Отель Auckland Airport Kiwi Hotel удобно расположен недалеко от аэропорта Окленда, что делает его практичным вариантом для ночлега до или после рейса. Наличие соседнего пункта проката автомобилей оказалось особенно полезным, а наличие парковки на территории отеля добавило удобства.
Отель также предлагает бесплатный трансфер до аэропорта: желтый автобус курсирует между отелем и аэропортом. Это полезная услуга для путешественников, у которых нет собственного автомобиля.
Однако отель не особенно приспособлен для людей с ограниченной подвижностью. Гостям с ограниченными возможностями передвижения или физическими недостатками следует учитывать это перед бронированием и заранее запрашивать номер на первом этаже, так как доступ к некоторым номерам может включать лестницы или труднодоступные места.
Коммуникация между сотрудниками консьерж-службы также показалась непоследовательной, особенно в отношении залога. Мы спрашивали нескольких разных сотрудников о том, когда и как будет возвращен залог, но получили разные ответы. Более четкая коммуникация и более последовательное понимание политики отеля всеми сотрудниками улучшили бы качество обслуживания гостей.
Управление уровнем шума также является серьезной проблемой. Мы заметили, что гости включали громкую музыку в своих номерах около 3 часов ночи, и, судя по всему, персонал не предпринимал никаких попыток обеспечить соблюдение тишины или уменьшить шум.
Также были обнаружены заметные косметические повреждения в различных частях отеля. Хотя это не обязательно повлияло на основные функции нашего пребывания, некоторые зоны нуждаются в ремонте, техническом обслуживании и обновлении, чтобы улучшить общий внешний вид отеля.
В целом, отель предлагает удобное расположение, трансфер до аэропорта, прокат автомобилей поблизости и парковку. Однако необходимы улучшения в доступности, техническом обслуживании территории, коммуникации персонала и контроле уровня шума в ночное время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель также предлагает бесплатный трансфер до аэропорта: желтый автобус курсирует между отелем и аэропортом. Это полезная услуга для путешественников, у которых нет собственного автомобиля.
Однако отель не особенно приспособлен для людей с ограниченной подвижностью. Гостям с ограниченными возможностями передвижения или физическими недостатками следует учитывать это перед бронированием и заранее запрашивать номер на первом этаже, так как доступ к некоторым номерам может включать лестницы или труднодоступные места.
Коммуникация между сотрудниками консьерж-службы также показалась непоследовательной, особенно в отношении залога. Мы спрашивали нескольких разных сотрудников о том, когда и как будет возвращен залог, но получили разные ответы. Более четкая коммуникация и более последовательное понимание политики отеля всеми сотрудниками улучшили бы качество обслуживания гостей.
Управление уровнем шума также является серьезной проблемой. Мы заметили, что гости включали громкую музыку в своих номерах около 3 часов ночи, и, судя по всему, персонал не предпринимал никаких попыток обеспечить соблюдение тишины или уменьшить шум.
Также были обнаружены заметные косметические повреждения в различных частях отеля. Хотя это не обязательно повлияло на основные функции нашего пребывания, некоторые зоны нуждаются в ремонте, техническом обслуживании и обновлении, чтобы улучшить общий внешний вид отеля.
В целом, отель предлагает удобное расположение, трансфер до аэропорта, прокат автомобилей поблизости и парковку. Однако необходимы улучшения в доступности, техническом обслуживании территории, коммуникации персонала и контроле уровня шума в ночное время.