Chateau Tongariro Hotel

Останавливался здесь 43 года назад, и это был такой красивый отель и потрясающий визит.
Вернувшись сегодня, обнаружил, что он закрыт и пуст — так грустно видеть это таким.
Пожалуйста, пожалуйста, верните ему былую славу.

Восстановите это красивое здание. Останавливались много раз и мне очень понравился этот отель. Также послеобеденный чай и обеды. Мы сносим здания, которые должны остаться… посмотрите, что мы сделали с Королевой Сент-Оклендом. Всех этих театров больше нет, скучное место для посещения. Сохраните эту иконку в этом прекрасном месте.

С чего начать с этого места? Некогда гранд-отель действительно чувствует себя уставшим и уж точно не достойным своей репутации. Положительные стороны? Это потрясающее место, чтобы посидеть — выпить-другой и полюбоваться национальным парком… но обслуживание, где можно выпить, идет медленно, и заказанная нами картошка фри к тому времени, как мы ее получили, уже остыла.
Персонал, как правило, дружелюбный, за исключением тех, кто находится в передней части дома по прибытии и которые либо не подходят для такого типа гостеприимства — искренне грубы, либо просто перегружены работой.
Мы остановились в шале — это место, где можно опустить голову после долгой прогулки, но им нужно поработать. Номера очень старые, уборки не было. У нас закончилась туалетная бумага, и ее не заменили. Кровать не была заправлена.
Мы решили не питаться в отеле из-за довольно высоких цен (меня вечно разочаровывают мои ожидания от еды в отеле), но позавтракали. Это было хорошо.
Я бы не вернулся и не стал бы уходить.
Пожалуйста, не беспокойтесь о стандартных извинениях о том, как вы можете добиться большего. Просто сделай лучше.
Шокирует — так разочаровывает.

Ужасное обслуживание — это мусор — шведский стол, когда это должна быть изысканная кухня.

Прекрасный старый отель с прекрасной атмосферой и множеством очарования. Отель огромен (по новозеландским стандартам) и имеет несколько дополнительных удобств, которые сделают ваше пребывание особенным, например, большой лаундж с высоким потолком для гостей, где есть открытый камин, стол для снукера, рояль, на котором большую часть вечера играет пианист, есть даже кинотеатр в те сырые ветреные дни, когда выход на улицу не так уж привлекателен. Несколько очень незначительных проблем не слишком умаляли в остальном очень приятное пребывание (Незначительные проблемы? — Подключение к Wi-Fi ограничено двумя устройствами и ограниченное количество ресторанов из-за нехватки персонала на кухне).
Расположение потрясающее, попробуйте попросить номер в задней части отеля, чтобы каждое утро, открывая шторы, открывался вид на заснеженную гору.
Единственным недостатком для нас во время этого пребывания (октябрь 2022 г. ) была проблема, с которой в настоящее время сталкиваются все туристические отрасли, – нехватка персонала. Весь персонал был потрясающим, очень услужливым и искренне дружелюбным. Однако нехватка соответствующего персонала означает, что вам, скорее всего, придется нести свои сумки в номер, половина ресторанов закрыта из-за нехватки кухонного персонала, а открытые рестораны предлагают очень ограниченное меню.

Рекламируйте гостеприимство ресторана и таверны, но пренебрегайте тем, что это только для тех, кто останавливается в отеле, несмотря на то, что он не занят, просто глупо.
Отворачиваясь от людей у дверей. Однозначно не рекомендую.

Удивительный опыт. Удобные кровати с исключительным сервисом и отличными удобствами. Особый крик удивительной официантке в лаунж-баре Саре, обслуживание и забота выше и выше того, что ожидается!

Наше пребывание было волшебным. Это как шаг назад во времени. Если вы не можете оценить его историю, это не для вас. Персонал, каждый был исключительным. Еда, напитки, коктейли были первоклассными. Настоятельно рекомендуем завтрак «шведский стол» и ваучер на напитки во время вашего пребывания. В кинотеатре был хороший выбор для всех. Также имеется игровая площадка для маленьких детей. Бассейн и сауна были еще одним потрясающим моментом. Окружен красивыми пешеходными дорожками, так близко к горе, и легко добраться до окрестных городов.

