Отзыв об отеле Geneva Motor Lodge 4*

Я и моя семья остались на неделю. Прибыл, чтобы зарегистрироваться в 14:30, на стойке регистрации не было, двери заперты, что очень необычно. Я позвонил в звонок и подождал 20 минут, пока дама выйдет, и понял, что Шерил и Билл больше не владеют им. Я забронировал номер 5 на 6 месяцев вперед, так как это было мое место, когда я приезжал в Роторуа. Она сказала, что его уже нет и комнат больше нет, только номер с 1 спальней и номер 1 за дополнительные 40 долларов в день. Я сказал нет, спасибо, могу ли я получить возмещение, пожалуйста? Затем она сказала: подождите, у нас есть комната без дополнительной оплаты! (две комнаты рядом со мной тоже были пусты).
По прибытии комната была чистой, заметила сломанную розетку на кухне и в гостиной, но ей посоветовали просто не использовать его. Попросили перевести в другую комнату, так как со мной были дети, но я не смог. В нижних единицах есть постоянное место жительства, очень шумно по ночам, но милые люди! Интернет ограничен, но не безлимитный, НЕБО НЕБО, стойка регистрации закрыта 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, владелец груб и всегда сварлив! Плохое обслуживание клиентов.
Попросили воспользоваться гостевой прачечной, но как только я положил ее в стиральную машину, мне пришлось позвонить ей через 1 час 30 минут, чтобы она открыла ее и высушила еще 2 часа, чтобы она открыла дверь, так как у нее дома были гости. После этого пошел в химчистку!
Единственное, что мне и моим детям понравилось, это спа, мы пользовались им каждую ночь нашего пребывания и насколько он близко ко всему. Пылесос не пылесосит должным образом, так как я всегда заправлял кровати и мыл посуду, просто оставляя ее пылесосить, но никогда этого не делал.
Единственное, что они сделали, это поменяли полотенца.
Я точно больше не вернусь в это место. Определенно не стоит той цены, за которую я заплатил.