Rydges Wellington Airport

Очень разочаровывающий опыт. Отель вводит в заблуждение на своем сайте: они рекламируют скидки, которые создают видимость разумной цены, чтобы вы могли забронировать номер. Однако при регистрации заезда они пытаются взять с вас полную стоимость, игнорируя рекламируемое предложение.

Мы остановились здесь перед вылетом в 6 утра, в смежных номерах с детьми. Было замечательно, один из нас спустился вниз, чтобы оставить багаж в 4 утра, пока другой оставался со спящими детьми еще час. Это был самый спокойный и беспроблемный опыт сдачи багажа! Чисто, аккуратно и удобно, кровати удобные. Очень дружелюбный персонал на ресепшене. Завтрак был включен в стоимость номера, но он открывается только в 7 утра, поэтому мы его пропустили. Удобная парковка для родственников, чтобы нас высадить. Очень рекомендую этот отель семьям, путешествующим ранними рейсами. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Расположение было идеальным для раннего утреннего вылета. Однако уборка оставляла желать лучшего. Простыни не были заправлены в матрас, наволочка была порвана, а подушка была меньше обычного размера, поэтому постоянно выскальзывала из наволочки.

Было здорово остановиться в аэропорту, так как у нас был рейс в 6 утра.
Единственная проблема заключалась в том, что когда я пользовалась душем, вода стекала прямо под стеклянную дверь в ванную комнату, в коридор и прямо к главному входу в наш номер… образовалась лужа, похожая на озеро! Наш багаж промок. Я предполагаю, что это происходит со всеми гостями, когда они принимают душ в номере 313.
Я упомянула об этом сотруднику, и он был в курсе ситуации, но, очевидно, он мало что может с этим сделать, так как это проблема конструкции.
Надеюсь, наши сумки быстро высохнут.

Отличное расположение и чистые номера, однако отелю Rydges Airport Wellington необходимо обучить персонал на стойке регистрации, чтобы они предоставляли более профессиональную информацию об использовании парковочного комплекса, ценах и т. Д. Я был заперт в парковочном комплексе на 20 минут и не мог выехать из-за либо неправильно предоставленного парковочного талона, либо из-за нарушенной связи между отелем и администрацией парковки.
(Я припарковал машину на правильном этаже, согласно информации от администрации парковки).

Здорово, что есть отель в аэропорту Веллингтона. Если ваш рейс ранний. Но цена очень завышена. 300 долларов за ночь. Ресторан уже закрывался рано, когда мы туда приехали. В итоге мы заказали ужасный чизбургер за 17 долларов, без картошки фри, без всего, только бургер. Обслуживание номеров включало только меню бара. Ах да, кухня уже закрывалась. Надо было просто пойти в Burger King. В аэропорту поесть не получится, там тоже рано закрываются.

Я много раз останавливался в отеле Rydges Wellington Airport за эти годы и всегда был доволен. С мая этого года я заметил перемены. Качество еды улучшилось, а обслуживание клиентов вышло на новый уровень. Что бы вы ни делали, команда, продолжайте в том же духе.

Я останавливаюсь в отеле Rydges Wellington Airport уже несколько дней, и, несмотря на некоторые проблемы с Wi-Fi и тренажёрным залом, хочу искренне поблагодарить Аншумана Дахию (менеджера службы приёма и размещения) за его превосходное обслуживание и профессионализм.
Аншуман отнёсся к ситуации с искренней заботой и сделал всё возможное, чтобы всё исправить, проявив добрую волю, которая действительно продемонстрировала отличное обслуживание и сочувствие. Благодаря своей коммуникабельности и пониманию он превратил то, что могло бы стать неприятным опытом, в позитивный.
Именно такие сотрудники, как Аншуман, играют решающую роль — спасибо им за помощь и заботу о гостях.
— Майк М.

1. Ужасный администратор на стойке регистрации — ни улыбки, ни привета. Заселился около 8 вечера 10 октября. Один из самых неприветливых людей, которых я встречал.
2. Дребезжащий кондиционер + куча волос на кровати — так называемая стойка регистрации, и нам нашли новый номер, в котором при ближайшем рассмотрении тоже было много волос на кровати (девушка на стойке регистрации, которая была со мной в тот момент, сама была в ужасе! ). Наконец, через час нашли третий номер без волос на кровати.
Совершенно не стоит своей цены.