Какое прекрасное место для отдыха. Обстановка в отеле потрясающая, с отличным персоналом. Некоторого обслуживания в баре немного не хватало, и они могли бы быть более внимательными к ожидающим гостям. Тем не менее, это все равно удивительное место.
Мне бы очень хотелось увидеть это в 1920-х годах и ощутить тот образ жизни, который был тогда.
Еда была отличной, от завтрака до легкого обеда и ужина в гостиной. Еда в ресторане была невероятной, и лучшего завершения наших выходных и придумать нельзя.
Из всех впечатлений от отеля должен был бы выделиться джентльмен, который каждый вечер играл на пианино. Невероятный игрок, который поднял уровень атмосферы на новый уровень. В конце невероятной ночи я сыграл последнюю песню для себя и партнера, чтобы потанцевать под нее в большом зале. Полностью рекомендуется и обязательно вернусь снова.

Что касается замка, то он очень знаменит, однако есть несколько вещей.
, которые нуждаются в улучшении: я понимаю, что в такое время не хватает персонала, однако это не оправдание, это было плохое обслуживание.
Мы приехали в отель 16 июля, ожидая очереди на стойке регистрации, потому что работал только один компьютер, мы стояли там и ждали.
1 — В лаундже была приятная атмосфера, живая фортепианная музыка играла в течение пары часов, что расслабляло вечером после долгого дня в горах и прогулок 👍
2 — Внутренняя часть отеля устарела и нуждается в некоторой уборке или свежей покраске. Женские туалеты в гостиной были грязными 👎🏼
3 — Бассейн в порядке. Но в комнате соны нужно немного подправить, мы чувствовали сквозняк снаружи, так что было холодно. 👎🏼
4 — Внутри спальни: двуспальная кровать, она была хорошей, удобной и большой.
В ванной комнате были предоставлены мыло, шампунь и кондиционер, шапочки для душа, ушные ватные палочки. 👍
Однако не было никакой зубной пасты и зубной щетки (небольшой размер должен быть предусмотрен для гостей), просто плохое поведение / обслуживание. 👎🏼
6 — В спальне; чай и кофе были предоставлены, кувшин был предоставлен, но в холодильнике не было воды. Это не будет стоить рукам и ногам пары бутылок воды объемом 500 мл от countdown 👎.
Это будет более профессионально.
8. Шато снабдил нас молоком в холодильнике. Но мы боялись им пользоваться.

Классическое здание, хороший бар, замечательный пианист, играющий на пианино каждый вечер.

Очень плохое обслуживание более часа для любого сервиса. Очень теплые номера. Душ и ванная комната устарели. Это слишком дорого для того, что вы платите за ужасную еду. Все жареное и везде одно и то же меню. Очень скучно.

Мы приехали в конце июня, то есть незадолго до начала лыжного сезона. Снега было не так много, но виды на горы были фантастическими, мы сделали потрясающие фотографии и утром выпили чудесный полдник.
У нас была одна из простых комнат, которая была хорошо отапливаемой и удобной, но свет был очень тусклым, поэтому ночью было немного трудно что-то увидеть.

Нам очень понравился этот отель – его расположение и наследие нам очень понравились. Возможно, она видала лучшие времена, но здесь все равно прекрасно, просто более по-ожившему :) Прямо у порога бесконечные прогулки, облака поднимаются, открывая самые потрясающие виды. Спальня была прекрасной (у нас был великолепный вид). Ужины были потрясающими. Было одновременно уютно и особенно, мы вернемся!

Красивое место и приветливый персонал.

Культовое место с грандиозными перспективами.
Обязательно иметь в своем списке ведра опыт, который стоит иметь. Настоятельно рекомендую AAA++

Действительно, очень впечатлен. Мы остановились на 2 ночи с нашим 2-летним ребенком, и все было идеально. По прибытии нам подарили мелки и книжки-раскраски для нашей дочери, что было очень заботливо. Наш номер был опрятным и безупречно чистым, со всем необходимым. Единственным незначительным минусом было то, что стены были немного тонкими, но нас никто больше не беспокоил — мы беспокоились только о том, что наш малыш мешает другим! Ужин и завтрак "шведский стол" оба замечательные. Очень хорошая еда и такой потрясающий опыт. Столовая была очень величественной и впечатляющей. Все, кто обслуживал нас во время всех наших четырехразовых приемов пищи, были очень внимательны, быстро принимали заказы, наполняли стаканы с водой и быстро убирали грязные тарелки. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбен к нам и так мил с нашей маленькой девочкой, следя за тем, чтобы она знала, где находится детская игровая комната и кинотеатр (и это ТАК здорово! ). Мы купили ваучер на получение одного, и вы получаете такая отдача от затраченных средств, что он стоит каждого цента. Мы немного нервничаем, прочитав в последнее время негативные отзывы, но, честно говоря, мы были потрясены и без колебаний вернемся снова в будущем. Большой палец вверх всему персоналу (особенно персоналу столовой), работающему с 19 по 21 апреля. Спасибо :)