Waitakere Resort & Spa

Я забронировала номер здесь в последний момент на свой день рождения и с нетерпением ждала возможности побаловать себя расслабляющим отдыхом.
Самым приятным моментом моего пребывания стал сотрудник на ресепшене. Он был невероятно добр и внимателен. Изначально я забронировала пакет, включающий ужин по фиксированному меню и континентальный завтрак, но спросила, можно ли использовать оставшуюся сумму для оплаты номера, а остаток — в качестве кредита на еду и напитки. Он с радостью согласился и любезно предоставил мне номер с лучшим видом, за что я ему очень благодарна.
Само местоположение прекрасное. Виды потрясающие, обстановка спокойная, и создается ощущение настоящего уединения вдали от города.
К сожалению, ужин меня несколько разочаровал. Я заказала рыбу дня (41 новозеландский доллар), которая была пережарена, лишь слегка теплая, а порция оказалась намного меньше, чем я ожидала. В меню также было указано, что она подается со сливочным ризотто, однако на тарелке его почти не было.
На десерт я заказала шоколадный тарт (19 новозеландских долларов). Он выглядел совсем не так, как на рекламных фотографиях, и, к сожалению, не оправдал ожиданий по качеству и вкусу, указанных в меню.
На следующее утро я заказала на завтрак омлет с сыром и грибами (22 новозеландских доллара). Его принесли с маленьким ломтиком хлеба и без масла, что меня разочаровало.
Главными достоинствами пребывания были номера, виды и обслуживание на ресепшене.

⭐⭐⭐⭐⭐
Наше недавнее пребывание в Waitakere Resort & Spa было просто фантастическим от начала до конца. Местоположение захватывает дух, окружено прекрасным местным лесом с потрясающими видами, создающими спокойную и расслабляющую атмосферу.
Персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя ценными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер был безупречно чистым, просторным и очень комфортным, со всем необходимым для идеального отдыха.
Еда была восхитительной, а удобства — превосходными. Нам особенно понравилась тишина курорта и возможность отдохнуть от суеты повседневной жизни.
Каждый аспект нашего пребывания превзошел наши ожидания. Мы уехали, чувствуя себя отдохнувшими, расслабленными и уже планируя наш следующий визит. Мы настоятельно рекомендуем Waitakere Resort & Spa всем, кто ищет незабываемый и расслабляющий отдых. Спасибо всей команде за такой замечательный опыт!

Сегодня мы посетили это место для послеобеденного чаепития. Место было просто потрясающим, с видом на горный хребет Вайтекере и панорамным видом на гавань Вайтемата и Окленд. Прекрасное место.
Один из наших спутников был вегетарианцем, и для него все было организовано очень хорошо.
Персонал был очень приветливым и дружелюбным.
Послеобеденное чаепитие? Идеальное! Одно из лучших, что я пробовала. Плюсом, помимо всего прочего, была цена.
Очень рекомендую. Ни к чему не могу придраться.
Буду ли я здесь снова? Да, конечно.

Мы приехали сюда ради чаепития, и это было просто невероятно. Великолепное место в горах с видом на небоскреб Sky Tower вдалеке. Создается ощущение, будто вы пьете чай на вершине мира!
Еда была восхитительной, и было очевидно, что в каждую выпечку вложено много труда. Официант и шеф-повар тоже были очень милыми и внимательными. Определенно, это было лучшее чаепитие, которое я пробовала в Новой Зеландии. Вдобавок ко всему, мы увидели очень красивую радугу 🌈
Не могу много сказать об этом месте как об отеле, но обязательно приезжайте сюда на чаепитие или чтобы отметить особое событие 🙌

Мы останавливались здесь на девичник с подругой, и нам очень понравилось.
Отель расположен в потрясающем месте, окруженном пышным зеленым лесом. Виды на город Окленд великолепны. В то же время отель находится довольно далеко от цивилизации, что создает очень спокойную и умиротворяющую атмосферу.
Вся территория отеля очень зеленая и красивая. Создается ощущение, что отель расположен прямо посреди природы. Здесь царит настоящее чувство уединения и спокойствия.
Персонал был невероятно вежливым и гостеприимным — действительно 10 из 10.
Ужин и кухня также были на высшем уровне. Еда была прекрасно приготовлена ​​и очень вкусная.
Номера аутентичные, уютные и очень приятные. Они идеально вписываются в окружающую природу.
Еще один большой плюс — это расположение. Рядом много волшебных пешеходных маршрутов, что делает пребывание еще более особенным.
У нас был прекрасный и расслабляющий отдых, и мы определенно рекомендуем этот отель.

Отличное место, чтобы отдохнуть от суеты повседневной жизни. Мы выбрали романтический пакет. Нам очень понравился номер, а вид на Окленд, особенно ночью, был просто прекрасен. Курорт окружен лесом. Еда была восхитительной. Некоторые части курорта немного устарели, но приятно видеть, что сохранилась часть истории этого места. Особенно зона отдыха и бар. Они создавали атмосферу 40-х годов. Здесь есть бассейн, сауна, спа-центр, ресторан, пешеходные маршруты, смотровая площадка, бесплатный Wi-Fi, удобная кровать и очень приятный персонал. Обязательно вернемся.

Мы сыграли здесь свадьбу в январе, и это было просто потрясающе. Погода была идеальная, и это действительно сделало место великолепным. Персонал был невероятно отзывчивым и внимательным. Просыпаться под пение местных птиц на рассвете над городом было блаженным началом дня.

