Hotel Elms Christchurch, an Ascend Collection Hotel

Я интересовался возможностью остановиться здесь, но это слишком далеко от центра города, а я планирую везде ходить пешком.
Возможно, в другой раз, меня немного удивило, что они требуют полную предоплату при бронировании, даже за несколько месяцев до даты…
Лично я работал в сфере гостеприимства, и никогда не сталкивался с подобным, а теперь, попробовав другое место, обнаружил, что мой общий счет там оказался ниже…
Это место выглядит неплохо, но не соответствует моим потребностям.

Отличное пребывание. У нас был очень чистый, комфортабельный и тихий стандартный номер на 3-м этаже. Мы несколько вечеров выпили коктейли в баре и насладились очень вкусным эспрессо в ресторане перед отъездом на следующее утро. Очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Все общие зоны, которые мы посетили, были на высочайшем уровне, а сады были безупречны.

Не могу не порекомендовать отель Elms.
Номер был потрясающим — безупречно чистым, красиво оформленным, а кровать невероятно удобной.
Персонал был дружелюбным, отзывчивым и по-настоящему гостеприимным, что сделало пребывание еще лучше.
Еда была просто восхитительной.
Идеальное впечатление от начала и до конца — я обязательно вернусь!

Недавно нам пришлось провести ремонт дома, связанный со страховкой, что потребовало временного переезда на девять дней. Рождество было уже близко, и нам нужно было думать о молодой семье из пяти человек, и мы испытывали невероятный стресс, пытаясь найти подходящее жилье, которое соответствовало бы нашим потребностям.
Друг порекомендовал нам отель Elms, и с момента нашего прибытия все наши тревоги просто растаяли. Энтони и его замечательная команда превратили то, что могло бы быть сложным, в мирный и роскошный отдых.
Обслуживание было исключительным – никаких проблем не возникало. Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и продуманно обставленными, с большими удобными кроватями, что сделало наше пребывание ещё более спокойным. Все сотрудники, с которыми мы встретились, были приветливы, радушны и искренне стремились помочь всем, чем могли.
Учитывая длительность нашего пребывания, мы в полной мере воспользовались услугами ресторана и обслуживания номеров отеля. Наши дети школьного возраста были в полном восторге от завтрака «шведский стол» каждое утро, и еда была такой же вкусной, как и её внешний вид. Особенно запоминающимся моментом стал день рождения нашего малыша во время нашего пребывания — шеф-повар превзошёл все ожидания, приготовив восхитительный банановый торт, который доставили нам в номер, и выражение лица нашего четырёхлетнего малыша навсегда останется в моей памяти.

Мы провели одну ночь в отеле Elms на Новый год, и в целом это был потрясающий опыт. Мы жили в апартаментах с террасой, которые были очень просторными и прекрасно обустроенными. Джакузи было фантастическим, кровать невероятно удобной и уютной, а сам номер казался роскошным и располагающим к отдыху.
Больше всего нас впечатлило обслуживание. С момента нашего прибытия персонал на ресепшене был приветливым, дружелюбным и всегда встречал нас с улыбкой, что действительно сделало наше пребывание особенным.
Мы заказывали еду в номер, и она была превосходной. Все блюда были красиво оформлены и имели потрясающий вкус — мы определенно рекомендуем попробовать крем-брюле.
Небольшое замечание: меню на телевизоре, похоже, не обновлялось, поэтому было бы здорово, если бы его обновили. На террасе лежали несколько старых стаканчиков из-под кофе на вынос в маленьком пустом кофейнике, рядом ползали муравьи, а на дверях было довольно много паутины. Мы прекрасно понимаем, что за открытыми территориями сложнее ухаживать, но создавалось впечатление, что их давно не убирали.
Тем не менее, всё остальное в нашем пребывании было идеально. Мы действительно почувствовали, что получили больше, чем заплатили, с точки зрения соотношения цены и качества. Мы бы обязательно остановились здесь снова и с удовольствием порекомендовали бы отель Elms всем, кто ищет отличное место для проживания в Крайстчерче.

Удобное расположение недалеко от центра города и аэропорта. Уютные номера. Комфортабельные кровати и чистая ванная комната. Место для парковки автомобиля. Очень приветливый персонал на ресепшене.
Ресторан Fig удовлетворит любой вкус. Хорошее обслуживание. Приятная атмосфера.

В декабре прошлого года мы останавливались в отеле Elms Christchurch, и наши впечатления были очень приятными. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, и мы посчитали, что это одно из лучших мест для проживания в Крайстчерче по доступной цене.
С моей бронью возникла проблема, но управляющий отелем был чрезвычайно отзывчив и профессионально её решил. Они любезно организовали для нас ранний заезд за небольшую дополнительную плату, за что мы им очень благодарны после нашей поездки.
Хотя мы не пользовались рестораном отеля, судя по тому, что мы видели, он выглядел довольно хорошо. Стоит отметить, что услуг носильщика нет, поэтому лучше нести свой багаж самостоятельно.
В целом, отличное соотношение цены и качества проживания с превосходным обслуживанием клиентов. Я определенно рекомендую отель Elms всем, кто посещает Крайстчерч.

Мы остались очень довольны нашим номером: недавно отремонтированный, хорошая ванная комната, очень чистая и удобная кровать.
Единственным разочарованием стали гости азиатского происхождения из автобусной экскурсии, которые разговаривали в коридоре поздно вечером, а затем проснулись в 6:30 утра, когда разговаривали перед завтраком, и еще через час после их возвращения. Мы просим туроператоров обсудить с гостями важность уважительного отношения к другим гостям, которые пытаются поспать.

