Мы останавливались здесь много лет назад и решили остановиться здесь снова, в основном потому, что теперь это отель Accor. Как участник программы Gold Accor, я останавливался во многих отелях Accor, и у меня много бонусных баллов Accor, которые я могу потратить. К сожалению, это не одно из наших лучших пребываний в Accor. Accor обычно присылает мне электронное письмо с отзывами, но после этого пребывания я его так и не получил, поэтому решил высказать свои опасения здесь.
Все началось плохо, так как я фактически оплатил наше проживание бонусными баллами Accor, мы не имели права ни на какие из наших обычных преимуществ для участников программы Gold Accor. Это больше вина Accor, но я все равно был недоволен.
Регистрация прошла хорошо, или мне так показалось, я передал свою кредитную карту на стойку регистрации, чтобы она записала данные, как и в любое из моих предыдущих пребываний.
Номер был устаревшим, но приемлемым. Две двуспальные кровати. Ванная комната разваливалась, а мыльница буквально отваливалась от стены. Бесплатный Wi-Fi был абсолютно ужасным и непригодным для использования. В большинстве мест нет SkyTV и т. П. Чтобы сэкономить, поэтому гостям важно иметь приличный Wi-Fi, чтобы мы могли смотреть свой собственный контент. Скорость и надежность были низкими, поэтому мы ничего не могли сделать, даже простые задачи, такие как проверка электронной почты.
Мы решили позавтракать в наше первое утро. Как и всегда, мы попросили списать стоимость завтрака с нашего номера. Мужчина дважды возвращался, чтобы прервать наш завтрак, говоря, что к нашему номеру не привязана кредитная карта. Помните, что я сказал двумя абзацами выше? Женщина забрала данные моей кредитной карты при регистрации… что с ними случилось? Так что нам пришлось еще раз подняться в наш номер, чтобы забрать мою кредитную карту, и вернуться на стойку регистрации, чтобы эти данные были перепроверены. Опять же, я не помню, когда в последний раз такое случалось с проживанием в отеле Accor. О, кстати, завтрак был средним, простой выбор, ничего особенного. Опять же, в отличие от других отелей Accor.
Уборка, пожалуй, лучшее, что осталось в этой поездке. Мы были в своем номере, когда пришла девушка из обслуживания номеров. Она была очень вежлива и не мешала.
Выезд занял много времени. В 9 утра, в час пик, когда обычно выезжают, разве можно было подумать, что у них будет больше одного сотрудника? Она была занята тем, что разбирала полотенца для бассейна, занималась с детьми и выписывала гостей. Она замечательно справлялась со всем этим одна, но разве руководство должно было бы нанимать хотя бы ещё одного сотрудника в такое время суток?
В целом, для меня это нетипичное пребывание в Accor. Как участник программы Gold Accor, я не чувствовала себя ценимой и не считала, что это достойно отеля под брендом Accor.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все началось плохо, так как я фактически оплатил наше проживание бонусными баллами Accor, мы не имели права ни на какие из наших обычных преимуществ для участников программы Gold Accor. Это больше вина Accor, но я все равно был недоволен.
Регистрация прошла хорошо, или мне так показалось, я передал свою кредитную карту на стойку регистрации, чтобы она записала данные, как и в любое из моих предыдущих пребываний.
Номер был устаревшим, но приемлемым. Две двуспальные кровати. Ванная комната разваливалась, а мыльница буквально отваливалась от стены. Бесплатный Wi-Fi был абсолютно ужасным и непригодным для использования. В большинстве мест нет SkyTV и т. П. Чтобы сэкономить, поэтому гостям важно иметь приличный Wi-Fi, чтобы мы могли смотреть свой собственный контент. Скорость и надежность были низкими, поэтому мы ничего не могли сделать, даже простые задачи, такие как проверка электронной почты.
Мы решили позавтракать в наше первое утро. Как и всегда, мы попросили списать стоимость завтрака с нашего номера. Мужчина дважды возвращался, чтобы прервать наш завтрак, говоря, что к нашему номеру не привязана кредитная карта. Помните, что я сказал двумя абзацами выше? Женщина забрала данные моей кредитной карты при регистрации… что с ними случилось? Так что нам пришлось еще раз подняться в наш номер, чтобы забрать мою кредитную карту, и вернуться на стойку регистрации, чтобы эти данные были перепроверены. Опять же, я не помню, когда в последний раз такое случалось с проживанием в отеле Accor. О, кстати, завтрак был средним, простой выбор, ничего особенного. Опять же, в отличие от других отелей Accor.
Уборка, пожалуй, лучшее, что осталось в этой поездке. Мы были в своем номере, когда пришла девушка из обслуживания номеров. Она была очень вежлива и не мешала.
Выезд занял много времени. В 9 утра, в час пик, когда обычно выезжают, разве можно было подумать, что у них будет больше одного сотрудника? Она была занята тем, что разбирала полотенца для бассейна, занималась с детьми и выписывала гостей. Она замечательно справлялась со всем этим одна, но разве руководство должно было бы нанимать хотя бы ещё одного сотрудника в такое время суток?
В целом, для меня это нетипичное пребывание в Accor. Как участник программы Gold Accor, я не чувствовала себя ценимой и не считала, что это достойно отеля под брендом Accor.