Hana Lodge

Мы остановились в этом отеле на день рождения моего жениха. Мне не к чему придраться. Там были джакузи, сауна, бассейн, теннисные корты, бильярдный стол.
В баре предлагался прекрасный выбор вин, а завтрак был восхитительным. Номер был идеальным, и были учтены такие мелочи, как подогрев пола в ванной и бесплатные сок и вода в мини-баре.
Но самое главное, персонал был превосходным и действительно заботился о нас. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Отель расположен недалеко от города, но при этом создает ощущение уединенности. Он уютный, комфортный, тихий и располагает всеми необходимыми удобствами. Нам очень понравилось гулять и слушать пение птиц по утрам, а также наслаждаться им в течение всего дня. Все в этом отеле прекрасно.
По прибытии персонал был приветлив и очень услужлив. И на протяжении всего нашего пребывания они были готовы выполнить любую нашу просьбу, что сделало наше пребывание по-настоящему особенным. Блюда в ресторане на ужин и завтрак всегда были высокого качества. Спасибо всем сотрудникам Hana Lodge за то, что сделали наше пребывание таким замечательным.

Мы прекрасно провели время в Hana Lodge!
Вся территория отеля великолепна и очень ухожена. Фермерские угодья безупречны и создают спокойную и расслабляющую атмосферу. Наш номер был стильным, современным и очень роскошным. Ванная комната тоже была фантастической – идеально подходила для отдыха после дня, проведенного на природе.
Нам особенно понравилось, что открытый спа-центр и сауна были доступны в любое время. Это был отличный способ расслабиться, и на протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали себя в безопасности и уединении.
Отдельное спасибо Стар, дежурному менеджеру, которая говорит на китайском языке. Она была невероятно гостеприимна и уделила время, чтобы показать нам номер и объяснить все удобства. Ее дружелюбное обслуживание заставило нас почувствовать себя как дома.
Все в нашем пребывании превзошло наши ожидания, и мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться. Настоятельно рекомендуем!

Невероятное пребывание в Hana Lodge в Роторуа. Персонал был исключительным от начала до конца, уровень обслуживания был действительно на высшем уровне, особенно для Новой Зеландии. Каждая деталь была продумана, и ничто не доставляло никаких хлопот.
Завтрак каждое утро был восхитительным, удобства прекрасные, а территория просто потрясающая и очень спокойная. Одним из самых приятных моментов было то, что при отъезде персонал дал нам закуски в дорогу, что стало таким приятным сюрпризом и действительно подвело итог всему впечатлению.
Мы обязательно вернемся и уже порекомендовали Hana Lodge семье и друзьям. Легко 5-звездочный опыт ⭐⭐⭐⭐⭐

Мы останавливались в Hana Lodge с 22 по 24 февраля. Это было фантастически. Персонал был очень дружелюбным, нам повысили категорию номера, а еда была превосходной. Сад прекрасен, и он находится недалеко от Роторуа. Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания. Мы очень рекомендуем этот отель. Йорг и Аннет, недалеко от Берлина.

Мы совершили трехнедельную поездку в Новую Зеландию, и этот отель стал нашим любимым. Идеальная чистота, отличное мыло, красивый и очень комфортабельный номер. Генеральный менеджер был просто замечательный. Завтрак был фантастический. На территории отеля повсюду были кролики, что очень понравилось нашей дочери. Также здесь царила такая спокойная атмосфера. Я чувствовала себя там наиболее расслабленной, чем где бы то ни было. Женщине, которая недавно заселялась, не помешало бы немного поучиться навыкам обслуживания клиентов, но генеральный менеджер с лихвой компенсировал это. Очень-очень рекомендую остановиться здесь, если вы ищете спокойного отдыха.

Кофе из кофемашины в зале для завтраков, к сожалению, невкусный, но кофе в номере ещё вкуснее. Вода для чая, похоже, течёт из-под крана, что также делает вкус чая довольно неприятным. Ужин очень хороший. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Одна звезда снята за пятна плесени на потолке над душем. По нашей просьбе их сразу же удалили, причём было удалено около 90% плесени.

Лучший отель, в котором мы останавливались за всю нашу поездку в Новую Зеландию. До этого у нас было несколько не самых впечатляющих вариантов проживания, но Hana Lodge оказался всем, что нам было нужно, и даже больше. Еда на ужине тоже была превосходной.

Прекрасный бутик-отель с прекрасным садом, уютными номерами и очень приветливым персоналом. Отличные завтраки и ужины. Если вы собираетесь в Роторуа, это место для вас!

