отмена, а более четкое отслеживание значительно улучшило бы впечатления гостей.
В остальном, само пребывание приятное. Расположение — это настоящая сильная сторона курорта, и после того, как вы разместитесь, все кажется спокойным и расслабляющим. При некоторой доработке процесса бронирования и координации обслуживания Clearwater имеет потенциал для предоставления еще более высокого уровня обслуживания.

Прекрасный отель, окруженный озерами и полем для гольфа. У нас был чудесный номер с видом на озеро, очень комфортабельный и хорошо оборудованный. Мы обедали и завтракали в ресторане, и оба блюда были восхитительны. К сожалению, мы забронировали только одну ночь, но могли бы остаться и дольше.

Нам очень понравилось наше пребывание. Номер был просторный, комфортабельный, с отличной ванной комнатой. Нам очень понравилось сидеть на террасе с бокалом вина, наблюдая за птицами на озере и игроками в гольф на 18-й лунке. Ресторан был великолепный, наш ужин и завтрак были на высшем уровне, а весь персонал был замечательным. В следующий раз мы забронируем игру в гольф, для гостей отеля действует скидка. А поскольку до аэропорта менее 10 минут езды, это отличный способ начать или завершить отпуск.

Персонал в ресторане и баре был превосходным. Дружелюбные и приветливые, они сделали наш ужин в ресторане, а через пару дней и в баре, прекрасным. Было приятно видеть там сотрудников с нашей прошлой поездки. Спасибо также персоналу кухни.
Нам понравилось расположение нашего номера. Однако он нуждается в ремонте. Душевая лейка в месте соединения со шлангом сильно разбрызгивала воду. Мы подтянули ее, но нужно заменить прокладку. Наша кровать была прекрасной и удобной.
Кухонные шкафы выглядят изношенными, и мне не понравилось, что приходилось ползать на четвереньках, чтобы взять посуду. Я никогда раньше нигде с таким не сталкивалась, и это было тяжело!
Вентилятор в туалете на первом этаже не работал.

Наш номер находился на вилле на берегу озера. Из просторного чистого номера открывался великолепный вид. Кровать была очень удобной, и мы хорошо выспались, несмотря на то, что отель находился под траекторией полетов самолетов. В номере не было ванны, халатов или тапочек, как было указано на сайте Accor. Это не было проблемой, мы были там всего одну ночь. Доступность номера может быть проблемой для некоторых, так как в него можно попасть по открытой внешней лестнице, выложенной плиткой. Когда мы добрались до номера, шел дождь, поэтому на лестнице нужно было быть осторожным. Затем есть внутренняя лестница, ведущая в номер. Мы были очень впечатлены дружелюбным обслуживанием при заселении, когда нам предложили бокал шампанского и торт. Мы настоятельно рекомендуем этот тихий отель.

Прекрасный вид, номер и расположение! Очень чисто и аккуратно, а горничные каждое утро обновляли постельное белье и полотенца 💯. Потрясающий сервис и курорт, с нетерпением жду возможности вернуться!