Copthorne Hotel Wellington, Oriental Bay Copthorne Hotel Wellington Oriental Bay

Я отправил этот отзыв в Millenium 4 недели назад, и поскольку получил только стандартный ответ, пора опубликовать свой собственный.
Компания Millenium действительно запустила отель Copthorne Oriental Bay. Мы с женой недавно провели там 4 ночи и были очень разочарованы интерьером и удобствами. Мы бронировали номер специально из-за возможности подняться на лифте в Oriental Bay, чтобы пешком добраться до различных достопримечательностей. Лифт не работал. Мы пенсионеры, нам почти 70, и ступеньки на улице были неудобными. Мы видели, как другие гости покидали ресторан довольно раздраженными, когда им об этом сообщили.
Что касается их ресторана One80 Degrees, который позиционируется как ресторан высокой кухни, то в моем местном пабе подают еду лучше. Рыба в пивном кляре с картофелем фри представляла собой 3 маленьких филе, а салат был просто зелеными листьями из пакета из супермаркета. В последний вечер я заказал основное блюдо из баранины, и 30% его составляла полоска жира, которую я срезал. Когда я указал на это метрдотелю, он абсолютно никак не предложил компенсацию за плохое блюдо. Дважды мы возвращались в номер около 15:30 после дня, проведенного за осмотром города, и нам приходилось уходить через 5 минут, так как приходила горничная убирать номер. Серьезно, в 15:30? Парковка стоит 30 долларов в день. Рядом с входом, нужно очень повезти. Возле отеля есть свободный участок с дополнительной парковкой. Парковка на улице недоступна, разрешена только парковка для жильцов.

Расположение было идеальным. Однако декор был устаревшим и плохо выполненным. Например, столики в коридоре у каждого лифта/лестничной площадки были ужасными — маленький столик с двумя огромными лампами и какой-то унылой, засохшей композицией. Уберите все это и оставьте только стул и маленький приставной столик. Зеркала старые и некрасивые.
Теперь о столовой! Стулья некрасивые — уберите их, они дешевые и отвратительные на вид.
В барной зоне вся эта разноцветная мебель выглядела так, будто ее придумали дети. Эта зона предназначена для взрослых, и стульев слишком много для этого помещения. Плохой дизайн.
Предлагаю вам нанять меня, чтобы я значительно улучшил это здание. Стоимость номеров не соответствует плохому и устаревшему декору.
Скажите своим официантам, чтобы они не стояли слишком близко к гостям во время еды и убирали со столов после ухода посетителей.
В остальном, нам понравилось наше пребывание.

Из-за проблем с главным зданием вход был через парковку. Номера были чистыми, мы убрали всё, но уже немного устарели. Телевизор работал с перебоями на некоторых каналах. Персонал… ну что тут скажешь? Грег, Майкл и немец были просто невероятны! Шеф-повар был невероятно вежлив. Честно говоря, они своим характером вернули нам 5 звёзд. Девушки были просто блестящими… одна из них была особенно бойкой, скажем так.
Мы оставили чаевые, так как они очень старались, чтобы мы чувствовали себя как дома.

Несмотря на бронирование, пребывание в этом отеле оставило у нас прекрасные впечатления.
Сотрудник Алекс, приятный молодой человек из Германии, был очень любезен и добр. Он сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым и комфортным.
Остальные сотрудники также были отзывчивы и дружелюбны.
Алекс, ты особенный, большое спасибо. ❤️ A1 Service.
С уважением,
Майк и Меган Спайкербош.

Что ж, мой первый опыт пребывания в этом отеле заключался в том, что главный вход на Oriental Parade был закрыт, и никто не предупредил меня заранее, что новый главный вход находится на Roxburgh Street. В результате мой водитель Uber высадил меня поздно вечером по неправильному адресу. Мне пришлось ждать 15 минут, пока второй Uber отвезёт меня ко входу на Roxburgh Street, что было крайне неудобно.
Сам номер был неудовлетворительным. На ковровом покрытии были заметные пятна, а также значительная складка, проходящая через половину номера. Дверь номера выглядела обветшалой и покрытой пятнами. Даже коридор, ведущий к моему номеру, напоминал старый, обветшалый школьный коридор.
В целом, удобства отеля выглядели очень устаревшими и изношенными.
Кондиционера не было, что затрудняло сон, так как в номере было довольно жарко.
При выезде на стойке регистрации не было персонала. Мне пришлось просто оставить ключ-карту вместе с рукавом и номером комнаты на стойке. Я ожидал получить квитанцию ​​по электронной почте, но в итоге мне пришлось связаться с отелем, чтобы получить её.
Отель заявлен как 4-звёздочный, однако общее впечатление скорее 3-звёздочный. На самом деле, он больше напоминает дешёвый мотель, чем полноценный отель.
Хотя расположение отличное, а персонал дружелюбный, я бы не рекомендовал это заведение. Я часто путешествую по работе и останавливаюсь в самых разных отелях. Это, безусловно, худший из всех, с которыми я сталкивался за последние 15 лет.

Отель находится на реконструкции для обеспечения сейсмостойкости, поэтому номер, который мы заказывали, оказался другим. В прошлый раз, когда мы останавливались здесь, у нас был потрясающий номер с видом на гавань, который казался роскошным. Это была главная причина, по которой мы забронировали номер здесь снова. К сожалению, нас быстро выселили в задний вход, где находятся старые номера. Главный вход заблокирован, и до него нужно довольно долго идти в гору. Мы понимаем, что отель должен был оставаться открытым, чтобы обеспечить зарплату персоналу, но хотели бы получить от руководства какую-нибудь компенсацию за номер более низкого качества, например, бесплатный завтрак, какие-нибудь дорогие бесплатные туалетные принадлежности, хороший кофе, печенье или бесплатную бутылку вина по прибытии. Каждая из этих вещей не слишком дорогая, но создается впечатление, что они приложили немало усилий. Вместо этого даже кофе был в дешевых пакетиках, а туалетные принадлежности довольно простые, например, не было увлажняющего крема.

