Крайне разочаровывающее пребывание, совершенно не соответствующее рекламе. Мы забронировали и оплатили номер на 4 человек, но он был подготовлен только для 3. Одному человеку пришлось спать на диване, что неприемлемо. Когда мы подняли этот вопрос и попросили что-то изменить или решить проблему, администрация отказалась помочь.
В номере также было грязно. Мы нашли использованный пластырь, который нам пришлось убирать самим. Уже одно это неприемлемо для мотеля, взимающего такие цены.
Были также серьезные проблемы с окнами. На двух окнах не было защелок, а это значит, что их нельзя было нормально закрыть изнутри. Нам буквально приходилось закрывать их снаружи, что небезопасно и нелепо. Вдобавок ко всему, на кухонном окне вообще не было никаких занавесок, что позволяло людям видеть прямо в комнату, где находились диван и одна из кроватей. Полное отсутствие приватности.
Удобства, заявленные в рекламе, также отсутствовали. Бассейн был закрыт на техническое обслуживание, о чем нас не предупредили до приезда.
Парковка также была проблемой. Кто-то припарковался прямо перед нашей дверью на ночь, заблокировав доступ, а затем, когда мы вернулись после завтрака на следующее утро, на нашем отведенном парковочном месте стояла другая машина. Опять же, никакой помощи или вмешательства предложено не было.
Нам также неожиданно потребовали внести залог в дополнение к арендной плате, о чем не было четко указано заранее. Что еще хуже, мы до сих пор не получили залог обратно.
Мы связались с мотелем, попросив о помощи и какой-либо компенсации, поскольку предоставленное жилье не соответствовало заявленному. Они отказались вернуть деньги или предложить какую-либо помощь.
В целом, плохая чистота, вводящая в заблуждение реклама, отсутствие удобств, проблемы с безопасностью и конфиденциальностью, а также ужасное обслуживание клиентов. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь и не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере также было грязно. Мы нашли использованный пластырь, который нам пришлось убирать самим. Уже одно это неприемлемо для мотеля, взимающего такие цены.
Были также серьезные проблемы с окнами. На двух окнах не было защелок, а это значит, что их нельзя было нормально закрыть изнутри. Нам буквально приходилось закрывать их снаружи, что небезопасно и нелепо. Вдобавок ко всему, на кухонном окне вообще не было никаких занавесок, что позволяло людям видеть прямо в комнату, где находились диван и одна из кроватей. Полное отсутствие приватности.
Удобства, заявленные в рекламе, также отсутствовали. Бассейн был закрыт на техническое обслуживание, о чем нас не предупредили до приезда.
Парковка также была проблемой. Кто-то припарковался прямо перед нашей дверью на ночь, заблокировав доступ, а затем, когда мы вернулись после завтрака на следующее утро, на нашем отведенном парковочном месте стояла другая машина. Опять же, никакой помощи или вмешательства предложено не было.
Нам также неожиданно потребовали внести залог в дополнение к арендной плате, о чем не было четко указано заранее. Что еще хуже, мы до сих пор не получили залог обратно.
Мы связались с мотелем, попросив о помощи и какой-либо компенсации, поскольку предоставленное жилье не соответствовало заявленному. Они отказались вернуть деньги или предложить какую-либо помощь.
В целом, плохая чистота, вводящая в заблуждение реклама, отсутствие удобств, проблемы с безопасностью и конфиденциальностью, а также ужасное обслуживание клиентов. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь и не вернусь.