Отзыв об отеле Haka House Rotorua 5*

Хм… Я впервые остановился в Haka House, и это меня немного разочаровало. Столовая и гостиная были приятными.
НОМЕР.
Я жил в общей комнате, и комната была тесной. Не знаю, как в других комнатах, но в той, где я жил, был один светильник у края комнаты, который не освещал шкафчики с моей стороны. Пришлось использовать телефон как фонарик.
Кровать была удобной, и мне понравились полки у изголовья с лампой для чтения.
По крайней мере, в здании/комнате, где я жил… Не уверен, можно ли назвать их стенами, они казались незаконченными. Всю ночь мы с соседями по комнате слышали, как гости разговаривали на обычной громкости в других комнатах. К сожалению, один из моих соседей сказал, что участвует в гонке и не спал.
ВАННАЯ.
Меня больше волнует состояние ванных комнат в хостелах, где я останавливаюсь. Не уверен, связано ли это с количеством номеров или с тем, что ванные комнаты в отдельных номерах были приоритетнее ванных комнат в общежитиях, но впечатления были не очень…
Я останавливался у них зимой, и, думаю, в разгар сезона было бы гораздо менее приятно, если бы они уделяли столько же внимания уборке. Ванные комнаты тоже тесные: 2 туалета и 2 душа.
В обоих душах повсюду были клочья волос, и мне пришлось убирать их самому. Должно быть, ещё и слив душа засорился, потому что уже через минуту вода в поддоне была заполнена наполовину… Не знаю, как вы, но я не люблю стоять в общем душе… В одном из душей вода через минуту стала холодной, поэтому мне пришлось выскочить и перейти в соседний. Там тоже была та же проблема, но тогда она становилась то очень горячей, то очень холодной.
С того дня, как я приехал, до утра, когда мы выезжали, ванную комнату ни разу не убирали. Мусорное ведро было переполнено бумажными полотенцами. В ванной комнате также не хватает воздуха, а окна трудно/невозможно открыть. Я чувствителен к запахам, поэтому каждый раз, когда мне приходилось пользоваться туалетом, это было ужасно.
ПЕРСОНАЛ.
Они были дружелюбны. Однако персонал часто находился в подсобке или где-то ещё, и было сложно выразить эти опасения, когда они были важны. Они появляются откуда-то, если постоять на стойке регистрации несколько минут… или, может быть, мне повезло. Хотелось бы, чтобы кто-то постоянно присутствовал на стойке регистрации.