Lakeland Resort Taupo

Не самый лучший вариант. Сломанные основания кроватей, матрасы и постельное бельё в пятнах. Пыль на полке и ящиках тумбочки. Ванна грязная, напор воды в душе ужасный, а горячей воды почти нет. Wi-Fi очень слабый. Жаль, что я не прочитал отзывы, прежде чем бронировать номер. Все они правда.

Разочаровывающее пребывание – недружелюбный персонал, отсутствие воды и неудобные номера.
Наше однодневное пребывание началось непросто, когда сотрудники стойки регистрации настояли на залоге наличными, поскольку бронирование было оформлено на имя моего сына, а у него не было под рукой кредитной карты. В итоге мы заплатили наличными, что казалось чрезмерным для номера без мини-бара или чего-либо ценного, что нужно было бы охранять, и всего на одну ночь. С тем же успехом они могут кричать нам, что нам нельзя доверять.
Что еще хуже, в номере не было даже бесплатной воды! Когда мы спросили, менеджер хотел продать его нам, что сразу же поставило это место в конец списка, и это тоже было для нас впервые. Как ни странно, к кофе предложили молоко, но не воду. Сам номер был отделен от главного здания, как в дешевом мотеле. Кровати были неудобными (скорее надувной замок, чем хороший ночной сон), а в ванной не было ванны, несмотря на то, что предполагалось на фотографиях. В комнате было холодно, так как окно было открыто, когда мы приехали, и даже включение кондиционера на 30 градусов тепла не помогло! В довершение всего, Wi-Fi то появлялся, то отключался, что делало его непригодным для использования. Наконец, когда мы пришли принять душ, контейнер для мыла в душе был пуст. В холодной комнате и от нечего делать мы пошли спать.
В целом, этот опыт был шокирующим. Определенно не то место, которое мы бы порекомендовали или куда вернулись.

Комната была ужасной, одной из худших, которые я когда-либо видел: старая бутылка с тухлым молоком в холодильнике, от которой в комнате пахло, контейнер с гниющей едой в шкафу за запасным одеялом, старые одеяла, которым на вид было больше 20 лет. Мы забронировали там 2 ночи, нас даже не переселили, когда я упомянул о гниющем молоке и запахе, а свободных комнат было много. Мы дважды жаловались, они были дружелюбны и извинялись, но ничего не сделали. Мы не были готовы есть в ресторане — вместо этого мы пошли куда-нибудь. Я никогда больше не пойду. Я забронировал это место на выходные в честь дня рождения моей дочери — я был растроган. В телевизоре были только обычные каналы, а обогреватель был архаичным шумным оборудованием. Стоимость составила 300 долларов за ночь. Отелям нужно улучшить свою игру — в следующий раз я воспользуюсь Air BnB.

Отличное расположение недалеко от города. Возлагали большие надежды на поездку, но номера довольно так себе. Пульт от телевизора не работал должным образом, душ — струйка, всего 1 чайная ложка (ах! ), потертая мебель и картина на стене сломана, но висит на волоске. Однако обслуживание и отзывчивость были отличными, так как нас сначала поместили в комнату, в которой пахло дымом, и они быстро это исправили. Мы хорошо выспались. Больше не приеду, но это бюджетный вариант.

Дешево и сердито, чисто и аккуратно. Ничего особенного, но и претензий за такую ​​цену нет. Завтрак был восхитительным. Интернет в конференц-зоне сильный, но не в номерах. Отличный душ!

Хорошо. Давайте будем честны.
В номере было много паутины вокруг окон, которые были оставлены открытыми на некоторое время.
Номер должен был попасть в категорию бюджетных и пахнуть мускусом!
Бар не открылся до 5 вечера. Действительно стыдно, потому что парень, который управлял баром. Был настоящей легендой. Он был там 18 лет и был гордостью отеля. Мы полностью наслаждались его компанией.
Завтрак был ужасным …
Если вы посетите. Поверните налево от отеля. В 200 метрах вверх по дороге находится 2-мильный залив парусного клуба … подают коктейли. Перрони на разлив и пиццу. Живая музыка и это определенно стоит посетить. Это блестяще!