Не бронируйте этот отель! Непрофессионально и нечестно! Они просто отменяют вашу бронь в последнюю минуту без всякой причины! Мы забронировали и оплатили два номера, а один вдруг отменили. Похоже, остальным придётся ночевать под мостом! Непрофессионально и ненадёжно. Забронируйте другой отель и избавьте себя от лишних хлопот!

Мне очень понравился этот отель, он расположен достаточно близко ко всему, но при этом достаточно далеко. Он был рядом с музеем Те Папа и несколькими пабами в пешей доступности. Я стирал вещи, когда был здесь. Единственное, что могу сказать, это то, что до прачечной немного сложно добраться, так как приходится ехать на другом лифте, если вы остановились не на том этаже. Очень ветрено, и мы слышали ветер. Моей другой подруге пришлось переехать в другой номер посреди ночи, так как в её номере была вода, но её тут же поселили.

Отличный отдых, хотя часть отеля была закрыта из-за землетрясения, но это никак не повлияло на наше пребывание. В номере были двуспальная и односпальная кровати, утюг и гладильная доска, сейф, чайник с чаем и кофе, хороший телевизор. Туалет, хоть и небольшой, но с хорошим душем и достаточным местом для всех туалетных принадлежностей. До центра города можно дойти пешком вдоль гавани за 10–15 минут, но это выделенная пешеходная дорожка, по которой многие местные жители ходят, бегают и катаются на велосипеде.

Генеральному директору.
Всегда отличное расположение и обслуживание, но отсутствие заботы заметно в номере, в котором мы остановились. Я останавливался здесь раньше, но теперь он выглядит обшарпанным. Сломанный старый стул, зелёная плесень на нижней части душевой двери и толстый слой пыли на изголовье кровати. Возможно, менеджеру стоит обратить внимание на уборщиков.
Кровать нужно перевернуть, так как она заваливается на ту сторону, которой чаще всего пользуются.
Отличный вид с небольшого балкона, в номере было тихо.

Отель 4 звезды, но ощущается как бюджетный. Абсолютно минимум.
Был в короткой командировке в Уэлли, но не рассчитывал, что остановлюсь в очень старой части отеля, где нет теплового насоса, но есть вентилятор.
Из удобств только шапочка для душа, ватные палочки и диски (нет зубной щётки/бритвы и тапочек).
Бесплатной воды тоже нет, поэтому лучше взять свою бутылку.
Несмотря на удобное расположение рядом с центром, к сожалению, не буду рекомендовать этот отель. Лучше выбрать бюджетный отель, расположенный ближе к центру, если бы знал, что сервис будет хуже.

Мы провели здесь три ночи и остались очень довольны этим отелем: из ресторана и номера открывался великолепный вид на залив и город. Номер был комфортабельным, с холодильником, сейфом и хорошим Wi-Fi. Завтраки были неплохие, но, учитывая, насколько хорош был наш ужин (говядина «Веллингтон» просто великолепна), можно было бы предложить омлеты или более качественные горячие блюда. Также есть неплохой бар. В отеле есть прачечная, но рекламу стоило бы делать более рекламируемой. В десяти минутах ходьбы есть много хороших ресторанов.

Очень рекомендую этот отель. Отличное расположение. Напротив гавани, с прекрасным видом. 15 минут пешком до центра города. Вкусный завтрак. Хочу ещё раз поблагодарить Анну и Макса, сотрудников стойки регистрации, которые были очень любезны, отзывчивы и внимательны, когда я столкнулась с дилеммой, возникшей из-за ошибки нашего турагента. Они были невероятно любезны.

Отличный отель на берегу моря.
Персонал замечательный.
Есть парковка за стойкой регистрации (она платная).
На территории отеля есть бассейн, тренажерный зал и сауна (включены в стоимость проживания).
Услуги прачечной предоставляются за дополнительную плату.
На территории отеля также есть отличный ресторан!

Я пишу отзыв только о кафе/баре на 7-м этаже. Это отличное место для спокойной беседы в удобных креслах под расслабляющую инструментальную музыку.
Персонал дружелюбный. Обслуживание отличное. Кофе очень вкусный.
Клиенты каждый раз меняются, так как это отель, поэтому уровень шума тоже меняется.

Путешествовал по работе, поэтому снял недорогой номер на 2 ночи в части отеля «Виста» с видом на город. 8-й этаж, выход на общую террасу (крышу ресторана), но погода была довольно суровой, поэтому заглянул туда лишь мельком.
Кровать была удобной, а в номере был холодильник. Кондиционера не было, но был настенный обогреватель, который быстро нагревал воздух. В номере был вентилятор, поэтому не знаю, как там будет летом.
Рядом с Те Папа и центром города.

Останавливался на 4 ночи по делам.
У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле, и я никому его не рекомендую.
Как только я шагнул в коридор, я почувствовал сильный затхлый запах, из-за которого место показалось грязным и запущенным. К сожалению, ситуация не улучшилась, когда я добрался до своего номера. Декор и мебель были ужасно устаревшими, и это было больше похоже на бюджетный мотель из 90-х, чем на отель с такой высокой ценой.
Что еще хуже, мой номер не был обслужен к 15:00, хотя я отсутствовал большую часть дня. Я позвонил на стойку регистрации и получил вялые извинения, но это списали на переполненный отель.
Это пребывание не стоило своих денег, и я не вернусь. В этом районе определенно есть варианты получше — не повторяйте моей ошибки.