Sofitel Wellington

Замечательный отель с внимательным и приветливым персоналом, который делает все возможное, чтобы позаботиться о вас с момента вашего прибытия. Пакет «завтрак и клуб/лаунж» стоит своих денег при ежедневном/ночном использовании. Номер был прекрасным, а расположение позволяло легко добираться до разных частей города на машине или пешком.

Короткая, но приятная ночевка во время деловой поездки. Комфортабельный номер с прекрасным декором. Все необходимые удобства. Отлично оборудованный тренажерный зал. Расположен в самом центре Веллингтона, в двух шагах от парламента. В шаговой доступности магазины и деловой район.

Наше пребывание в отеле Sofitel Wellington было просто невероятным. С момента нашего прибытия каждый сотрудник радушно встречал нас, проявляя исключительную заботу и внимание к деталям.
Особая благодарность Серджио, который превзошел все ожидания на протяжении всего нашего пребывания и сделал его еще более запоминающимся. Его доброта, профессионализм и стремление к тому, чтобы все было идеально, не остались незамеченными.
Мы прекрасно провели время и определенно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Веллингтон. С нетерпением ждем возможности вернуться!

Вчера утром заскочили ненадолго за кофе.
Прекрасное заведение, элегантное и гостеприимное. Обслуживание было профессиональным и теплым, персонал внимательный.
Особенно мне понравилось, что весь персонал поприветствовал меня по-французски при входе — милый и внимательный жест.
Обстановка изысканная, соответствует имиджу бренда. Очень приятный момент для кофе-брейка в спокойной и ухоженной обстановке.
Расположение также идеальное, прямо в центре Веллингтона, недалеко от Парламента и Ботанического сада.
👉 С нетерпением жду возможности вернуться, чтобы попробовать завтрак или ужин.

Это было комфортное пребывание. Но самым приятным моментом, безусловно, был персонал, будь то на ресепшене или в ресторане, все были очень приветливы и дружелюбны.
Сам номер комфортабельный, но в нем не хватает некоторых деталей, например, прикроватной лампы/лампы для чтения, розеток для зарядки.
На завтрак был прекрасный выбор выпечки и свежевыжатый сок, который можно было приготовить самостоятельно. Однако выбор горячих блюд был довольно ограничен и не менялся. Не хватало вариантов белковых продуктов, кроме яиц.
Тренажерный зал хорошо оборудован.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Sofitel Wellington. Очень дружелюбное и внимательное обслуживание. Персонал был внимательным, но не навязчивым.
Номер и кровать были удобными, а завтрак — превосходным. Очень рекомендую.

Забронировала номер в последний момент после того, как мой рейс в Окленд отменили, а в отеле Rydges не смогли разместить меня на дополнительную ночь. Очень рада, что поменяла номер. Персонал был очень дружелюбным, пребывание было приятным и успокаивающим после долгого дня. Большое спасибо.

Нас переселили в великолепный и огромный люкс! Божественный завтрак, обильный и разнообразный, а ресторан очень элегантный! Обслуживание было дружелюбным и внимательным, отдельное спасибо Серджио, который был невероятно услужлив! Замечательное и незабываемое пребывание!

Мы с партнером останавливались в этом отеле на 2 ночи. При первом входе в номер мы обнаружили в шкафу пустую винную бутылку (см. Фотографии). Мы сообщили об этом персоналу и попросили убрать, как и положено в 5-звездочном отеле. Вернувшись в номер позже вечером, мы увидели, что бутылка осталась на месте. На следующий день, вернувшись с осмотра достопримечательностей, мы обнаружили, что номер был плохо убран. На полу были крошки (см. Фотографию пола), а в ванной комнате — волосы с лица. Душ также работал очень слабо, так как душевая лейка была забита, и нам пришлось самим ее чистить и прочищать, чтобы хоть как-то нормально принять душ.
К моменту нашего выезда через 2 дня, чтобы помочь отелю, мы выбросили пустую винную бутылку в мусорное ведро, чего, по идее, делать не следовало. Вся мебель была помята, включая зеркало, которое наполовину выпадало из рамы. Персонал дружелюбный, а барная зона была главным плюсом отеля, но даже когда мы упомянули о некоторых моментах, которые нас немного разочаровали, нам ничего не предложили взамен, только 20% скидку на бокал вина на каждого… Это совсем не тот уровень обслуживания, которого мы ожидали от пятизвездочного отеля, поэтому, к сожалению, мы туда больше не вернемся.

