Я забронировал этот объект через Holiday Homes NZ, и хотя дом был просторным и имел потенциал, к сожалению, наше пребывание было испорчено плохой коммуникацией, несправедливыми расходами и проблемами конфиденциальности.
Хозяин удержал более 1000 новозеландских долларов, что потребовало значительных усилий для его взыскания. Затем он отказался вернуть 120 долларов за одеяло, которое мы не брали, несмотря на отсутствие доказательств. Он заявил, что в любом случае возьмет с нас плату, и теперь мне приходится тратить еще больше времени, пытаясь оспорить этот необоснованный платеж. Вместо того чтобы профессионально решать проблемы, он был груб и пренебрежителен, неоднократно заявляя, что «работает в этом бизнесе уже 20 лет», вместо того чтобы вести честную дискуссию.
Камера видеонаблюдения, выходящая на спа, не была указана до бронирования. После того, как я сообщил об этом в Holiday Homes NZ, объявление было обновлено, и в нем было указано о видеонаблюдении сзади, чего ранее не было. Несмотря на это, хозяин ложно заявил в своем ответе на мой отзыв, что мы были проинформированы о камерах заранее.
Код ключа не сработал при регистрации, а духовка была слишком грязной для использования. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, хозяин обвинил гостей.
Хотя дом был просторным, отсутствие прозрачности, профессионализма и уважения к гостям затрудняет его рекомендацию. Хозяин удержал более 1000 долларов за 1-2 месяца и вычел 120 долларов за одеяло, которое, по его словам, мы взяли, несмотря на отсутствие доказательств. Все, что я хочу, — это вернуть свои деньги, а также подтвердить удержание средств. Обидно, когда меня обвиняют во лжи, когда у меня есть все доказательства в электронных письмах и сообщениях. Если вы хотите честного и прозрачного опыта, я бы посоветовал забронировать в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хозяин удержал более 1000 новозеландских долларов, что потребовало значительных усилий для его взыскания. Затем он отказался вернуть 120 долларов за одеяло, которое мы не брали, несмотря на отсутствие доказательств. Он заявил, что в любом случае возьмет с нас плату, и теперь мне приходится тратить еще больше времени, пытаясь оспорить этот необоснованный платеж. Вместо того чтобы профессионально решать проблемы, он был груб и пренебрежителен, неоднократно заявляя, что «работает в этом бизнесе уже 20 лет», вместо того чтобы вести честную дискуссию.
Камера видеонаблюдения, выходящая на спа, не была указана до бронирования. После того, как я сообщил об этом в Holiday Homes NZ, объявление было обновлено, и в нем было указано о видеонаблюдении сзади, чего ранее не было. Несмотря на это, хозяин ложно заявил в своем ответе на мой отзыв, что мы были проинформированы о камерах заранее.
Код ключа не сработал при регистрации, а духовка была слишком грязной для использования. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, хозяин обвинил гостей.
Хотя дом был просторным, отсутствие прозрачности, профессионализма и уважения к гостям затрудняет его рекомендацию. Хозяин удержал более 1000 долларов за 1-2 месяца и вычел 120 долларов за одеяло, которое, по его словам, мы взяли, несмотря на отсутствие доказательств. Все, что я хочу, — это вернуть свои деньги, а также подтвердить удержание средств. Обидно, когда меня обвиняют во лжи, когда у меня есть все доказательства в электронных письмах и сообщениях. Если вы хотите честного и прозрачного опыта, я бы посоветовал забронировать в другом месте.