Сама комната была в порядке, ничего особенного. Разочаровывающим было то, что на чашках в комнате был мед, вероятно, от предыдущих людей, останавливавшихся там. Нам также не предоставили шампунь и кондиционер, несмотря на то, что при бронировании было указано, что они включены.
После нашей первой ночи пребывания сотрудники пришли и заменили полотенца, и было похоже, что они только что поставили грязные чашки обратно на полку. В ней все еще стояла чашка с молоком и чаем. Очень разочаровывает.
Примечание. При необходимости мы были рады помыть посуду самостоятельно, но в помещении это не позволялось. Так как в ванной комнате есть только раковина, а жидкости для мытья посуды нет.

Мы зарегистрировались поздно и сразу пошли ужинать. Когда мы впервые вошли в номер, я обнаружила на полу в ванной клок темных волос (я блондинка) — это значит, что до нашего прихода пол в ванной не подметали, не вытирали и не пылесосили.
Еще один темный волос на раковине в ванной. На постельном белье были пятна и еще один темный волос на подушке.
Утром мы обнаружили под кроватями беспорядок, который нам не принадлежал.
За такую ​​цену я не ожидаю отдельной гидромассажной ванны, но думаю, что чистая комната — это не так уж и много.
Когда мы уведомили персонал на стойке регистрации во время выезда, нам сказали, что мы могли бы связаться с ночным менеджером, чтобы нас перевели в другой номер. Меня беспокоит следующее: не следует ли информировать гостей о контактах в нерабочее время в подобных случаях?
Хотя сотрудники стойки регистрации были любезны как во время регистрации заезда, так и при выезде, мы были недовольны обслуживанием в целом, поскольку считаем, что гости должны знать, по какому номеру звонить в таких случаях, как наш, и можно ли дозвониться по этим номерам в нерабочее время — чего мы не знали и не имели возможности узнать.

Нам очень понравилось наше пребывание, вид из нашего номера был потрясающим. В самой комнате было хорошо убрано, и было очень уютно. Была холодная ночь, и в нашей комнате был тепловой насос, чтобы сделать комнату теплой по нашему вкусу. Сервис был эффективным и дружелюбным.
Расположение превосходное. Я рекомендую остановиться здесь или 2 в любое время года, это так близко ко всем удобствам. Топ место. ❤️❤️❤️❤️❤️

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Очень разумная цена, расположение было идеальным для нас, спа-бассейн стал приятным сюрпризом, команда имела безупречное обслуживание, очень понравилось обслуживание номеров, так как кай из ресторана был восхитительным, хотя и распотрошенным, он не был открыт в воскресенье вечером, так как я так искал жду заказа. Завтрак "шведский стол" был приятным дополнением, но только яичницей (без яичницы-пашот и т. Д. ), поэтому пошел только один раз.
Место очень чистое и тихое! Было очень занято, но мы редко слышали мнение других гостей. Когда я с этого момента приеду в Таупо, мы просто останемся здесь, поскольку он отвечает всем требованиям.
Спасибо команде!

Я нашел персонал очень дружелюбным и гостеприимным. Наш номер был наверху, и наш вид на озеро бесценен. Расположен в правильном месте, откуда открываются великолепные виды. Наша комната была красивой и уютной. Удобные кровати. Были все удобства. Очень приятное пребывание. Спасибо всему персоналу.
Это я буду пробовать каждый раз, когда буду в Таупо. 110%

Обновлено: я допустил ошибку в датах бронирования и примерно через 1 минуту после онлайн-бронирования попросил изменить дату. Я был рад заплатить более высокую ставку в случае необходимости, но они отказались. Жадность означает, что я никогда больше не буду у вас бронировать. Отель опубликовал ответ, который я оспариваю. Они отказались позволить мне внести изменения в мое бронирование. Это бы им ничего не стоило.

