Oceanside Resort & Twin Towers

Просто потрясающее место! Очень довольны обслуживанием. Огромное спасибо Джесси и Сабби. Дружелюбные и добрые люди. Чистый и уютный номер. У нас был потрясающий номер с видом на океан. И очень удобная кровать. Если бы могли, остались бы подольше. Определенно рекомендую этот отель.

Отличное расположение, персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
К сожалению, состояние номеров меня очень разочаровало. Номера выглядели очень обветшалыми, а постельное белье не соответствовало приемлемым стандартам. Полотенца были сильно выцветшими и испачканными, до такой степени, что мне пришлось попросить друзей, живущих поблизости, привезти нам новые. Простыни выглядели скорее серыми, чем белыми, подушки были старыми и не подходили друг к другу, а у пододеяльника не было нормального чехла.
Выезд на выходные для нас – настоящее удовольствие, поэтому было обидно, что состояние номера сделало наше пребывание стрессовым и некомфортным, а не расслабляющим. При должном внимании к деталям и улучшении стандартов уборки этот отель мог бы предложить гораздо лучшие условия.
Ответ на комментарии к отзыву:
Спасибо за ваш ответ. Хотела бы уточнить несколько неточностей.
Вскоре после прибытия я поставила бутылку вина в холодильник. Когда я открыла холодильник, бутылка упала с дверцы и разбилась о плитку. Это произошло случайно, и ваши сотрудники помогли с уборкой, за что мы им благодарны. В номере не осталось разбитых пивных бутылок, мы не пьем пиво!
Нашего друга не выселили, так как мы сами уже покинули здание примерно в это время.
Мы также позаботились о том, чтобы номер был оставлен в безупречном состоянии при выезде, что отразилось на возврате залога в тот же день.

Больше здесь останавливаться не буду.
В номере сильно пахло нафталином, а из окна открывался вид на стройку бассейна. Также были не очень дружелюбные объявления и заметные пятна на ковре. Расположение хорошее, но в целом впечатления плохие.

Фантастическое расположение. Сотрудник на ресепшене был очень любезен и вежлив.
Но, как уже говорили другие, бассейн был недоступен для инвалидов, а это была буквально одна из немногих причин, по которым мы остановились. На сайте, через который мы бронировали, это не было четко указано, как он и говорил. Очень мелкий шрифт далеко внизу страницы. Там также указано, что работы будут завершены к 1 декабря. Мы останавливались 6 декабря. Совершенно вводящая в заблуждение информация.
Номер, который я, как предполагала, выбрала, совсем не соответствовал фотографии. Темный, обветшалый и устаревший.
Опять же, он был чистым, кровать удобной, и расположение отличное.
Небольшой совет: не используйте холодные лампочки в прикроватных лампах, это просто странно.

Давайте сразу проясним один момент — это НЕ курорт, а мотель. Нет обслуживания номеров, нет завтраков, нет дополнительных услуг. Выделенная нам парковка была просто непригодна для использования, так как нам пришлось припарковаться очень близко к столбу и под какой-то металлической конструкцией — поэтому нам почти пришлось вылезать из машины. В конце концов, я припарковался в «зоне для людей с ограниченной подвижностью», на что я имею право.
Номер был чистым, но «потрепанным», душ и туалет были чистыми, но «очень потрепанными». Коридоры были слишком темными.
Ресепшен открыт только с 15:00 до 20:00.
Администратор/владелец были милы, но этого было недостаточно, чтобы сделать наше пребывание приятным — этому не способствовало и мое собственное здоровье, которое (увы) ухудшилось за ночь, вынудив меня уехать домой раньше. — Возврата за вторую ночь не было — неиспользованный номер…
Расположение было отличным.
В целом, небольшое разочарование — и самое странное — им нельзя позвонить, все нужно делать по электронной почте…

Самым ярким моментом нашего пребывания стал Джасси, наш консьерж, такой гостеприимный и любящий. Он сделал всё возможное, когда я потерял кошелёк, и действительно подарил нам MANAAKITANGA, что редкость в переполненных туристических местах. Расположение было потрясающим, номера просторными.
Очень рекомендую и буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в городе, благодаря прекрасным и гостеприимным людям!