За более чем 25 лет членства в программе Accor у нас никогда не было такого замечательного опыта, как в Sofitel Wellington, где мы действительно чувствовали себя ценными гостями. С момента нашего прибытия и до отъезда пять дней спустя мы были поражены исключительным сервисом, дружелюбным персоналом и высоким качеством еды в ресторане. Обслуживание было действительно превосходным и превзошло все наши ожидания — персонал был приветливым, доброжелательным и искренне стремился помочь.
Завтрак "шведский стол" был превосходным, со свежими, высококачественными продуктами и большим разнообразием. Отдельного упоминания заслуживает Яшим из ресторана, где подают завтраки, который был исключительно приветливым и дружелюбным и сделал наши утра еще приятнее. Также хочу отметить генерального менеджера Лиама, который был дружелюбным, отзывчивым и всегда улыбался.
Номера были прекрасными, хорошо оборудованными и предлагали отличные удобства, что сделало наше пребывание очень комфортным.
Мы настоятельно рекомендуем Sofitel Wellington и с нетерпением ждем возможности остановиться там снова в ближайшее время.

Мы провели четыре ночи на неделе с 1 января в отеле Sofitel в номере категории «люкс» с одной большой двуспальной кроватью на верхнем этаже. Нам понравился просторный номер, невероятно удобная кровать, плотные шторы и зона отдыха. Мы выбрали завтрак, который предлагал большой выбор блюд, и с удовольствием посещали клуб Sofitel, где подавали послеобеденный чай и устраивали «счастливый час». Расположение было идеальным для осмотра центра города, Ботанического сада, исторического кладбища, набережной и птичьего заповедника. Мы везде ходили пешком и несколько раз без проблем пользовались услугами такси. В отеле есть хороший тренажерный зал. Вначале были небольшие проблемы с неработающими электронными ключами, но приветливый персонал быстро их устранил. Очень рекомендуем.

Мы с женой приехали в этот отель, словно блуждая по вселенной в поисках места, где можно было бы отдохнуть. И мы его нашли. Расположение было именно таким, каким и должно было быть, что в наши дни большая редкость. Номера были комфортабельными, по-настоящему комфортабельными, такими, где можно лечь и на мгновение забыть, что внешний мир шумный и сложный.
Но отель — это всего лишь груда кирпичей и стекла, пока в него не поместят людей.
На ресепшене стоял мужчина по имени Серхио. У него были усы. Великолепные усы. И был Паван, который изо всех сил старался поговорить с нами обоими, подробно. В мире, который может быть ужасно равнодушным, эти двое были невероятно добры. Они были очаровательны. Они приветствовали нас не как клиентов, а как людей, заслуживающих счастья. Они сделали все возможное, как говорится, чтобы наше пребывание было замечательным. И так оно и было.

