Отзыв об отеле Brinkley Resort 2*

Nicole R.

2/10
EnglishРусский
ВНИМАНИЕ! Не останавливайтесь здесь, если у вас есть дети или вы женщина.
Менеджер Пол оскорбляет, запугивает и угрожает несовершеннолетним. В итоге я вызвала полицию и сейчас составляю официальный протокол из-за его агрессивного и угрожающего поведения по отношению к мальчикам. Он постоянно ругался и даже использовал слово на букву «С». После того, как я попросила его успокоиться и сказала, что мы уедем из-за его агрессивности и страха, он начал оскорблять меня и унижать. После инцидента он написал мне по электронной почте, что выселяет нас из комплекса. Он заявил, что дети угрожают его персоналу, поэтому я вежливо попросила показать видеозапись, но он это отрицал. Я намерена продолжить обсуждение этого вопроса, но настоятельно рекомендую вам найти другое жильё поблизости у гораздо более профессионального менеджера. Мы сразу же уехали оттуда и нашли гораздо лучшее жильё. Путешествовать одной было и так сложно, а ещё и столкнуться с таким — это было просто ужасно! Я также отправил электронное письмо с запросом данных владельцев, чтобы связаться с ними напрямую. Моя просьба до сих пор остаётся без внимания, но мне продолжают присылать письма с угрозами. НИКОГДА я не сталкивался и не видел такого агрессивного поведения со стороны взрослого мужчины! Прошу владельцев комплекса связаться со мной напрямую, чтобы обсудить этот отзыв.
**Редактирую это в ответ на ответ ниже. Этим детям было 14 лет, и мой старший сын не покидал наше жильё без меня. Два 14-летних подростка попытались взять мячи для гольфа на ресепшене, который был закрыт (и, как вы упомянули, когда мы приехали, был доступен для использования), после чего вы погнались за ними и начали их оскорблять. Накануне, примерно в 9:30, они искали бассейн, который рекламирует ваша компания, где вы снова погнались за ними и напугали их. Оба раза они отсутствовали около 2 минут. Они абсолютно не причинили никакого ущерба и не причинили никакого ущерба чьему-либо имуществу. Мы уехали вчера вечером с достоинством, оставив апартаменты в чистоте. Ваши утверждения полностью ложны и являются ложью. Я снова прошу выслать мне отснятый материал для подтверждения ваших заявлений, а также прошу вашего менеджера/владельца связаться со мной напрямую.

Цена номера от 9 530 ₽

Выбрать номер в Brinkley Resort

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.