Мы забронировали этот отель в Holiday Homes NZ. Это красивый, просторный отель с отличным соотношением цены и качества. Тем не менее, у нас был очень разочаровывающий опыт общения с хозяином из-за недопонимания, удержания денег, неточных обвинений и проблем с конфиденциальностью.
Мой друг случайно переплатил на 1160 долларов. Хозяин пообещал вернуть средства 2 января. Этого не произошло, и он удерживал их после нашего проживания более 5 недель. Это огромная сумма чьих-то денег, которую нужно удерживать, особенно во время курортного сезона, и это невероятно непрофессионально.
После того, как мы выехали, с нас взяли 120 долларов за пропавшее одеяло. Мы тщательно проверили все наши вещи и не смогли их найти. Никто из нас тоже не видел этого одеяла на кровати. Одеяло — довольно непростая вещь, которая может случайно упасть в багаж. Когда мы наконец получили возмещение, с нас сняли 120 долларов за одеяло, которое мы так и не взяли. Владелец ни разу не предпринял никаких искренних попыток найти пропавшую вещь, и его отношение было крайне снисходительным. Он неоднократно отмахивался от наших опасений, говоря: «Это было… потому что на конце каждой кровати есть одеяло. Я играю в эту игру уже более 20 лет и не собираюсь взимать с людей плату за это. Когда мы выходили из дома, на конце кровати было одеяло, когда вы уходили, это еще не конец истории», — это было из его электронного письма, когда мы спросили, тщательно ли он проверил дом. Не было никакой возможности урезонить хозяина, и вместо этого он обрушился на него бездоказательными обвинениями.
Кроме того, когда мы бронировали объявление, было указано, что камер видеонаблюдения нет, однако позже мы обнаружили одну с видом на спа — интимную зону, которая вызывает серьезные проблемы с конфиденциальностью. Мы передали эту информацию домам для отдыха, и теперь он обновил список, указав, что там есть камеры. Мы понимаем необходимость наличия камер видеонаблюдения на территории, но, если вас неосознанно снимают в купальниках, это вторжение в частную жизнь.
В целом, несмотря на привлекательность объекта размещения, непрофессиональное поведение хозяина и искажение фактов существенно испортили наши впечатления. Надеюсь, этот отзыв поможет будущим гостям принять более обоснованное решение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой друг случайно переплатил на 1160 долларов. Хозяин пообещал вернуть средства 2 января. Этого не произошло, и он удерживал их после нашего проживания более 5 недель. Это огромная сумма чьих-то денег, которую нужно удерживать, особенно во время курортного сезона, и это невероятно непрофессионально.
После того, как мы выехали, с нас взяли 120 долларов за пропавшее одеяло. Мы тщательно проверили все наши вещи и не смогли их найти. Никто из нас тоже не видел этого одеяла на кровати. Одеяло — довольно непростая вещь, которая может случайно упасть в багаж. Когда мы наконец получили возмещение, с нас сняли 120 долларов за одеяло, которое мы так и не взяли. Владелец ни разу не предпринял никаких искренних попыток найти пропавшую вещь, и его отношение было крайне снисходительным. Он неоднократно отмахивался от наших опасений, говоря: «Это было… потому что на конце каждой кровати есть одеяло. Я играю в эту игру уже более 20 лет и не собираюсь взимать с людей плату за это. Когда мы выходили из дома, на конце кровати было одеяло, когда вы уходили, это еще не конец истории», — это было из его электронного письма, когда мы спросили, тщательно ли он проверил дом. Не было никакой возможности урезонить хозяина, и вместо этого он обрушился на него бездоказательными обвинениями.
Кроме того, когда мы бронировали объявление, было указано, что камер видеонаблюдения нет, однако позже мы обнаружили одну с видом на спа — интимную зону, которая вызывает серьезные проблемы с конфиденциальностью. Мы передали эту информацию домам для отдыха, и теперь он обновил список, указав, что там есть камеры. Мы понимаем необходимость наличия камер видеонаблюдения на территории, но, если вас неосознанно снимают в купальниках, это вторжение в частную жизнь.
В целом, несмотря на привлекательность объекта размещения, непрофессиональное поведение хозяина и искажение фактов существенно испортили наши впечатления. Надеюсь, этот отзыв поможет будущим гостям принять более обоснованное решение.