Hicks Bay Lodge

Похоже, вы публикуете только те отзывы, которые вам подходят.
Мой отзыв не был опубликован, потому что ничто из того, что я пережил, не заставило бы меня остановиться здесь снова.
Полный провал, что очень жаль, так как расположение отличное.
Как вы проходите проверки по охране труда и технике безопасности, понятия не имею.

Останавливались на ночь в октябре этого года. Номера старые и вонючие, холодильник протекал, не ловил ни телефон, ни телевизор (из-за ветреной погоды), шторы/жалюзи не обеспечивали достаточной приватности и работали некорректно. Стоимость проживания была завышена. Ключи на следующее утро никто не мог передать, поэтому пришлось запереть ключ в номере. В общем, не самое лучшее пребывание!

Мне был нужен номер с кроватью и ванной, и этот мотель всё это предоставил. Устаревший интерьер, сломанный светильник в номере и завышенная цена за такую ​​цену, но это было удобно, учитывая, что я приехал в этот район в последнюю минуту.

Всегда люблю приезжать в hicks bay lodge, лучший сервис, Крис делает все возможное для своих клиентов! Ему определенно нужна прибавка к зарплате, lol, отличные номера, всегда чистые и аккуратные, никаких жалоб. С нетерпением жду возвращения в hicks bay lodge, чтобы хорошо провести время и провести время в хорошей компании.

Номера приличных размеров и оснащены основными удобствами для приготовления пищи. Духовки нет.
По прибытии номер не был подготовлен для новых гостей. Нет полотенец, туалетной бумаги, чая, кофе, сахара. После того, как мы сообщили об этом, персонал был очень любезен и обеспечил наличие основных вещей.
Хорошее расположение на холме, прекрасный вид. Еда была отличной. Однако ожидание было слишком долгим.
Незначительные замечания выше, которые можно легко исправить.

В целом апартаменты были неплохие. Особенно понравилось расположение и вид из окна. Однако, судя по всему, за номером не следили:
— Пульт от телевизора отсутствовал.
— Обогреватель не работал.
— Три полотенца на четверых.
— Жалюзи не закрывались.
— У крана холодной воды не было ручки. Мы пользовались только горячей водой.
Мы бы остановились здесь снова, но руководству стоит улучшить качество обслуживания.

Посетили пару хуэй и провели мероприятие по случаю дня рождения, все это обслуживалось Лоджем. Сервис всегда дружелюбный. Кай свежий и красиво оформлен. Стейк всегда готовится вовремя, спасибо!

Будьте осторожны: это старое здание без датчиков дыма, огонь быстро распространится по крыше. Да, оно соответствует нормам на момент постройки, вероятно, лет 50 назад.
Ваша безопасность стоит всего около 10 долларов, но этого не было сделано. Мы решили съехать, но деньги нам не вернули.

Во-первых, мы понимаем, что восточное побережье находится в отдалении, и мы не ожидали увидеть Тадж-Махал, поэтому в целом довольны нашим номером с двумя спальнями, где спал наш Моко, да, немного обветшалые, но удобные кровати, чистое белье, хотя по стене бегал таракан, вторая комната определенно сырая, на окнах плесень и запах сырости, но ладно, мы останавливались всего на 2 ночи летом, так что в любом случае тепло. Мы были весь день с семьей и вечером тоже, поэтому не пользовались рестораном и т. Д. Поэтому не можем это прокомментировать. Крис, менеджер, был дружелюбен, когда мы заселялись, однако электричество ремонтировали, поэтому мы согласились заплатить при выезде. Электричества не было до 6 вечера, но это было нормально, для нас это не проблема. Я беспокоился, что в номерах нет дымовых извещателей… вчера утром мы пытались зажечь газовую плиту, но она не работала, просто хотели приготовить несколько яиц, ну, ладно, не слишком беспокоились. При выезде я пошел платить и встретил сварливую, равнодушную женщину, которая продолжила говорить, что у нас в номере есть счета за алкоголь, которые, конечно же, не были нашими, я просто хотел заплатить за номер и уйти, она была подлой и грубой, я спросил, есть ли в номерах дымовые извещатели, и она саркастически сказала: «Ну, вы их видели? », на что я ответил: «Нет», и она сказала, что, очевидно, у нас их нет! Я сказал, что это вопрос безопасности, и она сказала: «Не жалуйтесь мне», невероятно.

5 звезд — заказывали из меню, отличная еда, отличное обслуживание и холодное пиво с видом. Мы заказали рыбу с чипсами, ребрышки и новозеландский бургер. Все горячее и вкусное. Новозеландский бургер содержал бекон, стейк и мясную котлету, огромную порцию и свежий салат и острые чипсы в качестве гарнира. Ребрышки были нежными и вкусными.