Если бы не два упомянутых ниже инцидента, я бы оценил это пребывание на 4/5 или даже 5/5 звезд. Само место имеет большой потенциал.
1. Срабатывание сигнализации и то, как с этим справились.
Пожарная сигнализация сработала в 6:40 утра примерно на 15 минут, и позже было подтверждено, что это ложная тревога. Это разбудило всю мою семью, и мы не смогли снова заснуть. Если бы нам предложили какой-либо разумный жест доброй воли в знак благодарности за это нарушение (например, бесплатный подарок или частичная компенсация), я бы повысил оценку до 5 звезд, несмотря на срабатывание сигнализации. Однако мы получили только устные извинения, которые не устранили фактическое влияние на наш отдых. Уже одно это снизило мою оценку до 3 звезд.
2. Несоответствие в счете при выезде.
Два ужина: 57 + 114 (57 = три сэндвича по 19 каждый)
Два завтрака: 60 ​​× 2 = 120. Ожидаемая сумма: 291 + комиссия за использование кредитной карты.
С нас взяли 295, 69, плюс комиссия за использование кредитной карты, что в сумме составляет 297, 99. Сумма не соответствует указанным позициям, и в рецепте не было четкой разбивки.
В целом: вид из номера прекрасный. Номер немного старый, внутри были насекомые, подъездная дорога была немного сложной. Но я все равно мог бы насладиться пребыванием, если бы не два инцидента, произошедшие утром при выезде. Однако, что в конечном итоге снизило мою оценку до 2 звезд, так это срабатывание сигнализации, необъяснимые списания средств при выезде и то, как были решены эти проблемы.

Ответьте на сообщение на почту! Вы уже месяц незаконно удерживаете депозит 150$. В банк деньги не поступили.
Требуют данные кредитной карты и снимают депозит 150$ при выезде делают вид что пытаются отменить транзакцию, но проводят еще одно снятие с отменой. В результате суммы в usd не совпадают, прошла неделя, деньги не поступили, обжаловать можно через месяц. Еще и данные карты внесли в э табличку в компуктер, который взломать недолго.
Зачем такие проблемы создавать туристам, которые приехали к вам с другой стороны планеты? Никто номер конечно не проверял, при попытке вернуть депозит, отель старый, ломать там или красть😂 нечего.
Какая-то бестолковая и архаичная практика, как и весь этот отель, виды стремные для новой Зеландии и отель старый, завтраки жлобские и не вкусные.

Скрытая жемчужина и настоящий курорт для отдыха.
Просторные номера, безупречная чистота и чудесная тишина. Персонал приветливый, внимательный и очень услужливый. Благоустроенная территория тщательно ухожена, создавая спокойную и расслабляющую атмосферу.
Все номера имеют балконы с захватывающими видами. Мне очень понравилось расслабляться в горячей сухой сауне, а затем плавать в бассейне.
Особая благодарность шеф-повару — еда была восхитительной и изысканно оформленной.

Мы с партнером решили спонтанно провести ночь вне дома и были очень впечатлены курортом Waitakere Resort & Spa. Хотя погода была не очень хорошая, персонал был дружелюбным и приветливым, это было необычное место с неповторимым характером. Все удобства были чистыми и опрятными. После комфортного сна мы проснулись и насладились потрясающим видом на горный хребет Вайтекере с нашего балкона, выпив кофе. Рекомендую :)

Это было прекрасное место для проживания. Мы забронировали номера премиум-класса, они новые, поэтому не знаем, как другие номера, но у нас была прекрасная терраса. Номер был уютный и просторный, ванная комната — высокого класса. Вау — вид с террасы и пение птиц! Дорога туда немного извилистая и узкая, но оно того стоит. Сады были великолепны.

Хороший, чистый номер. Завтрак был вкусным, а вид из окна – просто чудесным.
Снимаю одну звезду по следующей причине: я забыл сумку в номере (и заметил это только через 5-6 часов после выезда). Позвонив в отель, мне сказали, что ничего не нашли. К сожалению, я на 100% уверен, что оставил сумку там… Разочаровывающий финал того, что в остальном было приятно.

Мы не знали, чего ожидать, когда бронировали этот отель много месяцев назад. Мы были просто поражены по прибытии. Очаровательный интерьер курорта и захватывающие виды снаружи сделали его идеальным местом для отдыха и расслабления. Виды были захватывающими.
Номера были просторными, а стеклянная терраса создавала прекрасное место, чтобы просто любоваться пейзажем, под пение птиц, создавая приятную мелодию.
Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь с советами о том, что посмотреть в этом районе или как максимально эффективно провести время.
Еда (мы наслаждались и завтраком, и ужином) была превосходной, а виды только дополняли наши впечатления.
В баре на втором этаже есть библиотека, которая словно переносит нас в капсулу времени, в первые дни строительства курорта.

Мы прекрасно провели время в Waitakere Resort. Персонал был очень гостеприимным, нам разожгли камин в гостевом лаунже, из ресторана открывался потрясающий вид на густой лес, простирающийся до города. И наши блюда были первоклассными. Мы остановились в номере «Премьер» с видом на город, номер был комфортным и просторным. Настоятельно рекомендуем этот отдых.

Удивительная маленькая жемчужина, расположенная среди холмов с потрясающим видом на Окленд и хребет Уайтакере. Номера очень удобные и уютные, а ресторан отличный. Настоятельно рекомендую для уикенда вдали от города или в качестве места проживания для исследования западной части Окленда.

Наш второй отдых в Waitakere Resort был просто замечательным. Потрясающее место и тишина. Еда была превосходной, а обслуживание – превосходным. Виды – просто потрясающие. В интерьере сочетаются винтажные элементы и стильные современные номера. Просторный гостевой лаунж – камин, вино и приятные беседы с другими гостями – просто находка. Словно возвращение в прошлое. С нетерпением ждём следующего летнего отдыха, чтобы насладиться великолепным бассейном. Ещё раз спасибо замечательному персоналу Waitakere Resort.