Отзыв об отеле MALFROY Motor Lodge Rotorua 4*

Худшее пребывание в мотеле, которое у меня когда-либо было.
Это было, пожалуй, одно из худших пребываний в мотеле, особенно учитывая цену.
С момента моего приезда не было ни администратора, ни сотрудника на ресепшене. Ключ просто оставили мне, хотя офис, как предполагалось, работает с 8 утра до 8 вечера. За все выходные, что я там провел, я ни разу не видел никого на ресепшене.
Я позвонил, чтобы попросить лампочку, потому что одна не работала. Никто не пришел. Мне пришлось позвонить снова на следующий день, чтобы попросить свежие полотенца и обогреватель, так как в номере всю ночь было ужасно холодно. В конце концов, все это привезли примерно через час.
Сам номер разочаровал. Он был грязный, с плесенью, пятнами на полу и очень холодный. За те деньги, что я заплатил, я ожидал гораздо лучшего уровня чистоты и элементарного обслуживания.
Что еще хуже, я специально договорился о позднем выезде до 10:30 утра. В воскресенье утром сотрудники стучали в мою дверь, требуя, чтобы я уехал. Мне пришлось выйти из душа, чтобы объяснить, что мне разрешили поздний выезд. Сотрудник с трудом говорил по-английски и, несмотря на то, что я показала подтверждение на телефоне, продолжал требовать, чтобы я ушла. Я сочла это общение очень грубым и неприятным.
Весь этот опыт был крайне стрессовым. Элементарные просьбы игнорировались, на ресепшене практически не было обслуживания, в номере было холодно и грязно, а ситуация с выездом была решена очень плохо.
За такую ​​цену этот мотель абсолютно не стоит своих денег. Я бы больше здесь не остановилась и не могу его рекомендовать.