Меня оскорбила женщина, которая вошла в приемную, когда я рассказывал менеджеру о своих проблемах.
Телевизор не работал, НЕ мог подключиться к Wi-Fi.
Сотрудники стойки регистрации привели мне 3 разных оправдания, почему что-то не работало.
Во-первых, кто-то в соседнем номере отключил спутниковую приставку.
Во-вторых, в сети было слишком много людей, и поэтому я не мог подключиться к Wi-Fi.
В-третьих, это была погода.
И в довершение всего, оправданием было… ну, это сельская Новая Зеландия, и вот что происходит.
В соседнем номере была вечеринка, которая длилась примерно до часу ночи.
Затем кто-то постучал в нашу дверь в 8 утра и сказал: «Ой, извините, не тот номер».
УЖАСНОЕ обслуживание клиентов.
Им было все равно на нас или на то, что нас оскорбит кто-то еще в их помещении, при этом они угрожали вызвать полицию за жалобу.
Абсолютно УЖАСНО.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Во-первых, я бы не рекомендовал останавливаться в этом The Lodge.
Телевизор не работает, Wi-Fi не работает, бассейн не используется, дверные ручки отваливаются, свет не работает.
Когда мы пошли поговорить с руководством, они привели множество причин и оправданий. В конце концов они просто пожали плечами и сказали: «Ну, это сельская местность Новой Зеландии». Их действительно не волновали наши опасения, пока мы разговаривали с ответственным лицом, вошел местный житель и стал очень агрессивен по отношению к нам, а ответственное лицо просто стояло и смотрело, как нам становилось все более и более неловко.
Это место казалось экстренным пристанищем для людей, у которых не было дома. Вечеринка продолжалась до часу ночи, и невозможно было связаться с менеджером. Я не чувствовал себя в безопасности, выйдя на улицу и попросив их успокоиться. Утром в 8 утра люди стучали в нашу дверь. 100% отсутствие соотношения цены и качества, наша интуиция подсказывала нам, что это не самое лучшее место, нам следовало прислушаться к этому инстинкту и найти другое место.

Туалет был заблокирован и так было уже какое-то время, и поэтому очевидно, что в комнате НЕ убирались.
Головка крана сломалась при повороте.
Галька подъезда к дому усеяна глубокими выбоинами.
Все удобства ОЧЕНЬ ветхие.
Общий вид выглядел нетронутым с 1950-х годов или ранее.

Замечательный персонал в новых владельцах, гамбургеры ВЫДАЮЩИЕСЯ, номера — это то, за что вы платите, но это супер место для отдыха на побережье 💖

Мы участвовали в бронировании 9 номеров на 12 человек.
НОМЕРА.
Наш номер был недавно немного отремонтирован с покраской и новыми коврами. Розеток минимальное количество (всего 3), 50% световых шаров не было. Работали, и над кроватью были открытые контакты освещения (см. Фото), контроль воды в душе был неисправен и являлся пережитком 1970-х годов, холодильник работал шумно, а стены между блоками были такими тонкими, что можно было слышать людей в соседней комнате. Постоянно.
РЕСТОРАН.
Меньше сказать, наверное, самое лучшее. Заказал 2-х разовое питание в 18:00 и получил то же самое в 19.15. После того, как все остальные, кто заказал после нас, поели! На самом деле еда была превосходной.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА.
Когда сотрудника спросили, что за покупки по карте взимается дополнительная плата в размере 0, 13 доллара США. С меня взяли 0, 13 доллара за двухразовое питание, запрос на подливку, запрос на рыбу без теста, гарнир и т. Д. На общую сумму 1, 04 доллара.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
Я подозреваю, что очень немногие люди, которые имеют дело с персоналом на переднем крае в мотеле, баре или ресторане, будут спешить вернуться.

Мы сделали незапланированную остановку межсезонья, поэтому не ожидали, что все будет на должном уровне. Действительно дружелюбный персонал и потрясающий вид. Комната была прекрасной остановкой, ничего особенного, хорошая цена. Еда была единственным минусом. Мы заказали серфинг и газон, ошибочно подумав, что это здорово, море тут же и охота на крупную местную тварь. И это стоило 40 долларов за обед. Но оно было пережарено, и купили дешевые замороженные креветки и дешевую мясную нарезку. Довольно жестко.

Комната с двухъярусной койкой находилась за пределами моей зоны комфорта, но это был мой выбор. Я мог бы заплатить больше за шторы, которые закрывались, умывальник, который не был сломан, дверь, которая не прилипла и требовала силы, чтобы открыться, и душевая кабина, которая не упала, но она осталась на кровати на ночь. А ресторан и бар компенсировали нехватку номеров. Спуск к светлячкам запомнился так же, как и комната с койкой. Обязательно к просмотру, без больших ожиданий. Потрясающее путешествие по побережью.