Quest on Johnston Serviced Apartments

Я останавливался здесь 1 ноября 2025 года на одну ночь во время моей остановки перед автопутешествием по Южному острову. Я уехал рано утром и случайно забрал ключ от номера с собой в карабине.
Я позвонил на ресепшен и сказал, что случайно забрал ключ с собой, так как спешил утром на паром. Администратор сказала, что взяла с меня 450 долларов за ключ, но деньги вернут, если я верну ключ, когда вернусь на следующей неделе. Администратор подтвердила это своему руководителю. Я попросил жену послушать меня через громкоговоритель.
Поэтому, учитывая, что оба сотрудника подтвердили это, и я доверял репутации Quest как национального бренда, я подумал, что всё в порядке.
Я вернулся через неделю с ключом, и администратор забрала его и сказала, что я не получу обещанного возврата денег, потому что они пытались связаться со мной через Agoda. Я забронировал через Booking. Com и показал им, что не получал от них ни электронного письма, ни звонка. Поэтому я был разочарован и попросил менеджера пригласить меня. Руководитель Алам пришёл и сказал, что они обсудят этот вопрос со своим менеджером. Их руководитель и менеджер знают, что их сотрудники, администратор и руководитель, дали обещание, что я получу возврат денег, если верну ключ. Но менеджер, с которой я разговаривал, по имени Манджит, сказала, что её сотрудники допустили ошибку, и попыталась связаться со мной.
Поэтому она сказала, что не вернет деньги, несмотря на заявления сотрудников. Я обратился за разрешением вопроса.

Чистый и комфортабельный номер. Расположен немного севернее главного торгового центра на Куба-стрит, но можно дойти пешком вдоль главной улицы или по другим интересным местам. В номере есть всё необходимое. Удобная кровать. Хороший душ.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. В предоставленном нам номере не было окон, он был затхлым и гораздо меньше, чем на фотографиях в интернете. Ванная комната была очень маленькой, а пол липким, так что даже помыть нашу дочь было сложно. В довершение всего, мой партнёр присел на диван и нашёл чужое нижнее бельё, что вызвало серьёзные опасения по поводу чистоты и гигиены. Это всего лишь 1 звезда по цене 4. Мы хотели немедленно выехать, но, к сожалению, нам не смогли вернуть деньги.

Мне пришлось срочно ехать в Веллингтон в пятницу утром, поэтому я искал жильё поздно вечером в четверг. Я позвонил в отель на Джонстон-стрит, и мужчина на стойке регистрации был очень любезен и организовал раннее заселение в пятницу в 8 утра.
Всё было хорошо организовано, номер был очень чистым, и я чувствовал себя невероятно комфортно во время пребывания. Я также смог без проблем работать из апартаментов.
Передайте, пожалуйста, мою искреннюю благодарность мужчине на стойке регистрации (тому, у которого кудри) за помощь, а также индийской девушке, которая помогла мне с выездом и любезно сохранила мою сумку до моего отъезда вечером.

Очень сырая, продуваемая сквозняками двухкомнатная квартира. Затхлый запах, настолько сильный, что в коридоре стояли промышленные ароматизаторы. Не подходит для аллергиков.
Нам было очень холодно в квартире, так как были крошечные настенные обогреватели, а ветер трепал шторы при закрытых окнах. Удобства в квартире были хорошими, хотя кофемашины не было. Расположение отличное, а персонал замечательный. Квартира обветшалая и требует ремонта, учитывая её цену. Ванная комната и душ крошечные. Больше не остановимся.

В целом, это дорогая бюджетная квартира. Главное преимущество — центральное расположение. Кровать была достаточно удобной, но маленькой.
Во всем комплексе очень сильный запах чистящих средств (в основном лифтов) и ароматизаторов (в коридорах есть автоматические распылители ароматизаторов). Он также старый и обветшалый. На фотографиях он выглядит хорошо, потому что он довольно минималистичный, но наш диван был изношен, потертости на стенах, ванная в пятнах, краска отслаивается от стен.
Ванная комната очень маленькая и грязная, как и спальня. Едва ли достаточно места, чтобы ходить вокруг кровати, не говоря уже о том, чтобы вместить наши сумки. Едва ли достаточно места, чтобы вытереться после душа. К счастью, багаж поместился в гостиной. Мы не планировали готовить, но на кухне были агрессивные таблички с надписью, что гостям запрещено готовить что-либо с сильным запахом, и за это будет взиматься дополнительная плата.
Был выбор чая, кофе, горячего шоколада и т. Д. Которыми мы не пользовались.
Прачечная представляет собой комбинированную стиральную машину с сушилкой. Инструкции сложно соблюдать, чтобы регулировать температуру, время цикла и т. Д. Машина — старая модель из Италии, и мы даже не смогли найти руководство по эксплуатации в Интернете (в конце концов мы нашли более подробные инструкции в лотке, куда заливается жидкость для стирки). Сушильная машина вообще не работает, 2 цикла, и наша одежда все еще была мокрой, поэтому нам пришлось развесить ее по квартире.

Алам и команда великолепны в Quest. Я останавливался в нескольких Quest за эти годы, и этот — лучший, в основном из-за обслуживания клиентов, но номера отличные, и он находится в самом центре всего. Пабы через дорогу, а кафе буквально снаружи или за углом. Я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь.

Нам порекомендовали Quest on Johnston друзья, которые всегда останавливаются там… и теперь это будет наш любимый отель. Отличное расположение рядом с театрами, ресторанами, кафе и магазинами. Набережная находится всего в 5 минутах ходьбы. Комната была чистой, кровать удобная. Приятно иметь стиральную машину, хотя мы ею не пользовались. Обслуживание было феноменальным… особенно Тамара, которая сделала все возможное. Спасибо команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Мы вернемся.