Если бы существовала награда за лучшие кровати в мире, Sofitel Wellington безоговорочно бы её получил, с закрытыми глазами, крепко заснув. Номера просторные, элегантные и непринужденно роскошные, а сам отель — это всё, чего можно ожидать от Sofitel: изысканный, спокойный и неизменно потрясающий.
Но что действительно отличает Sofitel Wellington от всех остальных отелей, так это его персонал. Я постоянно путешествую по работе, поэтому отели часто сливаются в одно целое — но не этот. Когда я вошла и меня встретили словами: «Анджи! Мы давно тебя не видели — как дела? », я замерла на месте. Они запомнили моё имя. Приветственный бокал шампанского при регистрации, рукописная записка в номере и сладкое угощение в холодильнике просто за то, что я постоянный гость — эти жесты не требуют много времени или денег, но они значат очень много. Они заставляют тебя чувствовать себя замеченным, ценным и по-настоящему желанным гостем.
Отдельное спасибо Даниэлю, который неизменно делает каждое пребывание здесь тёплым, личным и запоминающимся. Отель Sofitel Wellington предлагает не просто роскошь — он дарит душевность. И именно поэтому я буду возвращаться сюда снова и снова.

Мы получили невероятное удовольствие от пребывания в Sofitel! С момента нашего приезда персонал был исключительным — дружелюбным, внимательным и искренне старался сделать все возможное, чтобы все было идеально. Завтрак был просто потрясающим, предлагая вкусный и красиво оформленный выбор блюд. Интерьер отеля изысканный, в каждой детали органично сочетаются элегантность и комфорт. С нетерпением жду возможности вернуться. Очень рекомендую!

Честно говоря, этот отель превзошел все мои ожидания. От обслуживания клиентов до самого номера — все было организовано с заботой и профессионализмом. Завтрак был превосходным: от свежего хлеба на закваске до медовых сот, и я очень оценила их внимательное отношение к диетическим потребностям. В отличие от других отелей, таких как Kamana, здесь мне ни разу не пришлось идти на компромисс или просить дважды. Персонал был внимательным, приветливым и по-настоящему гостеприимным. Если бы я знала, что у них есть еще один отель в Квинстауне, я бы без колебаний забронировала номер именно здесь. В целом, впечатления спокойные, комфортные и продуманные — именно то, чего ожидаешь от путешествия. Настоятельно рекомендую, и я бы обязательно остановилась здесь снова.

Отель Sofitel Wellington относительно небольшой по сравнению с другими отелями сети Sofitel. Номер маленький, в большинстве номеров нет ванн. Отель расположен недалеко от здания парламента и вокзала Веллингтона, до него легко добраться из аэропорта.
По прибытии меня ждали вкусные макароны в маленьком кожаном мешочке Sofitel – особый приветственный подарок.
Из номера открывается вид на кладбище на Болтон-стрит. Если вас не устраивает вид на кладбище за окном, пожалуйста, учтите это перед бронированием.
В стоимость бронирования был включен завтрак, а ужин я ела в ресторане Jardin Grill.
В ресторане у меня было 4 проблемы, связанные с плохим обслуживанием и гигиеной:
1. Заказала ледяной латте, а принесли горячий – мелочь. После того, как я высказала свое недовольство, мне принесли ледяной латте.
2. Из шведского стола взяла фрукты, дыня испортилась еще до того, как я ее взяла. Мне дали 4 зеленых дыни, и все они испортились, стали кислыми и несвежими. Ананас выглядел свежим, но арбуз тоже выглядел несвежим. Я сообщила официантке о несвежих фруктах, и она отнесла всю миску обратно на кухню, вернулась со свежей дыней и сообщила, что вся миска с фруктами была испорчена. Они извинились за это. Через час после завтрака у меня началась диарея в номере отеля.
3. Ужинала в ресторане высокой кухни, заказала 6 устриц, но мне подали 5. Я спросила официантку, сколько я заказала, она сказала, что да, 6, и что она вернется поговорить с шеф-поваром. Потом принесла мне еще одну устрицу.

Нет бассейна или сауны. Нет ванны. Каждый день проливала кофе на завтрак. Просила лед на завтрак, но его так и не принесли. Просила кофе на завтрак, но его так и не принесли. Маленький темный номер. Минимальное повышение категории номера для платиновых участников. Отель выглядит обветшалым. Скорее, это 4-звездочный отель, одетый в мини-юбку.