Это место явно считает, что занимает монопольное положение на рынке из-за своего расположения. Правда в том, что всё было настолько плохо, что я забронировала квартиру на Airbnb неподалеку, даже после того, как нам сказали, что возврата денег не будет — всё было действительно так ужасно. Постельное белье — грязное, подушки тонкие, как бумага, одеяло — без пододеяльника — просто ужасное. Контейнер с лапшой быстрого приготовления и окурками на террасе, потрепанный диван, пыльный ковер? Вы должны выносить свой мусор, иначе с вас возьмут 90 долларов? Ковры — грязные. Пляжное полотенце нужно арендовать за 5 долларов — но дело в принципе. Ресепшен закрывается в 5, так что вы можете зарегистрироваться заранее. Какой отель закрывает ресепшен в 5? Наверное, поэтому они и говорят, что не вернут деньги. Держитесь подальше! Фотографии не передают всей этой грязности.

Мы только что провели здесь длинные выходные. Расположение отличное. Размещение было прекрасным. Бассейна не было, так как он был на ремонте, о чём, как выяснилось после проверки, было сказано мелким шрифтом, но нам предоставили скидку на посещение горячих бассейнов через дорогу. В номере было объявление о том, что нельзя делать с полотенцами, посудомоечными машинами, мусорными ведрами и т. Д. Но приветственного набора не было, поэтому не было и кода для Wi-Fi (друзья нам об этом рассказали, так как у них всё это было в номере). На стойке регистрации не было ни одного сотрудника, поэтому мы не могли попросить ни полотенца, ни кухонные полотенца, которых там не было, ни рассказать о полотенце, которое сдуло с балкона на террасу внизу. Номер был чистым, и номера наших друзей были лучше оснащены. Так что, возможно, нам просто не повезло.

Крайне разочаровывающее пребывание. Это место называет себя «курортом», но больше похоже на старый мотель. Ни салфеток, ни стакана в ванной, а настенные дозаторы мыла словно из скандинавской тюрьмы — полное безвкусие.
Весь номер был обклеен пассивно-агрессивными записками с угрозами оштрафовать за оставленную грязную тарелку, а мебель была сломана и в плохом состоянии. Всё здесь выглядит старомодным, холодным и безразличным.
И, честно говоря, называть его «Башнями-близнецами» — это поразительная бесчувственность. Спустя более двадцати лет это название всё ещё имеет огромное значение. Компания, настолько глухая к окружающему миру, явно забыла, что такое гостеприимство.

Мне не повезло остановиться на прошлой неделе в этом «курорте» с маленьким сыном. Расположение — единственное хорошее его достоинство.
Менеджер был груб и агрессивен в присутствии моего сына, и я весь вечер пытался найти другое жильё, несмотря на то, что уже внёс предоплату за это место.
В местных кафе и отелях, как и во всех других, слышали ужасные отзывы от тех, кто также останавливался в Oceanside Resort & Twin Towers.
В коридоре к нашему номеру стоял запах еды, который едва замаскировали обильным количеством освежителя воздуха.
Ковёр был в пятнах, а ванная комната грязная.
В туалете всё ещё были лобковые волосы, потому что его не убирали как следует. Мне не хотелось ничего трогать. Я всё сфотографировал — некоторые фотографии я не буду публиковать здесь, но передам на booking. Com. Оценка этого отеля в 4 звезды — это полная неточность, должно быть 2, чтобы люди знали, что получают. Махровые полотенца были грязными, а дверной косяк выглядел так, будто кто-то пытался взломать.
Мы не воспользовались полотенцами, мочалками и не стали принимать душ. Мы уехали рано утром, как только проснулись.
Нам постоянно напоминают: «Заберите мусор, иначе они возьмут 30 долларов за это, если «сочтут это» чрезмерным.
Это место отвратительное, подозрительное, и ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.
В ответ на ответ владельца:
Ответ владельца не соответствует действительности.
Поскольку я уже написал администрации отеля, я объяснил, что нахожусь в отъезде и не могу проверить всю почту.

