Lake Tekapo Cottages

Мы остановились в березовом доме, который является старым зданием, МНОГО проблем с домом, 1 ванну и 1 туалет, которые будут использовать 7 человек, ОТОПЛЕНИЕ в большой комнате имеет проблемы, комнаты большие, а обогреватель маленький и не работает должным образом, они принесли еще один блок только для того, чтобы перегрузить электричеством одну розетку, которая перестала работать, одно электрическое одеяло не работало из-за той же проблемы. Самое непрофессиональное, что они просто не послали никого разобраться в проблеме. Женщина, пришедшая на 1-й этаж, предложила нам бесплатный вход в гидромассажные ванны из-за протечки воды в доме, и когда мы позвонили по номеру, ответивший мужчина был груб и изменил предложение 3, а затем 4. Мы останавливались здесь 8 и 9 апреля 2025 года.
Тем не менее, самой большой проблемой является общение и подотчетность, а также скромность в отношении проблемы и ее решение. По-прежнему нет обновлений по электропитанию, в комнате холодно.
Просто так грустно после такой большой оплаты!

Удивительное расположение! Всего в нескольких шагах от церкви Доброго Пастыря и пешеходного моста до центра города.
Красивые удобства — чистые, с невероятным душем. Можно сидеть на веранде и наслаждаться великолепным ночным небом!

Избегайте «Березки — 3 спальни», как чумы! Фотографии на сайте никоим образом не являются точным изображением этого ветхого здания.
По прибытии где-то произошла протечка, и пол с ковровым покрытием в туалетной комнате и по главному коридору, ведущему на кухню и в гостиную, был мокрым. Я немедленно связался с командой управления недвижимостью, и вскоре после этого появились два члена команды. Общение было очень простым и не очень хорошим; Английский, похоже, не был их родным языком. Мы ушли на ужин, чтобы дать время решить проблему. Вернувшись через час, мы нашли обогреватель и свернутый коврик. Какой беспорядок!
Почти все в номере было в плохом состоянии, включая ванную. Раздвижные двери шкафа в нашей комнате сошли с рельсов и не открывались. Кровать слишком большая для самой комнаты, и дверь не закрывается, чтобы обеспечить уединение. Клопы сидели в углу комнаты и бились о стену. В ванной не было полотенца для рук. На кухне нет бумажных полотенец. Список проблем можно продолжать и продолжать.
На следующее утро и без того затхлый запах в квартире сменился плесенью, что говорит о том, что проблема с водой не решена.
Я потрясен тем, что эта недвижимость сдается в аренду в ее нынешнем состоянии. Я включил дополнительные фотографии состояния объекта недвижимости.
Чтобы усугубить травму, я связался с командой управления недвижимостью, поделился теми же фотографиями, размещенными здесь, и потребовал вернуть деньги. Я не получил ответа.

Останавливались в Little Dipper (2 спальни).
Недвижимость была грязной и в плохом состоянии. Наружная террасная доска была сломана, а отвратительная переполненная пепельница.
Внутри дыры в стенах, одна заделана картоном и скотчем, выключатели заклеены скотчем, сломанная фурнитура.
Ни одна из проблем не была новой, так что явно не было никакого интереса к обслуживанию.
Пожаловались и предложили бесплатную ночь проживания! Получили согласие на возврат денег за одну ночь, но команда администраторов тоже некомпетентна и все еще ждет 3 недели спустя, несмотря на многочисленные электронные письма.
Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

У нас был потрясающий опыт пребывания здесь! Помещение было в точности таким, как описано: чистое, уютное и оборудованное всем необходимым. Хозяин был невероятно отзывчив и любезен, быстро ответил на все мои вопросы и позаботился о том, чтобы мое пребывание было комфортным.
Расположение было идеальным, недалеко от близлежащих достопримечательностей, что делало его очень удобным для всего, что мы хотели сделать.
Я очень рекомендую коттеджи Lake Tekapo всем, кто ищет спокойный и гостеприимный отдых. Я обязательно забронирую здесь снова в следующий раз, когда буду в этом районе. Спасибо за то, что вы такой фантастический хозяин!

Место было просто прекрасным! Хозяин был дружелюбным, а служба поддержки была очень внимательной на протяжении всего нашего пребывания. Было предоставлено все необходимое, и любые проблемы или просьбы решались оперативно. Настоятельно рекомендуется — мы обязательно вернемся!

Наше пребывание в Коттеджах Лейк-Текапо было просто фантастическим! Коттеджи были уютными, чистыми и хорошо оборудованными, предлагая идеальное сочетание комфорта и очарования. Безмятежное расположение обеспечивает захватывающий вид на озеро и окружающие горы, что делает его идеальным местом для отдыха.
Хозяева были теплыми, гостеприимными и внимательными, поэтому наше пребывание было безупречным от начала до конца. Мы настоятельно рекомендуем коттеджи Lake Tekapo всем, кто ищет спокойный отдых в потрясающей природной обстановке. Не могу дождаться возвращения!

Очень уютный коттедж, если не считать двух крайне неудобных кресел в гостиной. Очень трудно расслабиться, смотря телевизор в таких креслах. Все остальное было великолепно. Потрясающая гидромассажная ванна и 5 минут ходьбы до церкви Доброго Пастыря.