Короче говоря, это был захватывающий опыт.
Я несколько раз останавливался в этом отеле с большой группой, и обслуживание было превосходным. Номера были чистыми, просторными и ухоженными.
Они считают, что хороший сервис не подлежит обсуждению, и мистер Саймон, управляющий, и его команда особенно заботятся о том, чтобы всё было на высшем уровне во время нашего пребывания в отеле. О моей группе хорошо позаботились, и я заметил, что они даже предлагают хороший выбор чая/кофе и горячего шоколада в пакетиках высшего качества, а также бесплатно предоставляют бутылки с водой и пакеты молока в номерах, что встречается не во всех отелях Новой Зеландии, где в основном приходится наполнять водой из-под крана, так как в Новой Зеландии её можно взять с собой.
У них также есть приличный завтрак «шведский стол».
С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь и снова воспользоваться их услугами. Респект, Elms!

В целом "нормально". Обслуживание было дружелюбным. Разочаровало, что не смогли заказать завтрак до 7 утра. Номера чистые и хорошо оформлены, несмотря на свой возраст. Расположение было не совсем идеальным для меня, но это вина моей системы бронирования, а не отеля. Еда в ресторане Fig была приятной, но декор и музыка немного странные. Было ощущение, будто я попал в бар из фильма о Джеймсе Бонде… Безопасность, обслуживание, комфорт — всё на высоте.

Относительно тихий район, ample парковка, красиво благоустроенная территория. Останавливались на пять ночей. Специально выбрали этот отель из-за того, что в ресторане были четко обозначены блюда без глютена (у жены целиакия). Небольшие минусы отеля: отсутствие инструкций по использованию термостата в номере. Казалось, что он работает нормально сегодня, а завтра – нет. Раздражает просыпаться посреди ночи из-за того, что включилось отопление, когда этого совсем не хотелось. Пришлось просить на ресепшене, чтобы горничные пополнили мини-бар в номере. После четырех ночей не хотелось остаться без местного пива на ночь. Разочаровывает, что в ресторане есть блюда без глютена, но нет пива. Особенно учитывая, что мы нашли там новозеландское безглютеновое пиво. Последний незначительный минус: барменам не хватает опыта в приготовлении коктейлей. Нет таких ингредиентов, как биттеры или вермут. Хотя в собственном коктейльном меню бара указано использование Куантро в коктейле «Космополитан», бармен считает, что трипл-сек «достаточно близок». Не перечисляйте ингредиенты, если вы не собираетесь использовать то, что указано в списке.

Я заказываю туры для профессиональных целей и останавливался здесь во время личной поездки. Персонал в этом отеле был исключительным, и я надеюсь, что они продолжат в том же духе, ведь очень важно иметь дружелюбных и отзывчивых сотрудников, готовых помочь. Я обязательно забронирую этот отель для своих рабочих поездок, так как это идеальное место для нашего местного офиса, и теперь я могу его рекомендовать. Отличные чистые номера, удобные кровати и постельное белье.

Отель был чистым, кровати удобными, персонал дружелюбным, а еда – отличной. Приятным бонусом было наличие тренажёрного зала, о котором я узнал только по прибытии. Было бы неплохо добавить информацию об этом на сайт, так как обычно я бы остановился только в отеле с тренажёрным залом.

Место проведения мероприятия было отличным, номера были очень хорошими, о нас хорошо заботились. Ресторан и бар идеально соответствовали нашим требованиям. Весь персонал был очень приветлив и заботлив, чтобы встретить нас и позаботиться о нас.

Отличное место для проживания. Дружелюбный персонал, удобная кровать, чистый номер и ванная комната. Мы нашли всё необходимое в Chch.
Единственное, что разочаровало, – это завтрак «шведский стол». Очень скудный и невкусный за такую ​​цену. Мы определённо ожидали большего после такого прекрасного отдыха.
Я оставил отзыв об этом разочаровывающем завтраке и получил замечательное письмо от менеджера. Я благодарен за то, что вы уделили время, чтобы ответить на мой отзыв.
Но в целом, мы обязательно остановимся в Hotel Elms снова!

Очень комфортабельный номер и кровати. Чистые номера, и отель находится в отличном месте. Великолепный персонал и обслуживание.
Однако завтрак "шведский стол" был весьма посредственным. Выбор кофе ограничен, а еда на шведском столе была не очень горячей. Большая часть нашей еды была в лучшем случае еле тёплой. Острая фриттата была совершенно несъедобной и просто отвратительной! Кстати, заказанные мной яйца-пашот были идеальными и стали лучшей частью моего завтрака. Учитывая, что полный шведский стол стоил 30 долларов, яйца-пашот оказались очень дорогими! Это был очень разочаровывающий опыт. Официанты были милыми девушками, а стол был хорошо сервирован. Удобные стулья и просторные столы. Жаль, что еда такая.

Я прекрасно провел время в отеле Elms в Крайстчерче. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, в них было всё необходимое для спокойного отдыха. Расположение отеля удобное, а общая атмосфера в отеле тёплая и гостеприимная.
Особая благодарность Раджендре на стойке регистрации: он был исключительно дружелюбен, профессионален и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. От регистрации до терпеливых ответов на вопросы, он действительно сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Его гостеприимство сделало наше пребывание ещё лучше и придало отелю особую индивидуальность.