Beachfront Motel

Забронировали на три ночи на выходные, связанные с работой, для троих взрослых. Нам дали номер 14 на втором этаже, но он оказался старым, с быстрой и некачественной покраской, сделанной совсем недавно. Пульта от кондиционера не было. Поговорили с менеджером, который, как я предполагаю, нашёл пульт и оставил его в номере, пока мы ходили поесть. Вернувшись около 8 вечера, обнаружили, что пульт от телевизора не работает (нет ручных переключателей), а стойка регистрации закрыта, так что телевизора на ночь не будет. Оказалось, что в пульте сели батарейки, как и в пульте от кондиционера, они были заклеены скотчем. Утром поскользнулся в ванной, так как пол был залит водой, которая протекала через светильник из комнаты наверху. Сантехника, похоже, не было, так как были длинные выходные. Номер был с одной спальней, с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями в спальне. Нам предложили одноместный номер с двумя односпальными кроватями и раскладной кроватью для людей с ограниченными возможностями. Затем предложили аналогичный номер, который будет доступен только на следующий день, на что я согласился. Менеджер сказал, что позвонит, когда будет готово. Всё это было сделано по телефону, так как нам нужно было быть в другом месте, а ресепшн открывается только в 9 утра. Звонка не было, и когда мы вернулись, оказалось, что номер не убран, а ресепшн закрыт. Ведро с полотенцем решило проблему протечки.

По расположению и цене это место просто отличное!
Душ довольно сильно протекал. Можно было бы улучшить защиту нижней части душевой двери. Ванная комната становится довольно мокрой после каждого принятия душа.
Кровать и подушки были слишком мягкими.
Кондиционер был довольно слабым!
Номер был чистым и просторным, его чистили каждый день.
Телевизор был довольно старый и не работал, так как антенну, по-моему, сломали предыдущие гости.
СПА в номере хороший и просторный.
Много парковочных мест, магазины в пешей доступности.

Хочу поделиться своим положительным опытом проживания в мотеле Beach Front. С самого начала процесс бронирования проходил гладко и эффективно, а вся команда реагировала очень быстро.
По прибытии меня тепло встретила администратор, г-жа Л. Которая была чрезвычайно отзывчива, профессиональна и гостеприимна на протяжении всего моего пребывания. Сам номер был в отличном состоянии — чистым, аккуратным и тщательно организованным. Команда горничных действительно сделала все возможное, чтобы поддерживать столь высокие стандарты.
К сожалению, во время моего пребывания я забыл свой кошелек. Как только я позвонил, персонал отреагировал мгновенно и успокоил меня. Благодаря преданности и честности клининговой службы, а также любезной помощи г-жи Л. Мой кошелек был найден и быстро возвращен.
Я искренне благодарен за превосходное обслуживание и заботу, проявленные всей командой, и особенно хочу лично поблагодарить г-жу Л. И персонал горничных за их непревзойденную поддержку. Мотель Beach Front не только предоставляет отличные условия проживания, но и демонстрирует искреннее гостеприимство и честность. Настоятельно рекомендую.

Это посредственное место с ужасными номерами и стенами, на которых отвалилась штукатурка и даже дыры. Я остановился в номере 27 на втором этаже и не могу представить, чтобы в такой развитой стране, как Новая Зеландия, были такие ужасные мотели. Взрослейте, хозяева…

Номер был очень грязный… требуется косметический ремонт. Дверь в ванную была сломана, и там, где её пытались приклеить, торчали волосы. Садовая мебель проржавела, а в спальне был спа-салон, покрытый пылью. Не рекомендую этот отель.

Это был отличный опыт: прекрасные виды и удобный доступ ко всем окрестностям Нейпира. Это также хорошее место для отдыха с семьёй, но бронировать нужно заранее, так как там многолюдно.

Хороший мотель. Соответствует своим деньгам, с удовольствием бы вернулся сюда на один день в будущем. Однако единственный минус — замок раздвижной двери на балкон. Замок был сломан, а туалет/ванная старого образца, и чтобы смыть воду, приходится сильно нажимать кнопку на стене. Кроме того, горничные не очень тщательно чистили джакузи: там было много песка и грязи, поэтому нам пришлось его промывать перед использованием. В остальном — отличная двуспальная кровать размера «king-size», большое джакузи, хороший тепловой насос, просторная гостиная и прекрасный вид с верхнего этажа!

Мы остановились всего на одну ночь, но хотели бы остаться подольше.
Этот мотель лучше многих отелей, и нам он очень понравился.
Дружелюбный персонал, чистота, прекрасный вид и всё необходимое, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным.
Спасибо, Beach Front Motel! Скоро увидимся снова.

Я бы никому не рекомендовал ни мотель Beachfront, ни мотель Shoreline (оба принадлежат одной компании). Обслуживание клиентов было ужасным. Две недели назад я забронировал номер на 2 ночи, и, к сожалению, в нашем родном районе Нельсон-Тасман обрушился шторм, и было объявлено чрезвычайное положение. К счастью, наши рейсы отменили в пятницу в 20:20, а вылет был в 7:00. Я сразу же позвонил в Beachfront, чтобы предупредить их, и после нескольких попыток оставил сообщение на автоответчике. В субботу я дозвонился ещё 10 раз, но они не ответили. В субботу в 20:00 мне позвонили и спросили, когда я заселяюсь. Когда я рассказал о шторме и т. Д. Они сказали, что я оставил сообщение на автоответчике, но они не взяли трубку. Мне ответили, что, поскольку я их не уведомил, стоимость проживания не возвращается. После недели разговоров с Beachfront/Shoreline и Expedia о каком-то проявлении понимания я сдался. Крайне непрофессиональное поведение этой компании. Рекомендую поискать другую компанию.