Мне посчастливилось остановиться здесь, в отеле, во время игр AIMS. Чисто и аккуратно, всё рядом. Саби был очень любезен и отзывчив. Парковка в здании, безопасная и надёжная. Обязательно вернусь сюда снова, в следующий раз попробую посетить башни-близнецы 😊

Нам очень понравилось наше пребывание на курорте в эти выходные. Номера были тёплыми, просторными, чистыми и опрятными. Сразу по прибытии персонал проявил огромное гостеприимство, и мне было приятно пообщаться с прекрасной уборщицей перед отъездом. Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Просторный номер со всем необходимым для ночлега. Прямо через дорогу от подогреваемых бассейнов с соленой водой.
Кровать была большой и удобной. Мусорное ведро под раковиной не было опустошено (к счастью, там было всего несколько вещей, и ничего не воняло).

В номере было темно, кухня плохо освещена.
Не удалось включить духовку, так как настройки не были установлены. Микроволновая печь не работала и не могла разогреть еду.
Не удалось позвонить на ресепшн.
Не дали шампуня или кондиционера, не дали стирального порошка.
Постельное белье не меняли, сказали, что мы должны постирать его сами, иначе с нас возьмут плату.
На полу был пот, поэтому нам пришлось вытирать его полотенцами. Мы попросили сменить полотенца. Они сказали, что с нас возьмут плату, или нам придется стирать их самим. Мы же в отпуске, а не тратить весь день на стирку простыней и полотенец. Никогда не сталкивались с таким обслуживанием в мотелях. В номере не убирались, сказали, чтобы мы сделали это сами, пылесос даже не работал.
Нам сказали, что из номера открывается вид, но вид был на небольшую щель между двумя высотками, лол.
За ту цену, которую мы заплатили, это не стоит того.

Небезопасно, негигиенично и безразлично — избегайте этого места.
Если бы можно было поставить ноль звезд, это все равно было бы слишком щедро.
Мы путешествовали с нашим 8-летним сыном, который страдает аутизмом и не может говорить, и представляет высокую опасность на дорогах и в воде. Мы запросили номер на верхнем этаже, чтобы обеспечить его безопасность. Вместо того чтобы помочь, отель ответил, что мы можем получить номер на верхнем этаже за дополнительные 299 долларов, сверх почти 300 долларов, которые мы уже заплатили. Такое накручивание цен за базовый запрос безопасности — это позор.
Мы оказались в нижнем номере с прямым доступом к проходам и комнатам других гостей — и провели все пребывание, преследуя нашего ребенка, чтобы он не сбежал, не перелез через заборы или не попал в небезопасные зоны. Это было полной противоположностью расслабляющему отдыху — это было изнурительно и опасно.
Состояние номера усугубляло ситуацию:
Мы обнаружили внутри таракана — совершенно неприемлемо.
Холодильник был грязным и плохо пах.
Почти не было посуды — только пара мисок и крошечные тарелки. Когда мы попросили нормальные обеденные тарелки, нас проигнорировали.
Мы забронировали номер на троих, и нам дали двуспальную и односпальную кровать, но не подушку для третьего гостя.
Декор не обновлялся с 1980-х годов — это могло бы быть нормально, если бы место было чистым, но это было не так.

5 звезд – Отличное пребывание!
Мы с женой останавливались в Oceanside Resort & Twin Towers и получили замечательный опыт. Расположение идеальное — прямо у пляжа с потрясающим видом. Номер был чистым, просторным и очень удобным. Персонал был дружелюбным, услужливым и заставил нас чувствовать себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Мы действительно оценили спокойную атмосферу и легкий доступ к близлежащим кафе и магазинам. Настоятельно рекомендуем всем, кто посещает этот район. Мы бы с удовольствием вернулись снова!

В номере ужасно пахнет сигаретами, старомодная эстетика, на дополнительной кровати не было постельного белья? Бассейны не работают (и об этом не сообщают до момента бронирования, конечно, но отменить бронирование можно не через несколько часов). Это место могло бы быть отличным, если бы в него вложились, и жаль, что за ним не ухаживают.