Еще в феврале мы забронировали и оплатили 2 ночи проживания (стандартный люкс, 2 спальни, для некурящих, кухня (Восточное крыло) ) с бесплатной отменой в Lake Tekapo Cottages через известный сайт бронирования отелей на ноябрь 2024 года.
Ранее в этом месяце мы получили несколько сообщений от Lake Tekapo Cottages через приложение сайта бронирования, в которых говорилось, что у них новое руководство и что сайт бронирования блокирует наши сообщения, поэтому они не могут связаться с нами, чтобы организовать наше прибытие. Они попросили нас написать им напрямую по электронной почте, что я и сделал, спрашивая о статусе нашего бронирования — как ни странно, они ответили не напрямую на мое письмо, а через приложение сайта бронирования, чтобы сказать, что наше бронирование не затронуто сменой руководства — однако номер, который мы забронировали, больше не рекламируется на их собственном сайте или других известных сайтах бронирования отелей.
Я снова отправил электронное письмо Lake Tekapo Cottages, чтобы попросить разъяснений относительно нашего бронирования, но они снова не ответили на мое электронное письмо.
В различных отзывах за июнь и июль 2024 года на сайтах бронирования отелей говорится: «… новые владельцы в процессе ремонта… », «Немного шума по утрам от строительных работ» и «… все еще идет ремонт. Будет еще лучше, когда ремонт будет завершен».
Возможно, пришло время отменить бронирование и забронировать где-нибудь еще.

Винтажный стиль. Система водоснабжения очень хорошая. В доме тепло и уютно. Но задняя дверь была сломана, и это меня так беспокоило, что я не мог спать.

Не оставайтесь в этом месте. Будьте внимательны к управляющей компании Ohana Property Management LTD, которая занимается онлайн-бронированием этой недвижимости. Я зашел на веб-сайт владельца, чтобы забронировать напрямую, и веб-сайт направил меня в компанию Ohana Property Management LTD, чтобы завершить транзакцию. НЕТ подробной политики отмены бронирования и не упоминается о 100% стоимости бронирования, которая должна быть оплачена во время бронирования. Когда я получил подтверждение по электронной почте, в котором не было подробностей о моем бронировании, но с моей кредитной карты уже была снята плата за 2 полные ночи. Когда я попросил немедленную отмену в течение 24 часов, мне сказали, что они взимают 50% от стоимости бронирования. До моего предполагаемого пребывания осталось 2 месяца, и у них будет достаточно времени, чтобы заполнить вакансию, если они будут вести законный бизнес. Это абсолютно рифф. Держитесь подальше от этого бизнеса. На озере Текапо есть множество других отелей с дружелюбными владельцами, которые хотели бы иметь с вами дело. Это урок, который мне стоил, но я хотел бы предостеречь попутчиков, чтобы они не повторяли мою ошибку.

Он небольшой, но уютный, и в нем очень легко сохранять тепло. Мы были разочарованы тем, что телевизор не работал, поскольку мы хотели посмотреть Олимпийские игры. Судя по всему, в Текапо найти военнослужащих сложно. Это понятно, но все равно разочаровывает.

Мы остановились за пределами территории с 3 спальнями. Мы заплатили 299 новозеландских долларов, так что это было недешево. Судя по фотографиям и тому факту, что это было одно из самых дорогих мест, которые мы забронировали в Новой Зеландии, у меня были большие ожидания. К сожалению, это не удалось. Администрация быстро ответила посредством текстовых сообщений. К сожалению, их ответ не был удовлетворительным.
Наш коттедж был устаревшим, включая удобства.
У входной двери был хлипкий кнопочный замок, и она немного цеплялась при открытии. Окно в ванной над ванной было разбито, поэтому кто-то мог использовать окно, чтобы войти.
Температура душа была странной. Либо было очень жарко, либо холодно, и вам придется подождать 10 минут между душем, иначе у следующего человека не будет горячей воды. Я бы переместил его всего на 1 мм, и он изменился бы с холода на кипение. В итоге я принял холодный душ.
Из чайника с горячей водой при наливании воды протекало около 10%, поэтому мы вылили воду через раковину.
Уборщики оставили полотенца в стиральной машине. Когда я связался с администрацией, мне потребовалось больше часа, чтобы понять, что с этим делать. Первой реакцией было оставить его в стиральной машине — я связался с администрацией, потому что хотел постирать кучу белья. Далее было сказано положить в шкаф, который выглядел грязным и имел необработанное дерево.

Место было хорошим, потому что оно было рядом с озером.
Но я был удивлен, что объект был действительно старым и грязным.
Инструменты в комнате грязные, и даже если я спрошу пароль от Wi-Fi, я не смогу связаться с вами и посмотреть телевизор.
Все было ужасно, так что это была пустая трата денег.
Это худшее жилье в Новой Зеландии, в котором я когда-либо останавливался!

Отличное место для проживания, тихое и вдали от уличного движения. Расположение всего в 5 минутах ходьбы от знаменитой церкви Доброго Пастыря. Там также есть просторный балкон, и Стивен очень дружелюбный и отзывчивый. Рекомендуется остановиться в озере Текапо.

Очень добрый владелец. Отличное расположение. Моя единственная жалоба заключается в том, что сушилка не работала, и нам пришлось искать прачечную, чтобы высушить одежду.

Персонал был достаточно приятным, но само жилье очень усталое и ветхое. Чтобы довести его до нормального уровня, нужно приложить немало усилий. Кроме того, все снаружи покрыто грязью и листьями, поэтому куда бы вы ни пошли, вы берете это с собой на ботинках.