Рядом с набережной, но немного дальше от центральной торговой зоны. Номер был чистым, но немного потрепанным и устаревшим. Много парковочных мест, но довольно тесно для въезда и выезда, если у вас большой автомобиль и вы хотите припарковаться прямо у своего номера.

Хороший мотель, который разочаровал только тот факт, что номера нуждаются в косметическом ремонте, а большая металлическая лестница напоминала шумную барабанную установку по соседству, а дети топали по ней вверх и вниз. Это не вина мотеля, но он не позволял нормально выспаться, когда дети приходили и уходили поздно ночью.
Кровать была очень удобной, и мне очень понравилась большая гидромассажная ванна в номере.
Было бы полезно добавить вытяжку воздуха и куда-нибудь подключить выпрямитель для волос возле зеркала, чтобы я мог видеть, что я делаю со своими волосами.
К сожалению, туалет в нашей комнате продолжал переливаться в коридор каждый раз, когда его смывали (слава богу, канализация не была просто переполнена), они сказали, что кто-то придет и починит это, но никто не пришел. Дверь наших друзей застряла, и ее было трудно открыть.
Персонал был приятным и услужливым, и было приятно, что номер обслуживался каждый день.

Наш номер был на первом этаже, с видом на улицу, рядом со входом, поэтому он такой естественный. Сам номер был чистый, но заметно изношенный (ржавчина и болтающийся выключатель). Персонал был довольно недружелюбен, когда мы попросили другой номер. Несмотря на то, что мы заплатили за две ночи, мы уехали после первой.

Рейтинг качества не является репрезентативным для мотеля. В моей комнате в стенах были дыры, торчали шнуры, а обеденный стол и стулья были чем-то из 80-х. Это отвратительно и отвратительно. Мой номер был забронирован на 2 кровати размера «king-size», и я получил 2 односпальные кровати и матрас размера «queen-size» на основании размера «king-size». Комната нуждается в приличной перекраске. Лучше всего был администратор, который был прекрасен.

Мы остановились в семейном номере с видом на город. Этот мотель серьезно нуждается в деньгах. Наш номер на первом этаже (№ 35) был в плачевном состоянии. Нас пришлось переселить в другой номер через 4 часа. Течь под плиткой в ​​ванной комнате перед туалетом делала пользование ванной опасным и негигиеничным. Другой номер (№ 38) был в таком же плачевном состоянии. По крайней мере, у нас был телевизор в главной спальне, в предыдущем номере его не было. В обоих номерах были дыры в стене, сломанные выключатели, отсутствовали абажуры, штора в ванной была заклинена, ее нельзя было поднять или опустить, открыть или закрыть. Плинтусы вздулись и требовали замены и полной перекраски всего номера. Старый блутак на стенах. Вода протекает из-под двери душа, когда вы принимаете душ на пол в ванной, коврик для ванной насквозь мокрый, а кафельный пол похож на каток.
Персонал офиса был там только для того, чтобы взять ваши деньги и отдать ключ от двери, их больше ничего не интересовало.
Это была очень высокая цена за ночь, мы останавливались в апартаментах в Новой Зеландии на 100 долларов за ночь дешевле, и удобства были чистыми, в хорошем состоянии.
Я бы никогда больше не остановился в Beachfront Motel.

Когда я позвонил, нам сказали, что у нас средний этаж с балконом и видом на море. В итоге мы оказались в номере на первом этаже, и даме на стойке регистрации было все равно, что я с ней разговаривал. Она сказала, что они заняты, хотя на табличке было написано «вакансии». Номера очень уставшие, но чистые. Газоны не подстрижены, а сорняки растут за забором. С гладильной доски падала пена (под чехлом почти не было пены), а чехол был отвратительным, сиденье на стуле сломано, сиденье в душе скрывало дыры в стене. Был очень разочарован 😞

Эти апартаменты нуждаются в нескольких изменениях, которые, я думаю, они в процессе выполнения. Тем не менее, они были оценены соответствующим образом и оказались очень хорошим соотношением цены и качества для наших нужд. Есть микроволновая печь и мини-кухня, но нет варочной панели или духовки. Нас переселили в апартаменты с двумя спальнями, за что мы были очень благодарны, так как мы друзья, путешествующие вместе. Вид был великолепный с просторного балкона, и нам очень понравилась гидромассажная ванна, так что спасибо.

Посетите мотели Asure Group!
Сообщение для Прити!
Если вас разочаровывает ваша работа, УЙДИТЕ! Если вы думаете, что можете поговорить с гостями определенным образом и избежать наказания за это, вы ошибаетесь.
Сообщение для людей, планирующих остаться здесь!
Уровень непрофессионализма и отсутствия элементарной вежливости, который я испытал с Прити, был шокирующим. Вместо того, чтобы предоставить хорошее обслуживание, она своим отношением сделала общение неприятным. Никто не заслуживает грубого обращения, особенно если он просто ожидает услуги, за которую заплатил. Я бы не советовал иметь с ней дело, если только вам не нравится, когда с вами разговаривают снисходительно и пренебрежительно.