Приехал сюда спонтанно на выходных, и у меня ничего не было забронировано. Позвонил им около 8.30 вечера и не дозвонился, но они перезвонили мне и спросили, есть ли у них комната на ночь, и сумели ли они получить комнату, что было потрясающе для того времени ночи. Прибыл, и дама на стойке регистрации была очень дружелюбна. Номера были такими, как вы ожидали за такую ​​цену, но они были чистыми, а окна были открыты, так приятно и проветривались, когда мы приехали. Душу потребовалось некоторое время, чтобы нагреться, давление было средним, и в нем было только мыло в дозаторе. Пол в ванной красивый, но ноги мерзнут. Когда мы зарегистрировались, чтобы выпить кофе или чай, нам принесли немного молока, но когда мы приехали, там был только сахар. Это был кувшин с несколькими различными вариантами стаканов, кружек и фужеров. Не было ни мисок, ни раковины (в ванной только раковина). Имеет хороший скайбокс и доступ к фильмам. Обогреватель также был прекрасен, так как он очень быстро нагревал комнату. Электрические одеяла тоже были великолепны, а кровать удобная. Завтрак был с 7 до 9 утра. Континентальный завтрак стоил 18 долларов на человека. В целом вы получаете то, за что платите, но остались довольны пребыванием, и персонал был дружелюбным.

Персонал приятный, но комната старая, а в туалете холодно, так как я чувствую ветер снаружи, проникающий через закрытое окно. Также нет звукоизоляции, так как хорошо слышно людей снаружи.
Завтрак «шведский стол» очень простой, вероятно, один из худших завтраков «шведский стол», которые я когда-либо пробовал, из-за очень небольшого количества вариантов на столе, его трудно назвать шведским столом, и я даже не большой едок. Лучше есть вне кафе.

Номера требуют обновления, очень старые. Засохшая кровь на стене в нашем номере сообщила об этом на стойке регистрации, но, похоже, не заинтересовалась.
Приветливый персонал прачечной и бара. Менеджер/супервайзер не очень дружелюбен, и я не думаю, что знал, что они на самом деле работают в отеле, поэтому не удивляйтесь, если они будут на связи, если им позвонят.
Расположение хорошее, и еда была действительно превосходной, но я бы не остановился здесь снова из-за номера и отношения менеджера.

Пожалуйста, не оставайтесь в этом месте, это абсолютно отвратительно!
Комната была абсолютно грязной!
В душе стрекозы, кувшин не убран, потолок грязный, на двери душа мыльная пена. Хочу умыться в раковине, а горячая вода вытекает только через несколько минут. Номер старый и устаревший. Никаких розеток возле кроватей.
Администратору все равно, и он не хочет возвращать деньги, поскольку девушка KY говорит, что у нее нет полномочий, и она даже не была уверена, что вернет мне деньги за одну ночь из двух. Учитывая тот уровень дискомфорта, к которому я пришел, можно было ожидать, что я получу возмещение за обе ночи, потому что, как только мы проснулись, мы хотели покинуть Таупо. Это испортило все пасхальные выходные, и до сих пор я не получил извинений или возмещения.
Надеюсь, ты закроешься.
За 175 долларов за ночь любой ожидает чего-то чистого. Фу!

У нас было очень приятное пребывание на одну ночь, и мы наслаждались завтраком утром. Сотрудники были полезны и вежливы. Кровати были удобными. Вид из ресторана хороший, хотя он находится не на стороне дороги с видом на озеро, возвышенность делает его просторным и приятным видом.
Декор устарел в местах с явным износом стульев в номере мотеля, и некоторые части на открытом воздухе можно было бы перекрасить. Ванная комната функциональна и достаточно просторна, хотя отсутствие вентилятора в ванной означает, что вам придется открыть окно, чтобы убрать конденсат. Большое количество крючков для одежды, которых часто нет в других отелях.
Достаточное количество розеток, но они не очень удобно расположены. Мне не хватало прикроватной тумбочки, где можно было бы поставить телефон и будильник.
На завтрак был отличный выбор.
Ванная рядом с рестораном была функциональной, но имела очень выцветшие репродукции и поврежденные сушилки для рук. Но это было чисто, и критика носит лишь косметический характер. На стенах ресторана были приятные принты на стекле, но не было целостного эстетического дизайна.