Hana Lodge – это такое красивое и расслабляющее место. Номера безупречны, в них есть всё, что только можно пожелать (а если чего-то нет, персонал всё организует). Территория великолепна и ухожена. Персонал внимателен, компетентен и отзывчив. Мы обязательно вернёмся, чтобы отдохнуть и расслабиться. Мы возвращались каждый день около 4 часов, чтобы отдохнуть в лодже.

Вау, во-первых, это лучшее жильё, где я когда-либо была. Муж забронировал его на мой день рождения, и я не могла быть счастливее. Как только мы приехали, Раджив встретил нас, помог с багажом и угостил бесплатным напитком (плюс оливки). Раджив сделал наше пребывание таким приятным, он, безусловно, лучший человек, которого мы когда-либо встречали в любом отеле/месте проживания. Он сделал всё возможное и невозможное, показал нам место и территорию и сказал, что если нам что-то понадобится, мы можем без колебаний обращаться к нему. Это действительно так: когда у нас возникали вопросы или нам что-то требовалось, он делал всё возможное и даже больше. Сам Hana Lodge просто потрясающий, он напоминает мне фильм Джейн Остин; на самом деле он вдохновлён «Алисой в Стране чудес». Завтрак тоже был восхитительным. И Грейс, и Света обеспечили превосходное обслуживание, они тоже превзошли все ожидания. Единственное разочарование – ужин, мы ожидали чего-то другого за такую ​​цену, но обслуживание, как всегда, было превосходным! Мы сообщили Радживу, и он сделал нам скидку на ужин, за что мы были очень благодарны. Обслуживание 6/5, а размещение 5/5. У нас осталась ещё одна ночь, которой мы с нетерпением ждем, и мы обязательно вернёмся сюда во время наших следующих поездок. Пожалуйста, не стесняйтесь бронировать! Спасибо Радживу за исключительный сервис и девочкам Свете и Грейс!

Какой потрясающий отель! Территория ухожена, а номера прекрасно оборудованы. Персонал очень старается угодить гостям, особенно в плане завтрака. Настоятельно рекомендую этот отель. Раджив и Сандип были очень отзывчивы и гостеприимны. Мы обязательно вернёмся.

Это было одно из моих любимых мест проживания во время поездки. Прекрасный домик, исключительный персонал, первоклассная еда. Чудесные впечатления!

Высокий чай здесь средний. Этот высокий чай для особого случая разочаровал. Покупная еда — единственное, что, вероятно, было приготовлено на месте, это сэндвичи — не является приемлемым стандартом для заведения, которое претендует на 5 звезд. Суета с обработкой оплаты при выходе была не ошибкой заведения, а просто добавила к среднему опыту. Не тратьте свои деньги.

Эта жемчужина отеля расположена примерно в девяти километрах к северу от центрального делового района Роторуа, в зеленой сельской местности с видом на озеро Роторуа.
Стараясь зарекомендовать себя как бутик-/арт-отель, отель отвечает ряду важных требований: идиллическая сельская местность, хорошие стандарты размещения и исключительный сервис.
Благодаря менеджеру Радживу здесь царит гул у гостей. Номера просторные и чистые, завтрак входит в стандартную комплектацию и стоит того. Также возможен ужин. Ночью из-за опаздывающих гостей может быть некоторый шум, но для нас не было никаких негативных последствий.
Мы обнаружили, что расположение за городом было большим плюсом. Примерно в пяти минутах ходьбы находится Нгонготаха с магазинами, кафе, заправками, банкоматами и т. Д. Если вам что-нибудь понадобится.
Бесплатная парковка на территории.
Это прекрасное место, и мы остановимся здесь снова.

Красивый и хороший вид, приятный персонал, вкусная еда. Но все равно не очень хорошие впечатления из-за сильного шума наверху рано утром. Кухня находится чуть выше комнаты, в которой мы остановились, и персонал начал ходить туда-сюда с 6 утра, не мог снова заснуть, когда нас разбудил сильный и шумный шум… возможно, это единственная проблема с комнатой № 1, комнатой сразу под кухней. Цель отеля – обеспечить гостям хороший и приятный сон, не так ли?
Кстати, душевая система устарела. Объем воды нельзя было отрегулировать.
Надеюсь, другим гостям понравится пребывание.

Мы приехали сюда на выходные всей семьей.
Комнаты не были должным образом затемнены. То есть зазоры от дверей и штор.
В течение дня запахи еды переносятся из кухни в комнату.
Ресепшн никогда не отвечал на телефонные звонки в любое время дня.
Полотенца убирали после уборки и никогда не заменяли.
Это арматура, управляющая самопровозглашенным 5-звездочным бутик-отелем.
Абсолютный грабеж за то, что они взимают с клиентов.