Отель Mayflower в Крайстчерче позиционирует себя как так называемое роскошное жилье. Хотя сами номера были в целом приятными, чистыми и удобными, их полностью затмил мой неприемлемый опыт завтрака.
В мое первое утро персонал усадил меня за столик с табличкой «зарезервировано». Еда была разочаровывающей — тосты казались замороженными, мой капучино имел привкус горячей воды с нотками кофе и сахара — и это при том, что я заплатил за этот завтрак больше 30 долларов.
На следующее утро я пришел на завтрак и был встречен другим сотрудником. Эта девушка сказала мне, что я могу «сидеть где угодно». Так что, поскольку мне сказали сесть самому, я вернулся за тот же столик, который мне дали накануне. Внезапно мне сказали, что я не могу там сидеть, так как он «зарезервирован на четверых». Я объяснил ей, что я гость отеля, думая, что это разрядит ситуацию. Нет. Это только усугубило ситуацию. Вместо этого она настаивает, чтобы я ушла и перешла за угловой столик — унизительно, особенно после того, как я объяснила, что сидела на том же месте накануне. Обратите внимание: накануне на кабинке была табличка «зарезервировано».
Эта конфронтация произошла, когда я была на ОЧЕНЬ важном деловом телефонном звонке в Соединенные Штаты по поводу ситуации, которая требовала моего немедленного внимания. Вся эта мелодрама разыгралась перед моим деловым контактом. Мне было стыдно! Я зарабатываю на жизнь поездками на полную ставку и никогда не сталкивалась с такой мелочностью за все свои обширные поездки по миру.
Я вышла из ресторана, сдерживая слезы! Мне пришлось перезвонить своему контакту, чтобы объяснить, почему я должна была быстро повесить трубку. Поведение персонала поставило меня в неловкое положение перед этим человеком, прервало звонок и стоило мне времени, денег и достоинства. Более того, это испортило мой выходной!
Обращение казалось дискриминационным. Как одиночная путешественница и иностранная гостья, я почувствовала себя нежеланной и отвергнутой. Я твёрдо убеждён, будь я мужчиной, никто бы не возражал против моего места.
Позже на стойке регистрации мне предложили «другой столик» в углу и убрали из счёта один заказ, но этот символический жест никак не повлиял на общую проблему: плохое обслуживание!
Проживание, возможно, и неплохое, но ресторан неотделим от отеля, и то, как со мной обошлись, оставило у меня чувство полного издевательства. Я не могу рекомендовать этот отель, особенно тем, кто путешествует в одиночку, и особенно женщинам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В мое первое утро персонал усадил меня за столик с табличкой «зарезервировано». Еда была разочаровывающей — тосты казались замороженными, мой капучино имел привкус горячей воды с нотками кофе и сахара — и это при том, что я заплатил за этот завтрак больше 30 долларов.
На следующее утро я пришел на завтрак и был встречен другим сотрудником. Эта девушка сказала мне, что я могу «сидеть где угодно». Так что, поскольку мне сказали сесть самому, я вернулся за тот же столик, который мне дали накануне. Внезапно мне сказали, что я не могу там сидеть, так как он «зарезервирован на четверых». Я объяснил ей, что я гость отеля, думая, что это разрядит ситуацию. Нет. Это только усугубило ситуацию. Вместо этого она настаивает, чтобы я ушла и перешла за угловой столик — унизительно, особенно после того, как я объяснила, что сидела на том же месте накануне. Обратите внимание: накануне на кабинке была табличка «зарезервировано».
Эта конфронтация произошла, когда я была на ОЧЕНЬ важном деловом телефонном звонке в Соединенные Штаты по поводу ситуации, которая требовала моего немедленного внимания. Вся эта мелодрама разыгралась перед моим деловым контактом. Мне было стыдно! Я зарабатываю на жизнь поездками на полную ставку и никогда не сталкивалась с такой мелочностью за все свои обширные поездки по миру.
Я вышла из ресторана, сдерживая слезы! Мне пришлось перезвонить своему контакту, чтобы объяснить, почему я должна была быстро повесить трубку. Поведение персонала поставило меня в неловкое положение перед этим человеком, прервало звонок и стоило мне времени, денег и достоинства. Более того, это испортило мой выходной!
Обращение казалось дискриминационным. Как одиночная путешественница и иностранная гостья, я почувствовала себя нежеланной и отвергнутой. Я твёрдо убеждён, будь я мужчиной, никто бы не возражал против моего места.
Позже на стойке регистрации мне предложили «другой столик» в углу и убрали из счёта один заказ, но этот символический жест никак не повлиял на общую проблему: плохое обслуживание!
Проживание, возможно, и неплохое, но ресторан неотделим от отеля, и то, как со мной обошлись, оставило у меня чувство полного издевательства. Я не могу рекомендовать этот отель, особенно тем, кто путешествует в одиночку, и особенно женщинам.