Служба поддержки была очень дружелюбной, когда я быстро приехал, и рассказал мне все, что мне нужно было знать, а когда меня спросили, дал мне несколько советов о том, что я хотел знать в окрестностях.
Номера очень чистые, есть все необходимое, от небольшой простой кухни до стиральной машины и сушилки, бесплатный Wi-Fi, хороший и быстрый.
Местное движение снаружи было достаточно громким, чтобы его можно было услышать, но это не раздражало.
Отличное место для проживания за свою цену, учитывая другие места в этом районе.

Все началось плохо сразу при заселении. В приложении Expedia четко указано, что «есть парковка», что является одной из причин, по которой я выбрал этот отель. Мало ли, что вы знаете, вам нужно прочитать мелкий шрифт, и парковка ограничена. Затем персонал отеля продолжил говорить мне, что она не знает, что делать, потому что она сама только что вернулась из отпуска. Я также добавлю, что в ванной комнате была плесень по всему душу, и там явно стоял затхлый запах, просто отвратительно.
На следующее утро эта же сотрудница (Тамара) несколько раз звонила в наш номер в 7:00 утра, просто чтобы сказать, что парковка не рекламируется как доступная. Мы идем на стойку регистрации, когда уходим, а она продолжает говорить, что парковка по-прежнему недоступна. Она ужасно к нам отнеслась и, по сути, отчитала нас, УЖАСНОЕ обслуживание клиентов.
Мы вернулись в отель незадолго до 8:00 вечера, и другой сотрудник стойки регистрации предлагает нам парковку за дополнительные 40 долларов в день, хотя мы уже заплатили за парковку в другом месте.

Хорошие апартаменты в идеальном месте для знакомства с городом. Номер чистый и хорошее соотношение цены и качества. Парковка немного дороже (40 долларов за ночь), но это не повлияло на общий положительный опыт, который мы получили от проживания.

Мы останавливались здесь на 10 ночей и получили замечательные впечатления. Все в этом месте великолепно. Тамара старалась изо всех сил помочь нам и очень хорошо о нас заботилась. Квест находится так близко к набережной и в самом сердце центрального делового района. Номера были очень чистыми и обслуживались каждый день (кроме воскресенья). Кровать была очень удобной, душ был отличным, и у нас был прекрасный вид на город и набережную. Безопасность очень хорошая. Одно из моих самых любимых мест для отдыха, и я много путешествовал. Мы вернемся сюда снова!

Мы прекрасно провели время в Quest on Johnston. Расположение фантастическое — всего в 10 минутах ходьбы от набережной, в окружении магазинов и ресторанов, что делает все очень удобным.
Апартаменты в отеле небольшие, но кухня удобна для приготовления простых блюд. Ванная комната компактная, но функциональная для одного человека или пары.
Во время нашего пребывания два дня дул сильный ветер, и, находясь на 11 этаже, мы заметили, что квартира немного покачивалась. Поначалу это немного тревожило, но, узнав, что это нормально для высотных зданий здесь, в Веллингтоне, в ветреные дни, мы почувствовали себя спокойнее. Предупреждаем всех, кто приедет в особенно ветреные дни!
В целом, это был хороший отдых. Персонал был приятным и услужливым, а в здании было тихо, что мы оценили. Если вы ищете центральное и удобное место для проживания, стоит подумать.

Худший опыт в отеле, который у меня когда-либо был. Я был в командировке на вечернем мероприятии – зал забронировал мой работодатель. Когда я прибыл на регистрацию в нерабочее время, я позвонил в домофон, как было указано, и мне сказали, что они «не смогли найти» мое бронирование, и настояли на том, что я ошибся в имени, мой работодатель ничего не забронировал, «они не могут найти». Бронирование по номеру подтверждения» и т. Д. Они сказали, что поговорят с менеджером и проведут расследование. Вскоре они повесили трубку. После многочисленных обратных звонков, которые они проигнорировали и не ответили, в конце концов кто-то еще сказал мне, что у меня нет бронирования. К этому моменту прошло уже 30 минут, когда она стояла на улице в полночь одна, молодая женщина, в официальном наряде. Я была напугана и плакала, а они все равно не брали трубку. Я перезвонил в последний раз, и мне наконец сказали, что мое бронирование было верным, и ключ от моего номера все время находился в их сейфе. Я не понимаю, почему они не прислали мне информацию о сейфе раньше или почему они не отвечают на телефонные звонки своих гостей. Вся моя информация в форме бронирования с моим ключом была полностью верной. Может быть, им не хотелось искать? Я буду предупреждать команду путешественников на работе и призываю их избегать таких поездок.

Мы прекрасно провели время. Меня встретил Эрик, который был очень услужлив и дружелюбен. С того момента, как я вошел, я почувствовал, что обо мне хорошо заботятся.
Номера довольно тихие, учитывая расположение, и все было чисто и опрятно.
Это место идеально подходит для прогулок или, в нашем случае, работы: автобусы до аэропорта находятся прямо по дороге, а парламент — менее чем в 10 минутах ходьбы.

Останавливались в Quest on Johnston на ночлег. В целом разумный отдых. Персонал на стойке регистрации при регистрации не был особенно дружелюбным и гостеприимным. Комната была хорошего размера, но ванная была довольно маленькой. Немного устал и оборудование нуждается в обновлении. Хорошее расположение в центре Веллингтона, но при этом красивое и тихое.