The Spencer Suites Auckland By Castle

Номера чистые и опрятные, с хорошим выбором номеров. Интерьер немного устарел, но в целом всё удобно и соответствует своему назначению. Дружелюбный персонал. Отличное расположение рядом с основными магазинами и пляжем.

Отель выглядит ОЧЕНЬ изношенным. Парковка стоит 35 долларов за ночь, что дорого. Уборка номеров производится только раз в три дня, что странно. Разочаровало, что нельзя было пользоваться бассейном и спа (в середине сентября они не подогревались). Рядом со стойкой регистрации была зона с кофе и печеньем, но мы так и не увидели ни печенья, ни молока. Попытались запустить аппарат, но он, похоже, не работал. Цена, которую мы заплатили, оказалась очень высокой за то, что вы получаете. Зато персонал на стойке регистрации был приветливым и разрешил нам принести свои напитки и закуски в старый бар (ни в одном из наших номеров не хватило места). Расположение отличное: пляж всего в 5 минутах ходьбы, а вокруг много магазинов и ресторанов. Вид с балкона был прохладным.

В этом месте есть хороший спа, но его постоянно отключают — стоит посещать только в рабочее время. Персонал довольно неприветливый, и есть проблема с тем, что некоторые номера находятся в частной собственности. Номера нормальные, расположение отличное.

Обслуживание не проверялось. Отель старый и обшарпанный. Грязные ковры и потёртые полы. Позор для отеля в самом центре прекрасного района. Ему требуется полная реконструкция. Парковка 30 долларов за ночь — это жалко. 4 звезды — это шутка.

Забронировал этот отель для коллеги и мне очень стыдно. Жаль, что я не прочитал отзывы. Во-первых, здесь нет ресторана или бара. Они предлагают варианты «разогреть и съесть» с помощью микроволновки за 25 долларов.
Весь отель усталый, устаревший и не впечатляет. Вестибюль не убран, а персонал не слишком приветлив, но в целом все в порядке.
За все 4 дня пребывания номер не убирали ни разу, и когда я вошел в номер, мне стало стыдно. Мебель была простой, ковер был почти изношенным. Полотенца были в лучшем случае средними. Честно говоря, мне было так стыдно, что я предложил переселить коллегу в настоящее место для проживания. Когда мы напрямую отправили свой отзыв в отель, они даже не потрудились ответить, что подтверждает запоздалую заботу и гостеприимство. Избегайте любой ценой. Единственное преимущество — это расположение.
Просто для ясности: мы забронировали этот номер напрямую через ваш веб-сайт.

Проводя 12 недель в году, путешествуя и останавливаясь в отелях по всему миру, я ни разу не встречал «отеля», в котором мой номер не убирали бы ежедневно. Более того, взимать 35 долларов за уборку, более 10% от общей стоимости номера в день, просто немыслимо.
Как в 2025 году в «отеле» не может быть кухни или бара? Это не отель; это обшарпанное жилье, которое должно работать как Airbnb!
Как в 2025 году, когда в городе наступает ветреная ночь, платное телевидение выходит из строя, и отель остается без развлечений в номере.
Из утюга вываливается ржавчина, что портит мою белую деловую рубашку.
Остановился в номере 907.

Зашел только за другом, номер там не бронировал, но первое впечатление, прямо у входа… ужас! Устаревшая мебель в вестибюле, поврежденный деревянный пол, грязный, использованный и изношенный ковер, воздух тяжелый, с запахом старого… всего… и, в довершение всего, неприветливый администратор. Я не оцениваю номера, потому что не видел ни одного, но теннисные корты, тренажерный зал и бассейн на крыше потрясающие! То же самое и вид из бассейна!

Отличное расположение в Такапуне, в 5 минутах ходьбы от пляжа и рядом с несколькими ресторанами. Наше третье пребывание в семейном номере. Апартаменты несколько устаревшие, хотя они просторные, хорошо оборудованы посудомоечной машиной, отдельной стиральной машиной и сушилкой, а коммунальные удобства превосходны — большой открытый спа-центр и бассейн, тренажерный зал и теннисные корты. Персонал на стойке регистрации услужливый и дружелюбный. Вернусь.

Отличное центральное расположение, великолепные виды. В шаговой доступности кафе и рестораны. Приветливый персонал, чистые и комфортабельные номера. Хороший размер, очень функциональный, со всеми необходимыми удобствами.

Отличное расположение. Чистые и функциональные номера. Дружелюбный персонал. У нас был небольшой отпуск с мамой и дочкой. Прекрасный двухместный номер с балконом и видом на гавань Вайтемата. Тихое место. У нас будет оборудованный номер с удобными кроватями и подушками. Нам очень понравилось наше пребывание.

Лучшее, что вы можете, прежде чем переходить к ценам на роскошные отели. Мы были там несколько дней в начале нашего медового месяца. Это было идеальное место, чтобы поселиться, пока мы приспосабливаемся к новому часовому поясу. Всего в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и развлекательных заведений, а также продуктового магазина поблизости. Вид на пляжи и остров был потрясающим. Я оценил воду, печенье, чай и кофе в холле. Мини-кухня и прачечная/сушилка были удобными. Бассейн, гидромассажная ванна, теннисный корт и тренажерный зал были чистыми и имели все необходимые удобства. Я провел одну виртуальную международную встречу, и Wi-Fi работал хорошо.

Это мое любимое место. Вид, персонал, ванау. Лучшая барменша в мире здесь, оставайтесь, и у них даже есть живая музыка и дешевые напитки. Отличное место, чтобы познакомиться с другими.

Отличные удобства.
Отличная музыка с Аланом Ривзом и Going Bananas на уровне №1.
Очень удобно ко всему в Такапуне, магазинам и пляжу.

Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от театра Брюса Мейсона. Выспались хорошо, потому что соседи не шумели.

Гостеприимство было отличным! Ищу новый дом для постоянного проживания для моего любимого друга, чтобы его можно было арендовать. Какая замечательная студия и виды, которые пощекочут ваши вкусовые рецепторы. ❤️

Re: Повторные звонки на неправильный номер.
Дорогой отель Spencer.
Я пишу, чтобы обратить ваше внимание на постоянную проблему, связанную с тем, что ваши сотрудники неоднократно звонили на мой номер рано утром, чтобы узнать о человеке по имени Прохит.
Это происходило пять раз. После первого звонка я четко сообщил звонившему, что ошибся номером. К сожалению, несмотря на это, звонки продолжались, портя мне утро и вызывая ненужное разочарование.
Я прошу вас немедленно удалить мой номер из ваших записей или журналов вызовов. Пожалуйста, сообщите об этом всему соответствующему персоналу, чтобы избежать дальнейших неудобств.
Спасибо, что оперативно решили эту проблему.

Отвратительный запах в номере на 3-м этаже. Пахло как на азиатском рыбном рынке. Ванная комната крошечная, плитка сломана, унитаз шаткий. Кровати выглядели старыми. Мы выехали через полчаса после заселения. Избегайте этого места, постоянные жильцы не позволяют персоналу постоянно поддерживать уровень, достойный ваших денег.