Не очень. В целом отель был хороший, но номера – нет. Когда мы вошли в номера, повсюду была пыль, волосы на кроватях, и уборка была некачественной. В ванной комнате тоже стоял неприятный запах, а в туалете лежали использованные салфетки. Пришлось просить персонал убраться как следует, поэтому пришлось ждать 10 минут на улице, пока всё уберут. Телевизор работал плохо.

Хороший отель, но с завышенной ценой и ужасным обслуживанием. Мы забронировали номер онлайн на две ночи, так как в стоимость входил завтрак и талоны на питание каждый день. При заселении менеджер был крайне заинтересован в госте, даже если бы попытался. Он «повысил» наш номер до того, который мы не бронировали, – из него открывался только вид на соседнее здание. В номерах было слишком жарко, и спать было очень трудно, так как кондиционер, казалось, вообще не хотел включаться, чтобы охладить воздух. Окна не открывались. В номере негде было сидеть, кроме как на кроватях. Выбор чая и кофе в номере был ограничен. Рестораны были прекрасными, а персонал там – замечательным. Ни в коем случае не обращайтесь на стойку регистрации. Они не использовали наши талоны на питание, как было заявлено, не показали счёт при выезде, чтобы точно узнать, сколько нам выставили, и мне пришлось жаловаться, чтобы наш купон был подтвержден. Они также списали деньги за первую ночь, не сообщив нам об этом. Они только упомянули, что предварительно авторизовали карту, а не списали всю сумму. Такое ощущение, что они пришли просто вытянуть из вас деньги. В этом 4-звёздочном отеле никакого гостеприимства. На стойке регистрации мы, конечно же, не чувствовали себя дорогими гостями.

Расположение. Это единственная причина, по которой мы здесь остановились, так как наш вылет в 7 утра.
Номер показался нам достаточно просторным с двумя большими чемоданами и двумя ручными кладями. Самое приятное, что мы катили тележку до номера и воспользовались ей на следующий день.
Единственное замечание — душ. Оказывается, он находится на одном уровне с полом в ванной, поэтому вода просачивалась через душевую перегородку и заливала пол.
В остальном, хороший отель, чтобы успеть на ранний рейс.

Отель в аэропорту удобен тем, что до него легко добраться из аэропорта, но номера устарели и требуют ремонта (например, не работала лампа у кровати, дверь в кофейный уголок была сломана и плохо закрывалась, из душа протекала вода в ванную). Кроме того, в номерах нет столов, несмотря на то, что номера достаточно просторные. Еда в ресторане Whisky Lima Golf была посредственной.

Я только что останавливался здесь на выходные на конференции. У меня был номер на третьем этаже, настолько тихий, что я забыл, что нахожусь в аэропорту! Персонал был просто потрясающим, никаких проблем не возникало. Когда я попросил понизить температуру в номере, мне это сделали. Когда я позвонил, чтобы мне принесли туалетную бумагу, она принесли через 5 минут. Завтрак по меню — хорошее соотношение цены и качества. С удовольствием бы вернулся сюда снова, хотя я и живу поблизости!

Мы с сыном остановились здесь на ночь. Из окон открывался прекрасный вид на юг, и нам очень понравилось наблюдать за заходящими самолётами. Очень дружелюбный персонал, и нам понравился завтрак «шведский стол». Прекрасное расположение в аэропорту, но очень тихо. Цена очень разумная, учитывая расположение. Удивительно просторный номер с диваном, что очень удобно.

Очень легко добраться, припарковать машину, зарегистрироваться на ночь и уехать на ранний рейс на следующий день.
Очень тихие номера, комфортабельные. Всё необходимое.
Персонал бара очень дружелюбный и отзывчивый.

Мы с семьёй останавливались здесь после отмены рейса. Персонал был очень отзывчивым и профессиональным. Номер был комфортным, чистым и тихим. Еда, которую можно было заказать в номер, была восхитительной. Удобное расположение в терминале значительно снимало стресс.